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20歲的阿里巴巴,是馬云希望的樣子嗎?

  2019年9月10日,對于馬云和阿里巴巴來說,有著太豐富的含義:阿里巴巴迎來20歲的生日,這一天是阿里創(chuàng)始人馬云的生日,也是他徹底“交棒”的日子。

  雖然距離102年的企業(yè)存活目標僅完成了1/5,但對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,在風云驟變的環(huán)境中能走過20個年頭無疑是成功的證明。

  “阿里巴巴公司我最驕傲的不是商業(yè)模式,而是今天我們的人才梯隊、組織建設還有文化的發(fā)展。”在2018年夏季達沃斯論壇上,馬云曾公開大贊阿里企業(yè)文化和制度。這或許也是其在54歲就能夠“卸甲”交棒的一個重要原因。

  事實上,阿里巴巴傳承的價值觀和文化體系早從公司創(chuàng)立之初就已基本確立。彼時,馬云就將阿里巴巴定位為未來服務中國中小企業(yè)的公司,讓小企業(yè)通過創(chuàng)新與科技拓展業(yè)務,并更有效地參與國內(nèi)及國際市場競爭。“我們的使命是讓天下沒有難做的生意。”他說。

  2009年,在阿里巴巴10周年慶典晚會上,馬云進一步明確了公司的目標,他在演講時提到,下一個十年,阿里將會創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)的電子商務平臺,要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機會,要為全世界十億人提供消費的平臺。“阿里巴巴未來的使命是打造新的商業(yè)文明,學會開放、分享、責任、全球化”,馬云說。

  仔細琢磨馬云的言辭,不難發(fā)現(xiàn),從1999年到2009年,他為阿里設定的文化內(nèi)核并未發(fā)生改變——服務更多用戶、更多中小企業(yè),用更開放的姿態(tài)服務更多人。

  如今的阿里巴巴已經(jīng)走完了第二個十年的征程,成長為一家市值逾4600億美元,在職員工超10萬,業(yè)務覆蓋核心商業(yè)、云計算、數(shù)字媒體及娛樂、創(chuàng)新業(yè)務等五大板塊的巨頭。

  在10周年慶典上說出下一個十年的目標時,馬云說,這一定會引來很多的非議、嘲笑、諷刺,“(不過)沒關系,阿里人我們習慣了。”

  那么,站在20歲的關口回頭去看馬云十年前定下的目標,他的那些目標執(zhí)行的怎么樣了,今天的阿里巴巴是他希望看到的樣子嗎?

  一千萬、一億和十億

  2017年,在阿里巴巴18周年年會上,馬云提到,阿里巴巴已經(jīng)不是一家普通的公司,已經(jīng)是一個經(jīng)濟體,一個新型的經(jīng)濟體。他還表示,在剛剛過去的年份,阿里巴巴GMV突破五千億美元、排世界第21位;按照規(guī)劃,在2036年阿里巴巴將會成為繼美國、中國、歐洲和日本之后的第五大經(jīng)濟體,“沒有人懷疑這個目標的可行性”。

  此后,馬云和阿里巴巴CEO張勇開始頻繁在公開場合提到阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體的概念。2018年雙十一,包括天貓、淘寶、盒馬、銀泰、餓了么、口碑、飛豬、優(yōu)酷等業(yè)態(tài)首次集結,首次正式彰顯阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體的影響力。

  從一些數(shù)字來看,阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體正在靠近馬云十年前定下的目標:創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)、提供一億個就業(yè)機會、服務十億個消費者,部分指標甚至已經(jīng)超過預期。

  最新財報數(shù)據(jù)顯示,包括淘寶、天貓在內(nèi)中國零售平臺的移動月活躍用戶達到7.55億,年度活躍消費者達到6.74億。而在今年初,支付寶方面就已宣布,通過和9個國家、地區(qū)的合作伙伴一起,向全球10億人提供服務。

  在創(chuàng)造小企業(yè)方面目前尚未有最新的公開數(shù)據(jù)?梢詤⒖嫉氖,在2018年10月,口碑和餓了么合并時曾宣布,他們在676個城市的服務商家已達到350萬;2019年,淘寶店鋪數(shù)也突破了千萬。

