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這是我們在現(xiàn)場做的活動(dòng)，領(lǐng)券有優(yōu)惠，我們看這個(gè)案例有非常好的轉(zhuǎn)換。
砸蛋有積分，到店可以換東西，這是我們跟消費(fèi)者很強(qiáng)的互動(dòng)，大盤的數(shù)字非常好，核心的指標(biāo)都達(dá)到了。
做運(yùn)營引流，8天新注冊的會(huì)員數(shù)達(dá)1.7萬人，完全達(dá)到了113%的指標(biāo)。
通過數(shù)據(jù)監(jiān)控，消費(fèi)會(huì)員數(shù)增長了141.69%，會(huì)員消費(fèi)金額達(dá)到240多萬，增長了76%。
我相信，講得再多，不如你親身體驗(yàn)一次，今天帶了兩個(gè)場景在我們展位外面，茶歇時(shí)可以體驗(yàn)。
有兩個(gè)場景：
第一個(gè)場景，在線上完成買單，會(huì)領(lǐng)到一個(gè)碼，然后，可以憑碼到店去自提；第二個(gè)場景，領(lǐng)完券以后到店里面，把線上的流量引到線下，線上領(lǐng)了優(yōu)惠券到店核銷。
這些玩法，我們實(shí)體零售門店每一天都可以做。比如，我們可以做預(yù)售，可以做自提，再引導(dǎo)到店核銷，借助品牌商的優(yōu)惠來回報(bào)給消費(fèi)者，消費(fèi)者會(huì)增加到店的次數(shù)。
以前，品牌商愿意做堆頭；現(xiàn)在，品牌商更愿意直接在小城市商城里面的Banner做廣告，彈出廣告按點(diǎn)擊完成付費(fèi)，可以做一些促銷，把這個(gè)流量引入到線下。
這個(gè)線下觸點(diǎn)是數(shù)字化，還可以形成一個(gè)非常量化的報(bào)告，告訴品牌商發(fā)的這些券，消費(fèi)者是否喜歡。這種與品牌商聯(lián)合做營銷、聯(lián)合做運(yùn)營的方法，會(huì)讓品牌商在不同的節(jié)假日會(huì)更愿意拿出更大的費(fèi)用支持門店。
科脈在全國百強(qiáng)便利店里面有13%的份額，這是我們公司20周年慶典時(shí)，發(fā)布了一個(gè)中臺，最后做成平臺。
這非常不容易，投入巨大，我們已經(jīng)投了近2個(gè)億的資金。
零售商拉一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做，我是持續(xù)反對意見的。只有頭部零售商才有能力做這件事情。去年疫情以來，我們的團(tuán)隊(duì)下到三四線市場，甚至有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場，幫助這些零售商來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
剛才講的這些案例，都是通過科脈有數(shù)這個(gè)中臺呈現(xiàn)出來的。
我們可以把中間這部分，包括會(huì)員、庫存、履約、訂單、營銷、商品等一體化，視為中臺能力，把線上多渠道全部打通，ERP這個(gè)能力科脈已經(jīng)做了21年，在未來，擁有線上和線下相結(jié)合的中臺能力的公司，才有能力陪伴現(xiàn)在的零售商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
零售商無論做電商還是線下門店，其實(shí)還是在賣貨，賣貨有兩個(gè)能力：一是，控制供應(yīng)鏈；二是，消費(fèi)者運(yùn)營。
來源：靈獸 文/楚勿留香 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 私域 |
