隨著隱退，馬云的時(shí)代即將宣告結(jié)束。此時(shí)此刻，人們除了對(duì)英雄的事跡津津樂道外，最為關(guān)心的恐怕還是：馬云之后的電商世界將會(huì)是什么樣。
隱退
2007年時(shí)，一家媒體曾約我寫過一篇關(guān)于馬云的文章。在我交給編輯的原稿中，我曾寫道：“或許在未來的某一天，這位從大學(xué)出走的英語老師會(huì)重新回到他熟悉的校園，從‘馬總’變回‘馬老師’”。
但不知什么原因，后來發(fā)表的稿件中，編輯對(duì)我的文字做了很大的刪改，這段我頗為自得的話也一并被刪去了�；蛟S，在編輯的眼中，我這段話應(yīng)該是完全不必要的煽情吧。
畢竟，當(dāng)時(shí)的阿里巴巴剛剛打敗ebay，坐穩(wěn)電商老大的位置，并在香港聯(lián)交所上市，作為創(chuàng)始者的馬云正是春風(fēng)得意。為這樣一位還在上升期的企業(yè)家展望隱退生活，確實(shí)有些為時(shí)過早。
轉(zhuǎn)眼之間，十二年過去了，馬云真的退休了，退休時(shí)間選在了9月10日教師節(jié)。在一句“青山不改，綠水長流”之后，馬云正式宣布卸任阿里巴巴董事局主席。
我不知道這是否意味著他會(huì)在某一天回到校園、回到課堂，但至少那個(gè)作為電商大佬的馬云從理論上已經(jīng)不存在了。
馬云確實(shí)是一位非常了不起的企業(yè)家，僅僅用了短短二十年，就把一個(gè)資本50萬人民幣、員工十幾人的小不點(diǎn)兒企業(yè)做成了市值4500多億美元、員工10多萬的商業(yè)帝國。
這已經(jīng)是一個(gè)奇跡，但從社會(huì)的角度看，他更大的貢獻(xiàn)在于通過阿里巴巴，將電商這種新的商業(yè)形式引入了中國，并為電商的發(fā)展起到了巨大的推進(jìn)作用。
二十年前，人們還在猜測未來在互聯(lián)網(wǎng)上能否買到各類生活必需品，而二十年后，人們幾乎已經(jīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)上買到自己想要的任何東西。
與此同時(shí)，大批的商家將自己的店鋪從線下搬到了線上，這在大幅降低經(jīng)營成本的同時(shí)，還讓他們的經(jīng)營范圍得到了前所未有的拓展。
從這個(gè)意義上講，馬云不僅僅締造了一個(gè)企業(yè)，還引領(lǐng)了一個(gè)行業(yè)，推動(dòng)了一次經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，真可謂是功莫大焉！
不過，即使再偉大的英雄，也只能主宰一個(gè)時(shí)代。隨著隱退，馬云的時(shí)代即將宣告結(jié)束。此時(shí)此刻，人們除了對(duì)英雄的事跡津津樂道外，最為關(guān)心的恐怕還是馬云之后的電商世界將會(huì)是什么樣。
在2006年的一次訪談中，曾有記者問馬云，他認(rèn)為自己最大的對(duì)手是誰。馬云給出了那句十分著名的回答：“我就怕用望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手。”
當(dāng)時(shí)，人們對(duì)于這個(gè)回答就有截然不同的解釋。有的人認(rèn)為，這是馬云的驕傲之言；而另一些人的觀點(diǎn)則正好相反，認(rèn)為這番話恰恰反映了馬云對(duì)難以發(fā)現(xiàn)潛在對(duì)手的憂慮。
在我看來，其實(shí)當(dāng)時(shí)的馬云更可能是兩種心情兼而有之。彼時(shí)，淘寶剛剛?cè)〈鷈bay成為全國第一大電商網(wǎng)站，后來的勁敵京東當(dāng)時(shí)還不成氣候，放眼望去，阿里巴巴確實(shí)是獨(dú)孤求敗，這一點(diǎn)值得驕傲。
但在驕傲的同時(shí)，馬云心里應(yīng)該也很清楚，對(duì)手隨時(shí)都可能從暗處出現(xiàn)。只要一不小心，它們就會(huì)像阿里巴巴扳倒ebay那樣扳倒阿里巴巴。
