而從收入角度來(lái)看，“同樣的崗位、同樣的職務(wù)，做同樣的工作，中方員工的工資一般只有韓國(guó)或日本員工的三分之一到五分之一。”家電產(chǎn)業(yè)咨詢觀察家劉步塵向新金融記者表示，以LG為代表的外資企業(yè)，尤以日韓企業(yè)為甚，均存在此種不平衡的情況。
“其實(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)不同員工給予不同的薪水待遇是應(yīng)該的，但是簡(jiǎn)單的用來(lái)自哪個(gè)國(guó)家來(lái)劃分的話，就勢(shì)必會(huì)引起矛盾。”數(shù)字華夏北京品牌傳播研究機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)姜培峰顯然并不贊同這種區(qū)別對(duì)待，盡管這有著歷史遺留原因。
若追溯到LG入華的1993年，中國(guó)的確是一個(gè)生產(chǎn)要素的低成本區(qū)。LG最初的設(shè)想便是把中國(guó)作為制造基地，實(shí)現(xiàn)95%以上產(chǎn)品出口國(guó)外。從某種程度來(lái)說(shuō)，LG看中的，正是中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力。然而，如今的中國(guó)早已過(guò)了勞動(dòng)力供應(yīng)過(guò)剩的階段，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)大勢(shì)、國(guó)家實(shí)力、員工意識(shí)覺(jué)醒等各個(gè)層面考量，中國(guó)員工都擁有了更多的議價(jià)權(quán)。如此一來(lái)，原本“順理成章”的差別待遇就演變成了矛盾爆發(fā)的根源。
事實(shí)上，LG并非意識(shí)不到大勢(shì)的轉(zhuǎn)變。早在上世紀(jì)90年代末，LG便意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)在全球地位的日趨重要，進(jìn)行了入華來(lái)的第一次戰(zhàn)略調(diào)整，逐步加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，直接參與中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);2005年，更是將此前12年靠規(guī)模贏得市場(chǎng)的戰(zhàn)略一舉調(diào)整為價(jià)值為導(dǎo)向，開(kāi)始向中國(guó)賣(mài)高端、賣(mài)品牌。
遺憾的是，LG高層在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)，卻沒(méi)有將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、對(duì)中國(guó)員工的態(tài)度一并進(jìn)行調(diào)整，仍舊或多或少地帶著“歧視”心態(tài)——據(jù)媒體報(bào)道，在南京勞資糾紛停工事件尚未平息之時(shí)，南京LG官方曾明確指出“若再鬧事將直接關(guān)閉南京工廠”。
“我相信中國(guó)市場(chǎng)是LG全球最為重要的市場(chǎng)，LG電子一年實(shí)現(xiàn)500多億經(jīng)濟(jì)收入，其中超過(guò)30%來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)，它怎么能慢待中國(guó)工廠，怎么敢退出中國(guó)市場(chǎng)。這顯然是在向當(dāng)?shù)卣〾�，這種做法明顯是對(duì)中國(guó)員工的一種歧視。”劉步塵對(duì)LG的狂妄與傲慢略感不滿，并坦言，LG面對(duì)中國(guó)員工時(shí)高高在上的態(tài)度一日不改，即使把工廠關(guān)閉、轉(zhuǎn)移，也于事無(wú)補(bǔ)。
無(wú)獨(dú)有偶，另一外資品牌西門(mén)子早前也同樣因其傲慢的態(tài)度惹來(lái)口舌之爭(zhēng)。一句不是冰箱門(mén)能不能關(guān)緊的問(wèn)題，而是“想不想把門(mén)關(guān)緊”的荒唐回應(yīng)，足以看出西門(mén)子面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者時(shí)的輕視。
砸毀一個(gè)冰箱是小，但若砸散消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心，砸飛品牌未來(lái)恐怕就后悔莫及。同理，一家工廠停工抗議無(wú)關(guān)緊要，然而勞資糾紛背后隱藏的外資品牌對(duì)華認(rèn)知與心態(tài)如若不能改變，終將被市場(chǎng)拋棄。
戰(zhàn)略性退出
日子難過(guò)的，不止LG一家。
去年7月底，松下將三洋白電部門(mén)以100億日元的價(jià)位出售給中國(guó)海爾集團(tuán)，開(kāi)創(chuàng)日本制造業(yè)巨頭首次出售主營(yíng)業(yè)務(wù)給中國(guó)先河。繼12月23日三洋位于大阪府守口市總部大樓外的“SANYO”標(biāo)志被拆除，2012年1月，三洋將更換為“Panasonic”標(biāo)志，并入松下集團(tuán)實(shí)施新機(jī)制。這意味著，除了海爾集團(tuán)持有的SANYO部分品牌之外，三洋商標(biāo)將會(huì)在家電業(yè)正式消失，三洋品牌也將從今年4月起不復(fù)存在。
