新買的LG手機屢次出現(xiàn)相同故障，維修多次仍未解決。17日，南昌市民徐女士向本報反映此事。

　　據(jù)了解，今年3份，徐女士在南昌“天一通訊”柜臺購買了一臺LG手機。使用不到一個月，手機經(jīng)常出現(xiàn)無法顯示短信的故障。手機售后人員兩次對手機升級和維修。如今手機又第三次出現(xiàn)了同樣的故障。這讓徐女士感到不滿，要求換機遭拒。

　　當(dāng)日下午，“天一通訊”有關(guān)人員稱，如在購機15天內(nèi)出現(xiàn)此問題，可以換機，超過期限則要找售后協(xié)調(diào)。隨后，記者與徐女士來到LG售后，經(jīng)過協(xié)商，對方答應(yīng)為徐女士換機，但返廠過程需要半個月左右。