據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Measurable AI統(tǒng)計,按照去年3月訂單數(shù)量計算,美團Keeta的訂單量市占份額達到44%,成為中國香港最大的外賣平臺。

圖源:Measurable AI
同年9月9日,美團外賣海外版Keeta在沙特首都利雅得周邊的阿爾卡吉上線,正式邁出中國國門。
目前,Keeta正在沙特市場加速擴張。
繼覆蓋沙特前9大城市和該國近一半人口后,Keeta還考慮進入科威特、阿聯(lián)酋。并計劃在2025年覆蓋所有沙特核心城市,逐步在這些地方做到市占率領先。
針對中東市場,美團已經(jīng)設立了“三年計劃”。在未來三年內(nèi),Keeta預計將覆蓋海灣六國(沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼和巴林),輸出其在沙特積累的經(jīng)驗。
此外,除了餐飲外賣,美團閃購、小象超市也都已派出團隊前往沙特,為Keeta籌建新供給,提升頻次。它們將在今年一、二季度相繼上線。
從美團在沙特市場的表現(xiàn)來看,核心策略是利用好在國內(nèi)積累的組織效率與運營經(jīng)驗,如差異化補貼、履約時效優(yōu)化等,配合本地化運營,迅速搶占市場。這使得美團的全球化擴張得以順利推進。
據(jù)了解,在出海戰(zhàn)略上,美團以市場容量和發(fā)展?jié)摿楹诵膶,因此除了中東,美團也正在考慮進軍日韓、北非及拉美等市場。
提到美團的核心武器之一,莫過于強大的履約能力。要保障這一能力的持久穩(wěn)定,除了建設好騎手隊伍,還可以運用科技工具。
早在2016年,美團就開始探索自動配送服務,在人工智能、大數(shù)據(jù)、機器人等領域展開布局。
而近年來,美團更是積極擁抱AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),探索無人機配送和自動配送模式。
目前,美團已經(jīng)陸續(xù)上線了多種AI產(chǎn)品,比如AI伴聊產(chǎn)品 Wow、外賣智能助手問小袋、AI寫真館、AI小程序“妙刷”等,并投資了智譜 AI 、月之暗面等大模型公司。
總的來說,美團正在努力將護城河越挖越深。但同時,美團也仍然面臨著不小的挑戰(zhàn)。
例如,市場競爭日益激烈。又如,美團要想實現(xiàn)全球化目標,依舊任重道遠。
在進軍海外市場時,美團勢必將面對文化差異、消費習慣、法律法規(guī)以及市場競爭環(huán)境等多方面的顯著差異,不能一味復制中國經(jīng)驗。
而且,相比于龐大且更為集中的中國市場,海外市場往往規(guī)模更小,各個環(huán)節(jié)成本更高。
不過,從目前的情況看,Keeta還是有望通過集單配送、訂單規(guī)模效應和壓縮中間環(huán)節(jié),把外賣配送費打下來的。
本地生活戰(zhàn)場風云再起
作為近年來依舊增量明顯的萬億市場,本地生活領域的戰(zhàn)爭從未停歇。
巨頭玩家們各顯神通,依托自身的獨特優(yōu)勢,在本地生活市場中尋找并占據(jù)屬于自己的位置。
抖音憑借龐大的流量基礎與豐富的內(nèi)容生態(tài),深耕到店業(yè)務。
近日,抖音生活服務還在北部大區(qū)推出“繁星計劃”,在南部大區(qū)推出“螢光計劃”,進一步助力數(shù)百萬中小商家經(jīng)營成長。
擁有成熟履約隊伍的京東,則選擇重點發(fā)力到家業(yè)務。
近期,京東高調(diào)殺入外賣市場,從積極招募“品質(zhì)堂食”商家,實行全年0傭金政策,到宣布承擔外賣騎手五險一金的全部費用,對消費者推出大額補貼,針對京東外賣服務商發(fā)布激勵政策……一系列措施無不展現(xiàn)出滿滿的誠意。
新興玩家們風頭正盛,老牌巨頭餓了么也動作頻頻。
近日,餓了么先是在上海發(fā)布“春生計劃”,宣布將于今年3月至5月投入超10億元,助力上海餐飲行業(yè)生意發(fā)展。
后又宣布啟動“優(yōu)店騰躍計劃”,預計向商家投入超10億元,涵蓋費率優(yōu)惠、專項補貼、專屬流量、數(shù)字化運營服務和硬件設施以及AI技術(shù)能力等多個方面。
“打江山易,守江山難。”群雄環(huán)伺下,美團顯然面臨著不小的挑戰(zhàn)。
不過,作為稱霸本地生活市場多年的頭部玩家,美團不僅基本功扎實,還在守擂的同時積極拓展增量,堪稱是一塊難啃的“硬骨頭”。誰能笑到最后,還很難說。
總而言之,在愈發(fā)激烈的市場角逐中,本地生活領域正在逐漸成為技術(shù)、資本與用戶體驗的終極角力場。只有兼具資源、韌性與創(chuàng)新的玩家,方能打贏這場持久戰(zhàn)。
來源:電商派Pro 楊子
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