后來的歷史確實(shí)證實(shí)了阿里的對(duì)手可能隨時(shí)出現(xiàn)。不久之后，隨著京東的崛起，阿里在電商市場上的一枝獨(dú)秀很快就被阿里、京東雙雄爭霸所取代。而拼多多的強(qiáng)勢崛起，則進(jìn)一步讓電商格局變成了三足鼎立。
事實(shí)上，情況還不止于此。像快手、抖音等App，雖然名義上是做短視頻和直播的，但在掌握了巨大的流量之后，也開始切入了電商市場，并獨(dú)立發(fā)展出了視頻電商這一新的電商門類。
更為重要的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)的線下零售賣場也開始大規(guī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)化，線上線下之間的界限已經(jīng)日漸模糊。
在“新零售”、“智慧零售”、“無界零售”等旗號(hào)的指引之下，線上平臺(tái)、線下商場開始在廣義的零售市場內(nèi)短兵相接�？梢哉f，整個(gè)電商行業(yè)正在走向戰(zhàn)國時(shí)代。
下沉
2007年12月24日，馬云突然向全公司宣布，淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇將赴海外學(xué)習(xí)。盡管用詞十分委婉，但明眼人都能看出對(duì)于一位總裁來說，所謂的“學(xué)習(xí)”其實(shí)就是被解職的代名詞。
孫彤宇是最早跟從馬云創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”之一，也是淘寶的創(chuàng)始人。在外界看來，他一直是馬云最得力的助手，甚至有可能是馬云的接班人。因此，這次突然的解職，外界都很難猜中其中原委。
坊間有傳聞?wù)f，事情的起因是孫彤宇向馬云建言說，淘寶的模式已經(jīng)老了，要對(duì)淘寶進(jìn)行一場自我革命，但馬云則對(duì)此不以為然。最終，這場電商的思路之爭以建議者的離去而草草收?qǐng)觥?/p>
遺憾的是，這個(gè)傳聞并沒有透露，當(dāng)年孫彤宇倡導(dǎo)的電商新模式究竟是什么，這讓該事件一直留有一絲神秘的色彩。
直到很多年后，隨著一家新電商企業(yè)的崛起，謎底才漸漸被揭開。這家新興的電商企業(yè)就是拼多多。和傳統(tǒng)的電商相比，拼多多確實(shí)充滿了太多新意。
從前，電商的交流只限于商戶和消費(fèi)者之間，而拼多多則把更多的社交元素融入到了這個(gè)過程當(dāng)中，從而開創(chuàng)了“社交電商”這種新的電商形式。
人們通常把這個(gè)創(chuàng)意歸結(jié)為拼多多的創(chuàng)始人黃崢，但黃崢本人卻透露說是他的投資人給了他靈感和啟發(fā)，而這位神秘的投資人正是孫彤宇。
不過，這種“社交電商”從誕生的一開始就飽受質(zhì)疑。從總體上看，這些質(zhì)疑大體上分為三類。第一類質(zhì)疑是針對(duì)其社交屬性的。
不少人認(rèn)為，在當(dāng)前的人際關(guān)系環(huán)境下，為了幾毛幾元錢的降價(jià)去找朋友幫忙砍價(jià)是十分不禮貌的行為。
第二類質(zhì)疑是針對(duì)其質(zhì)量的。拼多多上的商品很多十分廉價(jià)，通過砍價(jià)，更是可以讓價(jià)格低到不可思議的地步。
不過，所謂“便宜沒好貨”，在廉價(jià)的同時(shí)，拼多多上售賣的商品質(zhì)量也遭到了很多人的抨擊。第三類質(zhì)疑則是針對(duì)其盈利模式的。
很多人擔(dān)憂，由于拼多多上的商品價(jià)格過低，因此會(huì)毫無利潤可言,在這種情況下，企業(yè)很難獲得持續(xù)發(fā)展。
有意思的是，盡管面臨著各種質(zhì)疑，但拼多多的成長卻出奇之快。僅僅用了三年，它就從一家初創(chuàng)企業(yè)變成了一家上市公司。
按照最近的股價(jià)計(jì)算，它的市值已經(jīng)達(dá)到了400多億美元，一舉超過老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度，成為了我國第五大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
