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一度被指“偽風(fēng)口”的無人零售，近期起了波瀾。
近期，順豐旗下的無人零售項目“豐e足食”完成融資，軟銀、中金、深創(chuàng)投都成為其股東。其中，軟銀持股達(dá)25%，成為“豐e足食”的第二大股東。實際上，早在2017年，順豐就在京東、餓了么、盒馬鮮生之后，進入了無人貨架戰(zhàn)場。
據(jù)記者觀察，今年以來多家企業(yè)不約而同地重新拾起了“無人零售貨架”這個概念。就在近期，瑞幸咖啡推出無人咖啡機“瑞幸瑞即購”；本月中旬，有消息稱元氣森林準(zhǔn)備在2022年底在全國鋪設(shè)10萬臺智能貨架；更早前，錢大媽推出了無人貨柜“菜吧”；每日優(yōu)鮮也進一步加碼“便利購智能柜”業(yè)務(wù)；百果園也宣布和智能無人貨柜解決方案提供商兔子商城達(dá)成戰(zhàn)略合作。
時隔4年，再有無人零售貨架獲得融資，把行業(yè)重新拉回到聚光燈下，無人零售貨架再次重燃能走多遠(yuǎn)？
01
倒閉潮中的“幸存者”
豐e足食是2017年11月由順豐孵化的無人零售項目，瞄準(zhǔn)碎片化場景，從聚焦辦公室逐漸延伸到戶外，以無人貨架終端的形式，為一二線城市的白領(lǐng)人群提供零售食品。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國28座城市，線下鋪設(shè)終端超過6萬個，用戶體量過千萬。
豐e足食官方表示，2018年12月，月下單用戶突破100萬；2019年11月，無人零售業(yè)務(wù)層面盈利；2020年11月，無人零售終端突破5萬臺；目前無人零售業(yè)務(wù)加企業(yè)業(yè)務(wù)銷售額，已突破單月1億元。
事實上，2017年在無人零售風(fēng)口上興起的玩家眾多，然而不到一年，許多玩家都鎩羽而歸，猛烈的戰(zhàn)局逐漸歸于平靜。而豐e足食之所以能存活下來，取決于兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，第一個點是2018年下半年開始，采用智能運營和算法規(guī)則。通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)全鏈條洞察，包括用戶消費習(xí)慣、點位性質(zhì)的標(biāo)簽等，從而持續(xù)刺激用戶、對抗疲勞。第二個點是2019年5月開始，采用“全職店主+前置倉”模式。據(jù)了解，目前豐e足食的全職店主占總運營人員的85%左右，平均每位店主可實現(xiàn)10萬元GMV營收，覆蓋30個貨架的管理。
02
看不見的“高門檻”
無人零售的風(fēng)口始于2017年在上海開出的第一家無人便利店“繽紛果子”，很快，各路玩家相繼進場，包括京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，彼時的無人零售風(fēng)頭無兩。據(jù)統(tǒng)計，2017年無人零售領(lǐng)域光是融資事件就有 93起。
然而好景不長，僅一年時間，無人零售就迎來一股“倒閉潮”。從2018年初開始，果小美、猩便利、GOGO小超市、七只考拉等明星企業(yè)接連被曝出虧損、裁員的消息，資本也隨之離場，只留下一地雞毛。無論是資本還是創(chuàng)業(yè)者，都開始重新審視無人零售這個新業(yè)態(tài)，還給這個行業(yè)下了這樣的判斷：既不節(jié)省成本，又沒有提高效率，更沒有創(chuàng)造需求。無人零售因此變得沉寂。共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 無人零售 |
