來源:餐企老板內(nèi)參
“開業(yè)”“關(guān)門”“陽了”想必是所有餐飲人的現(xiàn)狀,說多了都是眼淚。
全面放開后:
員工感染,餐廳閉店,騎手短缺
只幾天時(shí)間,全國多個(gè)城市都出現(xiàn)了陽性病例。街上行人更加少見,跑動的車輛也屈指可數(shù)。公共交通客流下滑,一日比一日空。
放開后的這幾天,餐飲店的堂食營業(yè)額更難看了。一位哈爾濱的老板,從“之前就算生意不好的時(shí)候,都有……”慢慢變成“店里一個(gè)人都沒有,我做外賣店算了”。
放開之后,有些餐廳全力以赴,以最快速度一舉讓所有門店開始營業(yè),有的餐飲老板從最初觀望也逐漸開業(yè),翹首以盼的,是門店里即將恢復(fù)曾經(jīng)爆滿、排隊(duì)熱鬧的氛圍。
然而,這種期待卻比以前變得更加奢望。
“開業(yè)”、“關(guān)門”、“陽了”想必是所有餐飲人的現(xiàn)狀,更是無奈。
全國各地餐廳紛紛發(fā)布暫停營業(yè)通知——餐廳營業(yè)時(shí)間縮短。
在抖音平臺上,搜索“餐廳暫停營業(yè)通知”關(guān)鍵詞,映入眼簾的均是近幾日全國各地的餐廳發(fā)出的暫停營業(yè)通知,有的餐廳直接放假年后再開業(yè)了。
毋庸置疑,一方面,是消費(fèi)者大批量感染,大家沒辦法出門甚至不愿出門用餐,害怕被傳染;一方面,復(fù)工之后的餐廳員工逐漸感染,人員不夠,顧客不來,停業(yè)就是最好的選擇。
騎手運(yùn)力不足、快遞堆積無人配送。
內(nèi)參君所在社區(qū)周邊,點(diǎn)外賣更變得奢侈,一是沒有可選餐廳(因?yàn)橐呀?jīng)關(guān)店,晚上8點(diǎn)就只剩2家商家),二是沒有騎手接單,三是配送費(fèi)抬升(從以往的免配送到現(xiàn)在配送費(fèi)7元不等)。這意味著我們點(diǎn)餐不僅要付出時(shí)間成本還有更高的費(fèi)用。
快遞、外賣已經(jīng)是人們?nèi)粘I畹囊徊糠,無人配送、配送不及時(shí)、甚至直接把貨發(fā)錯(cuò)地點(diǎn),快件停留在某地遲遲不動……各種情況頻繁出現(xiàn),嚴(yán)重影響著人們正常生活。
內(nèi)參君致電幾家餐飲品牌,針對目前騎手不夠的情況,餐廳也無可奈何,有的只能縮短配送范圍,周邊半徑500米,這也意味著超出距離的人無法點(diǎn)餐;還有餐廳目前可以外賣但不能堂食,可見,盡管已經(jīng)全面放開,但壓力和選擇給到了餐廳,依然無法堂食。
近幾日,北京朝陽區(qū)、豐臺區(qū)、順義區(qū)、大興區(qū)等多區(qū)域商務(wù)部門向居民發(fā)出倡議,公開招募外賣配送人員,以應(yīng)對運(yùn)力不足壓力。
本以為放開后,有可能迎來“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,可事實(shí)上——放開之前沒客人,放開之后,連員工都沒了。
放開趨勢不可逆
“渡劫中”的餐飲人必須坦然面對
大疫三年,餐飲業(yè)終于等到放開這一刻。然而,有人說,放開后對餐飲業(yè)是毀滅性打擊,現(xiàn)在來看,這確實(shí)需要經(jīng)歷一個(gè)震蕩期,至于時(shí)間不敢妄言。
杭州:高峰期未至,消費(fèi)者正搶藥,沒心思消費(fèi)
一位杭州朋友告訴內(nèi)參君,杭州一些商場、沿街門店的生意都不好,人員很少。
“放開以后,陽性越來越多,處于上升趨勢,高峰期還沒有到來;其次,企業(yè)員工不分時(shí)間批次變陽性,請假居家非常多,所以對外賣需求減少,再加上餐廳員工都是陽性,導(dǎo)致無法正常營業(yè);此外,人們把精力放在在搶藥、搶抗原、搶口罩,沒有心思消費(fèi)。”
此外,12月18日錢江晚報(bào)報(bào)道,當(dāng)?shù)氐慕獍、杭州大廈、國大城市廣場等三家商場開業(yè)時(shí)間調(diào)整為11點(diǎn)半,打烊時(shí)間提前至20點(diǎn)。
鄭州:員工全部淪陷,門開著,燈開著,就是沒有人
一位餐飲老板稱:“門開著!燈開著!就是沒有人!”
鄭州的李軍力燒烤創(chuàng)始人李軍力表示,一共30家門店,目前大概就剩下7、8家店在正常營業(yè)。“我們家有人點(diǎn),就是沒有小哥接單配送。而且員工人少,對配路線也不熟悉。”從開業(yè)不到一周時(shí)間,門店在一家一家關(guān)閉,在李軍力看來,“現(xiàn)在才是門店賠的更多的時(shí)候,員工工資、水電費(fèi),此前暫停堂食的時(shí)候,還有機(jī)會和房東談免租期,現(xiàn)在還加上房租成本。”
成都:
在朋友圈里,成都冬至的羊肉湯,怕也是沒有了熱度。吼堂老火鍋創(chuàng)始人李小孬也說道,“以前我們還能線上會議,現(xiàn)在線上都開不了了。”
對于大部分餐飲企業(yè)來說,一定的現(xiàn)金流儲備,讓品牌在疫情下有更強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)和對抗市場挑戰(zhàn)的能力。正如何勇集團(tuán)副總裁劉鵬在中國餐飲創(chuàng)新大會上所言:“無論什么時(shí)期,我們最注重的就是現(xiàn)金流,現(xiàn)金流是唯一評估品牌是否要發(fā)展下去或者這個(gè)區(qū)域是否要快速開店,以及老店維護(hù)、資產(chǎn)維護(hù)、新店是否要投資的關(guān)鍵點(diǎn)。”
在李小孬看來,對現(xiàn)在的餐飲人的遭遇,他也提出兩點(diǎn)建議:
第一,甄別門店等級和類型,再去甄別現(xiàn)金流,即每個(gè)門店是否愿意以及準(zhǔn)備多少現(xiàn)金流。
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