“當時拿這款隨型凳做了接近半價的活動,很高興的是,銷量不錯,我們備的貨甚至不夠賣,最后工廠加班加點好不容易趕在了最后時間點發(fā)出。”馮珂對鋅刻度說到,“但購買這款產品的很多賣家都只是抱著薅羊毛的心態(tài)買了,對店鋪、對盈利以及后續(xù)粉絲群搭建實際上都沒起到作用。”說到底,其實就是做了一場虧本賺吆喝的買賣。
除此之外,即便是在雙十一期間銷售出去的原木大板,也給馮珂的店鋪造成了一些困擾。原木大板本身自重過重,走的是特殊物流,但在雙十一這個物流配送的高峰期,不僅時效性降低,貨損情況也較往日更多,因此光是處理售后問題就耗費了大量精力。
每每回憶到當時的經(jīng)歷,馮珂仍然心有余悸。所以去年雙十一,馮珂索性給工廠放假4天,等雙十一過了之后再開工。減輕了這份壓力,馮珂加大了線上運營的力度,因此這一年的私域流量轉化得十分不錯。
今年雙十一前夕,馮珂在自己的微博和微信中發(fā)布了一則聲明,表示店鋪全年以出廠價銷售,不會因為任何線上購物節(jié)而更改定價,無論任何時間購入,都可無條件保價至簽收后一整年。
“不喜歡先抬價,再打折包郵的砍價情節(jié),所以我的運營模式就是很簡單的,真誠待人。”馮珂自稱“0氪玩家”,未來大概率也不會在電商上燒錢買流量,更不會參與購物狂歡節(jié)。
與去年一樣,今年給自己放假的馮珂,落得一身輕松。借這個機會,馮珂到杭州參加了一場企業(yè)運營培訓課程,又到上?戳艘粓鱿矂÷(lián)盒國的演出。“成己成物”,這是馮珂一直以來深信不疑的理念。
這場短暫休憩之后,雙十一結束后的再出發(fā),馮珂想,繼續(xù)與大型活動疏離,但更努力地經(jīng)營好自己的私域流量。
“玩不起競賽,那就換條路子”
寵物用品店店主 思思26歲
經(jīng)營著一家寵物用品店和一家美妝店的思思,同樣是個雙十一“邊緣人”。與瞿伊和馮珂不同,她是一個網(wǎng)店新手,更是第一次遇上雙十一。
為了確定是否參加雙十一,她從兩個月前就開始四處取經(jīng)。當時,有經(jīng)驗的前輩已經(jīng)開始從選品、折扣設置、營銷打法等多方面進行全盤規(guī)劃。顯然,她到這時候再開始籌備,已經(jīng)落人好幾步了。
轉念一想,思思覺得不如繼續(xù)經(jīng)營自己的社交平臺,轉化效果可能更驚喜。“雙十一可能本來就是給前20%的大賣家玩的游戲,像我這樣的小賣家得自己想條出路,畢竟無論是比資金實力還是運營專業(yè)度,我們都還有很大差距。”思思對鋅刻度說到。
事實上,思思做電商的契機就源于其經(jīng)營寵物和美妝內容收獲了一批粉絲,盡管算不上真正能夠靠粉絲吃飯的垂直類KOL,但她在運營社群上還是有一定經(jīng)驗。
約莫在一年前,思思在為了網(wǎng)店的發(fā)展,開始將分享的內容從文字轉向短視頻。令她意外的是,短視頻的吸粉能力并不弱。這些流量被她以直播代購的方式進行轉化,每晚7點開始,她帶著自己的兩只貓開啟店鋪自播,“貓咪哪怕就在鏡頭面前睡覺,都有不錯的帶貨效果,比如貓糧、貓砂、貓抓板類產品已經(jīng)成為我們店里的爆款。”
接下來,思思考慮逐步搭建一個專業(yè)的團隊,一方面需要賬號運營,以吸引自然流量,另一方面需要專業(yè)直播,以在其他時間段繼續(xù)直播。
在沒有可靠的營銷策略和強大的資金儲備作為籌碼的情況下,規(guī)避雙十一,成為了思思當前最主要的經(jīng)營方向。與此同時,在沒有去庫存的壓力之下,思思也的確沒有太大必要以犧牲利潤甚至冒著虧損風險去追求好看的銷量數(shù)據(jù),畢竟,這也并不會為她轉化出多少私域流量。
面對這場越演越烈的雙十一大戰(zhàn),無法匹配投入的銷量回報開始“勸退”無數(shù)像思思這樣別有出路的小賣家。或許他們正在明白,一場狂歡結束之后,更重要的是有沒有幫助品牌挖掘出更大潛力,或者大幅提高私域流量池質量。如果答案是否定的,那么小賣家的“說不”,可能會成為常態(tài)。
來源:鋅刻度 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號:redshcom 關注更多: 雙11 |