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消費(fèi)者期待“貨真價(jià)實(shí)”“規(guī)規(guī)矩矩”的雙11。
雙11從1天拉長(zhǎng)至20天，實(shí)惠的商品、愉快的購(gòu)物體驗(yàn)也變多了嗎？
11日0點(diǎn)過(guò)后，雙11兩個(gè)主要玩家京東和天貓各自公布了“戰(zhàn)績(jī)”。截至11日14時(shí)08分57秒，京東累計(jì)下單金額達(dá)到3114億元；截至11日0點(diǎn)45分，天貓有411個(gè)去年成交額過(guò)百萬(wàn)的中小品牌，今年銷(xiāo)售額突破千萬(wàn)……
雙11自2009年橫空出世，如今走到第13個(gè)年頭。不過(guò)近兩年，雙11已不再是一天的活動(dòng)，有的消費(fèi)者從半個(gè)月前就開(kāi)始搶預(yù)售，他們?cè)谏缃黄脚_(tái)抱怨，雙11好像“兌水”了，樂(lè)趣沒(méi)了，味道也淡了。
重新定義雙11
雙11原本是個(gè)為期1天的電商促銷(xiāo)活動(dòng)，11日11日0點(diǎn)一到，商品簡(jiǎn)單粗暴直接打折，那時(shí)候消費(fèi)者拼的是手速和網(wǎng)速。
不過(guò)，現(xiàn)在雙11需要拼的東西多了，比如為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)戰(zhàn)線(xiàn)的體力，還有為應(yīng)對(duì)各種促銷(xiāo)規(guī)則的腦力。
先說(shuō)拼體力。
從2020年開(kāi)始，各平臺(tái)悉數(shù)拉長(zhǎng)雙11戰(zhàn)線(xiàn)。兩個(gè)主要玩家，京東雙11從10月21日開(kāi)啟，截至11月11日，為期22天。天貓首次提出了“‘雙11’比往年多3天”的概念，11月1日至3日是第一波，11月11日為第二波，將“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”。
今年雙11基本上延續(xù)了去年的節(jié)奏，戰(zhàn)線(xiàn)“沒(méi)有最長(zhǎng)，只有更長(zhǎng)”。京東雙10月20日晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟預(yù)售，10月31日晚8點(diǎn)支付尾款、全面放價(jià)，11月10日晚8點(diǎn)開(kāi)啟高潮。天貓雙11也是10月20日晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售，繼續(xù)沿用了“雙節(jié)棍”的節(jié)奏。
不過(guò)和去年不同的是，今年雙11的預(yù)售均提前至了晚上8點(diǎn)，按照平臺(tái)的說(shuō)法，是為了讓消費(fèi)者不用熬夜。
QuestMobile發(fā)布的《2021年雙十一預(yù)售期洞察報(bào)告》顯示，晚8點(diǎn)開(kāi)始預(yù)付定金和付尾款策略更貼合用戶(hù)行為，與用戶(hù)最活躍時(shí)段一致。
為何雙11戰(zhàn)線(xiàn)越拉越長(zhǎng)？一位不愿具名的某電商平臺(tái)內(nèi)部人士對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，購(gòu)物節(jié)戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)，平臺(tái)主要是為了搶占宣傳和商家資源優(yōu)勢(shì)。“早啟動(dòng)能盡可能搶占宣傳優(yōu)勢(shì)，另外電商告別‘二選一’后，商家都會(huì)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提早啟動(dòng)也是為了爭(zhēng)搶商家資源。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師馬繼華對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，雙11戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)，還有另一個(gè)重要原因，即“出于美化交易額”的需要。
中新經(jīng)緯記者注意到，2020年雙11，天貓一改過(guò)去曬時(shí)間點(diǎn)交易數(shù)據(jù)的“風(fēng)俗”，變成了曬一段時(shí)間交易數(shù)據(jù)，于是往年“1分鐘，破XXX億”“破100億用了幾分鐘”等充滿(mǎn)火藥味的場(chǎng)面沒(méi)有了，變成了“11月1日零點(diǎn)以來(lái)實(shí)時(shí)成交額突破XXX億元”。而雙11另一重要玩家京東，則一直有曬某一時(shí)間段下單金額的習(xí)慣。
“‘雙11’成交額也內(nèi)卷，當(dāng)一家平臺(tái)拉長(zhǎng)戰(zhàn)線(xiàn)，便于拔高交易額的時(shí)候，其他平臺(tái)也不得不這么干。”馬繼華說(shuō)。共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 雙11 |