一面是輿論上的不斷質(zhì)疑，一面又是業(yè)績上的高歌猛進(jìn)，是什么讓拼多多同時(shí)擁有了看似難以相容的兩種屬性呢?其中的奧秘，就在于它所針對(duì)的市場，也就是所謂的“下沉市場”。
什么是“下沉市場”呢?大體上講，它指的就是一二線城市之外的市場，也就是人們戲稱的“五環(huán)外的世界”。這個(gè)市場的規(guī)模十分巨大。
根據(jù)Mob研究院發(fā)布的報(bào)告，截止至2019年4月，中國三四五線城市及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占移動(dòng)網(wǎng)民總數(shù)的52.9%。
或許有人會(huì)說，這些地區(qū)的網(wǎng)民規(guī)模雖然龐大，但由于收入較低，所以購買力是有限的。但事實(shí)上，情況并沒有那么簡單。
誠然，相對(duì)于一線城市，“下沉市場”的網(wǎng)民收入在總體上要低很多，但其中也不乏具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人群。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)市場上，有36.2%的網(wǎng)民月收入在5000-10000之間，有4.7%的網(wǎng)民月收入在10000元以上。
考慮到龐大的人口基數(shù)，就可以知道具有較高收入的人其實(shí)并不像人們想象中的那么少。
另外需要指出的是，盡管生活在一二線城市的人們通常有更高的收入，但由于這些地區(qū)的高生活成本，他們的支出也很龐大——別的且不說，單是高昂的房租、房貸就已經(jīng)讓很多一二線城市居民難以承受了。
相比之下，三四五線城市的居民則很少有類似的問題。雖然收入較低，但由于生活成本也低，因此他們手中的結(jié)余其實(shí)未必要比一二線城市居民來的少。
事實(shí)上，對(duì)于那些已經(jīng)擁有住房的“下沉市場”居民來說，他們手中的可支配資金通常是頗為可觀的。
在“下沉市場”上，有很多讓一二線城市的人感到十分奇怪的商業(yè)邏輯，但只要我們明白了“下沉市場”的特征，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些商業(yè)邏輯本身其實(shí)都是自洽的。
例如，有不少人拿拼多多上200塊一臺(tái)的電視機(jī)開玩笑，認(rèn)為買這樣電視的人是一定是傻子。但如果他們明白，在某些地方連有線電視都沒有普及，多貴的電視都只能看中央一套，就不難理解為什么200塊的電視也有銷路了。
再如，有的人不理解為什么竟會(huì)有消費(fèi)者選擇阿迪王，而不選擇阿迪達(dá)斯。但如果他們知道，在很多地區(qū)，由于品牌商品的滲透率很低，很多消費(fèi)者壓根就不知道阿迪和阿迪王的區(qū)別，甚至認(rèn)為阿迪王是阿迪的升級(jí)產(chǎn)品，就不會(huì)對(duì)這種看似詭異的選擇感到驚奇了。
這里需要指出的是，和移民眾多、社會(huì)主要由陌生人構(gòu)成的一二線城市不同，“下沉市場”上的居民很大程度上還保留著鄉(xiāng)土社會(huì)的特征，親屬之間、朋友之間的交流比較頻繁。
在這樣的背景下，與親朋好友分享便宜商品信息，拉上他們一起砍價(jià)其實(shí)是一件再正常不過的事情，因此拼多多的“社交+廉價(jià)”策略在這個(gè)市場中簡直是如魚得水。
關(guān)于拼多多會(huì)不會(huì)對(duì)阿里在電商市場上的地位造成有力的沖擊，一直有不同的觀點(diǎn)。有一些學(xué)者認(rèn)為，雖然拼多多來勢洶洶，但其對(duì)阿里的電商業(yè)務(wù)沖擊很小。
原因很簡單：拼多多的產(chǎn)品品質(zhì)太低，甚至有不少?zèng)]有品牌，這樣的產(chǎn)品至多可能依靠其廉價(jià)對(duì)淘寶構(gòu)成一定沖擊，而現(xiàn)在阿里在電商領(lǐng)域的營收和利潤主要來自于天貓，因此其影響會(huì)微乎其微。
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