而歐洲第一家電品牌伊萊克斯，則在2011年9月與國(guó)美簽署協(xié)議，委托國(guó)美在中國(guó)貼牌生產(chǎn)及銷(xiāo)售其系列產(chǎn)品。事實(shí)上，早在2009年，伊萊克斯就將自己的空調(diào)品牌獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)授予國(guó)美。此次合作則進(jìn)一步擴(kuò)展到了伊萊克斯全品類(lèi)產(chǎn)品。自此，伊萊克斯將不再在華從事家電的生產(chǎn)及市場(chǎng)銷(xiāo)售，僅收取品牌管理費(fèi)用。伊萊克斯高端形象在華將面臨有名無(wú)實(shí)的尷尬處境。
其實(shí)，伊萊克斯并不是第一個(gè)吃螃蟹的外資家電企業(yè)。2008年，惠而浦曾和蘇寧簽署排他性協(xié)議，將空調(diào)委托給蘇寧獨(dú)家銷(xiāo)售;2010年，飛利浦步其后塵，將電視機(jī)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售出售給冠捷，僅對(duì)后者收取一定的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。如若再算上早期退出中國(guó)市場(chǎng)的LG微波爐業(yè)務(wù)、松下收縮在華戰(zhàn)線的燃?xì)鉄崴鞯葮I(yè)務(wù)，外資家電企業(yè)著實(shí)撤退了不少。
“從這幾年整體來(lái)看，如果評(píng)價(jià)外資家電企業(yè)在華表現(xiàn)，確實(shí)會(huì)給人走下坡路的感覺(jué)，尤其日本企業(yè)的下降速度最為明顯。”在劉步塵看來(lái)，上世紀(jì)90年代，日本家電企業(yè)在彩電、空調(diào)等多個(gè)領(lǐng)域，都在中國(guó)獨(dú)霸天下，然而近幾年，除去彩電市場(chǎng)靠夏普和索尼挽住顏面外，不少品牌慢慢退出了消費(fèi)者視野，甚至退出了中國(guó)市場(chǎng)。
從某種程度來(lái)說(shuō)，日本家電企業(yè)目前在華軌跡似乎有跡可循。早在1950年之前，歐洲家電品牌比較強(qiáng)勢(shì);1950-1980年期間，則是美國(guó)品牌崛起的日子;隨后的20年時(shí)間里，日本家電企業(yè)則風(fēng)生水起，迅速將美國(guó)品牌勢(shì)頭壓制住。當(dāng)時(shí)導(dǎo)致美國(guó)企業(yè)沒(méi)落的最為主要的原因在于，日本品牌已經(jīng)趕上來(lái)了，產(chǎn)品佳、價(jià)格優(yōu)，成本降不下來(lái)的美國(guó)品牌慢慢在同日本企業(yè)的較量中落敗。如今的格局是，2000年之后，韓國(guó)、中國(guó)家電品牌的迅速崛起，將日本企業(yè)推向了同樣的困局里。
與歷史不同的是，如今這些外資企業(yè)頭腦更為靈活，反而借機(jī)上演了將計(jì)就計(jì)的劇情。隨著價(jià)格居高不下，導(dǎo)致其品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越少，且行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，不少企業(yè)選擇主動(dòng)退出，躲避中、韓企業(yè)之鋒芒，轉(zhuǎn)而進(jìn)行更具戰(zhàn)略意義布局。索尼將鋰電池業(yè)務(wù)、3D電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并列為集團(tuán)的三大增長(zhǎng)引擎;松下向新能源、環(huán)保領(lǐng)域進(jìn)軍;三星則著手大規(guī)模進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域……
“如果說(shuō)外資的淡出，我認(rèn)為這是戰(zhàn)略性撤退。”姜培峰認(rèn)為，家電行業(yè)的生產(chǎn)線規(guī)律如今愈發(fā)明顯，即一流的信息技術(shù)研發(fā)、一流的軟件在美國(guó)，二流的核心部件在日、歐、韓，三流的組裝工件在中國(guó)，盡管剝離了生產(chǎn)線，在中國(guó)人口紅利消失，各方面成本上漲，組裝生產(chǎn)利潤(rùn)嚴(yán)重下滑的背景下，即使剝離生產(chǎn)線，也不足以動(dòng)搖外資企業(yè)之根本，“對(duì)手不是消失，而是去造‘原子彈’，打一場(chǎng)以技術(shù)核心部件的隱形戰(zhàn)爭(zhēng)。”
裁員風(fēng)波蔓延外資陣營(yíng) LG電子巨虧調(diào)整
LG等企業(yè)操縱市場(chǎng)罰11億元 創(chuàng)韓歷史最高
LG洗衣機(jī)漏水，陽(yáng)臺(tái)地板墻壁通通遭了殃
LVMH斥37億歐元收購(gòu)奢侈珠寶品牌Bulgari
LG全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)遭消費(fèi)者投訴 半年成半自動(dòng)
LG雙開(kāi)門(mén)冰箱:剛過(guò)三年保修期就壞了
LG在華8.5代線一推再推 主因系市場(chǎng)不景氣
LG全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)半年成半自動(dòng)
兩臺(tái)LG冰箱都不制冷 是否冰箱質(zhì)量有問(wèn)題
LG洗衣機(jī)首次用就壞 京東商城售后推諉
LG電池屢曝質(zhì)量門(mén) 不徹查不配合高姿態(tài)損人損己
消費(fèi)者稱(chēng)LG更換型手機(jī)存質(zhì)量缺陷 退機(jī)呼聲高
LG洗衣機(jī)溫控板故障 衣服全部洗壞了
LG手機(jī)翻身難
LG質(zhì)量縮水產(chǎn)品缺陷 誰(shuí)來(lái)埋單？
LG 到家了 但不太滿意
LG旗艦手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā) 電池?zé)o故發(fā)熱易死機(jī)
LG多款手機(jī)集體爆發(fā)質(zhì)量問(wèn)題遭投訴
新LG手機(jī)頻犯老毛病
LG手機(jī)多款機(jī)型遭遇“質(zhì)量門(mén)”
搜索更多: LG