  阿里巴巴如今堪稱是中國一個巨型就業(yè)平臺。中國人民大學勞動人事學院課題組今年初透露,2018年,阿里巴巴中國零售平臺創(chuàng)造了4082萬個就業(yè)機會,同比增長10.89%。這其中,包含1558萬個交易型就業(yè)機會、2524萬個帶動型就業(yè)機會。雖然離一億個就業(yè)的目標仍有段差距,但不可否認,阿里巴巴在創(chuàng)造就業(yè)機會方面發(fā)揮了不可忽視的作用。

  依托多元化的商業(yè)場景和所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn),與云計算相結合,阿里還形成了數(shù)字經(jīng)濟時代獨有的“商業(yè)操作系統(tǒng)”,這其中既有阿里云、螞蟻金服、菜鳥、高德、釘釘?shù)壬虡I(yè)基礎設施,也有包括天貓、淘寶、阿里媽媽在內(nèi)的商業(yè)與數(shù)字服務平臺,同時還涵蓋健康、娛樂等服務。

  “商業(yè)操作系統(tǒng)的關鍵不是單一模塊,而是加起來輸出一套系統(tǒng)能力”,在張勇看來,它還是資源體系,是數(shù)字化的基礎設施,“這個商業(yè)操作系統(tǒng)希望能夠幫助所有企業(yè)在‘品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術’等11大商業(yè)要素上實現(xiàn)在線化和數(shù)字化,支持他們?nèi)孀呦蛐铝闶邸?rdquo;

  新商業(yè)文明

  在阿里十周年時,馬云提出的另一個新十年目標是,阿里巴巴要推動新商業(yè)文明的建設。

  “舊的商業(yè)文明時代就是企業(yè)以自己為中心、以利潤為中心,創(chuàng)造最有價值(的東西),希望能夠獲取更多的利潤,以自己而不是以社會為中心,”馬云在描繪新商業(yè)文明圖景時表示:“在21世紀我們需要有21世紀理念的公司,我們希望(成為)更懂得開放,更懂得分享,更懂得全球化的公司。”

  馬云對新商業(yè)文明的暢想也被阿里巴巴生態(tài)內(nèi)的眾多商家推崇和效仿。以上海宣名網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)始人老高(真名:王勇軍)為例,他是阿里巴巴文化和價值觀的眾多擁躉之一。

  從2004年創(chuàng)業(yè)至今,老高深受阿里影響,他稱自己是一個“阿里味”很足的人,為人“真誠、情義、激情”,除了在公司內(nèi)效仿阿里人人都使用花名,他本人也?瘩R云的演講、張勇的文章、曾鳴的文章。“阿里每一年的組織架構變更,我都會去學習,它組織架構變更后的管理邏輯是什么,很有學問。”老高認為,阿里巴巴幫助他釋放了激情、實現(xiàn)了夢想,更是給了無數(shù)電商成功的機會,“阿里巴巴對整個社會的改變都是巨大的”。

  隨著業(yè)務生態(tài)的不斷擴大,外界印象里的阿里巴巴似乎變得越來越強勢。一個最直觀的表現(xiàn)是,阿里巴巴在投資過程中堅持走“中心化路徑”,相較其它互聯(lián)網(wǎng)公司來說,投資風格更加“霸道”。

  從投資思路上看,阿里巴巴近些年以戰(zhàn)略投資為主的思路越來越清晰。在其2018財年報告中,阿里明確提出,不會出于純粹的財務原因進行投資和收購,而是側重加強阿里的生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)造戰(zhàn)略協(xié)同效應,并提高公司整體價值。

  據(jù)IT桔子發(fā)布的報告,截至2018年11月20日,阿里巴巴當年公開披露的投融資事件共96 起,涉及92 家公司。從投資輪次來看,主要是以中后期投資為主,尤其偏愛戰(zhàn)略投資。其中,戰(zhàn)略投資的占比在所有輪次中最高,接近四成(約38.54%)。

圖片來源:IT桔子

  而翻閱阿里巴巴過往400多次投資行為可以發(fā)現(xiàn),投資領域最多的是與其核心業(yè)務聯(lián)系最為緊密的電子商務賽道,其次是企業(yè)服務和文化娛樂,三者合計占比超過四成(約41.45%)。

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