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賽道“上新”，服務消費空間廣闊
“雙11”開場僅4小時，京東生活繳費訂單量同比增長8.8倍，代理代辦訂單量同比增長120%，9價HPV疫苗預約服務成交額同比增長超10倍。此外，寵物健康管理、家居收納整理等新型服務受到消費者歡迎。
隨著國內(nèi)消費升級步伐加快，服務消費增長迅猛。疫情期間，服務消費線上化勢頭更明顯，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線娛樂視聽等一系列“無接觸”服務呈爆發(fā)式增長。
“今年‘雙11’，全國門店的汽車保養(yǎng)等服務訂單量同比增長了近40%。”途虎養(yǎng)車負責人介紹，“雙11”期間，消費者線上預定購買，即可在線下門店享受汽車保養(yǎng)、機油換新、汽車美容等服務。
中國（海南）改革發(fā)展研究院院長遲福林認為，中國正處在消費結構升級的關鍵階段，未來十年、二十年，中國老百姓在醫(yī)療、健康、旅游、職業(yè)教育、文化信息產(chǎn)業(yè)等服務領域的消費需求將繼續(xù)擴大。
數(shù)智賦能，產(chǎn)業(yè)邏輯深度變革
“通過大數(shù)據(jù)洞察，提前預測流行的面料、顏色和款式，進行精準定制，產(chǎn)品還沒上生產(chǎn)線就已經(jīng)知道要賣給誰、賣到哪里。”服裝品牌FANO創(chuàng)始人項如意說。
“Z世代”“小鎮(zhèn)青年”“新銳白領”……新興消費群體帶來更加多元化、個性化的細分需求。通過導入消費數(shù)據(jù)捕捉潛在需求，針對性地進行設計與研發(fā)，成為越來越多品牌的選擇。數(shù)智賦能下，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務不再是孤立的環(huán)節(jié)，而是相互滲透，形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
數(shù)字化帶來的變革不僅于此。這個“雙11”，依托電商直營模式，一批產(chǎn)業(yè)帶工廠從“幕后”走到“臺前”；跨境電商等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，中國的消費需求拉動全球供應鏈“動起來”；從“村播”“廠播”到“倉播”，直播帶貨等新模式帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售、助力鄉(xiāng)村振興……
“要進一步促進消費產(chǎn)業(yè)結構轉型升級，促進商品和服務供給從中低端邁向中高端，并以5G、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等新基建為依托，加快構建‘智能+’消費生態(tài)體系，為新消費潛力釋放提供堅實支撐。”國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微說。
來源：新華社 記者：王雨蕭、鄒多為 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 雙11 |
