“為了吸引用戶下單,好多平臺(tái)會(huì)推出新人專屬優(yōu)惠。但享受了新人補(bǔ)貼優(yōu)惠之后,部分消費(fèi)者就不再下單了,而是繼續(xù)換新的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),繼續(xù)享受新人優(yōu)惠去薅羊毛。”同時(shí),由于她所在社區(qū)幾乎人人都注冊(cè)了相關(guān)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),因此新用戶開發(fā)的難度巨大。沒有“新鮮血液”的支撐,訂單量自然出現(xiàn)持續(xù)下滑。
實(shí)際上,很多社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的收入,就是靠新人優(yōu)惠下單貢獻(xiàn)的。
與此同時(shí),隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)遭有關(guān)部門叫停,加上部分企業(yè)資金鏈開始緊張,因此超值優(yōu)惠、促銷活動(dòng)也迅速減少,這也導(dǎo)致用戶對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的欲望進(jìn)一步降低,“除非是新人,不然團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格有時(shí)要比超市、市場(chǎng)還高呢。”
除此之外,也有社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)透露,今年上半年部分團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開始“去團(tuán)長(zhǎng)化”,平臺(tái)通過后臺(tái)通知、發(fā)放優(yōu)惠、折扣券等方式邀請(qǐng)社區(qū)用戶,跳過了所屬團(tuán)長(zhǎng),這導(dǎo)致團(tuán)長(zhǎng)手頭的訂單和收入減少,頗有一番“卸磨殺驢”的嫌疑。
有團(tuán)長(zhǎng)指出,個(gè)別背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),還給團(tuán)長(zhǎng)設(shè)置了任務(wù)考核,考核不達(dá)標(biāo)者在一定時(shí)間內(nèi)就予以清退。這些,或許都是“去團(tuán)長(zhǎng)化”的手段與措施。
在一些團(tuán)長(zhǎng)看來,當(dāng)平臺(tái)、企業(yè)坐擁一定的流量之后,曾經(jīng)為其“打天下”的團(tuán)長(zhǎng)們也就成了負(fù)擔(dān)和累贅。
目前,越來越多的團(tuán)長(zhǎng),在發(fā)現(xiàn)行業(yè)變化趨勢(shì)之后開始走上“再就業(yè)”之路,他們是否還會(huì)繼續(xù)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)圈子里“暢游”?
個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)的“自我革命”
“盡管當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)成為這些平臺(tái)的炮灰,但我并不后悔,我學(xué)到了東西。”
聊及將近兩年的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)生涯,家住惠州大亞灣的李迪(化名)感慨萬千。她告訴懂懂筆記,由于團(tuán)長(zhǎng)傭金收入銳減今年7月底她退出了這份工作,同時(shí)尋找新的職業(yè)方向。
一開始,李迪擔(dān)心社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的經(jīng)歷會(huì)拖累其履歷表現(xiàn),可應(yīng)聘的結(jié)果卻是,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)成了她求職時(shí)的加分項(xiàng)。在短短兩周時(shí)間之內(nèi),有好幾家企業(yè)已向她伸出了橄欖枝。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),在面試銷售崗位的工作時(shí)可謂如魚得水,基本工資也比普通的銷售高。”她坦言,如果不是借團(tuán)長(zhǎng)的工作履歷,她很難在短期內(nèi)結(jié)識(shí)社區(qū)里所有的鄰居住戶,大量的社區(qū)人脈資源也成了她求職的壁壘及優(yōu)勢(shì)。
她更慶幸的是,當(dāng)初成為社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)時(shí)自己并沒有嚴(yán)格遵照平臺(tái)要求,與用戶的聯(lián)系只局限于平臺(tái)之上——而是與很多消費(fèi)者添加了好友,組建了自己的社群,算是打造了一個(gè)私域流量和區(qū)域化的人脈圈子。
無獨(dú)有偶,不久前脫離團(tuán)長(zhǎng)隊(duì)伍另謀出路的,還有家住深圳龍崗南聯(lián)的寶媽星姐。她是去年疫情發(fā)生不久,便通過申請(qǐng)成為了兩家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的個(gè)人團(tuán)長(zhǎng),如今手里的“人脈圈子”可謂一筆寶貴的財(cái)富。
“截止6月底退出平臺(tái),我這兩個(gè)號(hào)都加滿了社區(qū)以及周邊的用戶和居民,小900人了。”星姐表示,即便社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式不退潮,訂單量不走低,她也打算在積攢一定用戶量后,自己“單干”做些更有價(jià)值的生意。
目前,附近社區(qū)除了部分“只賺不虧”的提貨站點(diǎn)之外,一部分個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)、寶媽團(tuán)長(zhǎng)都退出了平臺(tái),他們當(dāng)中有的人利用手上現(xiàn)有的人脈,重新做起了微商生意或者小本買賣。
諸如星姐這樣的寶媽,也利用人脈開始面向中青年女性推銷起了美妝產(chǎn)品。
“畢竟社區(qū)和周圍能開發(fā)的人都在手里,看到新用戶見頂了,平臺(tái)也會(huì)在社區(qū)用戶、消費(fèi)者都掌握之后拋棄打天下的團(tuán)長(zhǎng)。與其這樣,我們何不趁行業(yè)退潮離開平臺(tái),自己創(chuàng)業(yè)?”或許,她的說法代表了大部分已經(jīng)離開、或打算離開社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)的心聲。
從去年年底的“九不得”開始,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)便開始經(jīng)歷陣痛期,無法低價(jià)補(bǔ)貼、跑馬圈地的社區(qū)團(tuán)購(gòu),也失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭難以用財(cái)力碾壓先行的競(jìng)對(duì)之后,隨之而至的就是訂單的銳減,消費(fèi)需求的退潮。
【結(jié)束語(yǔ)】
退潮聲中,利益最受影響的,或許正是曾經(jīng)在一線沖鋒的個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)們。
與此同時(shí),一部分不甘成為平臺(tái)“炮灰”的團(tuán)長(zhǎng),也趕在企業(yè)“卸磨殺驢”之前離開團(tuán)購(gòu)平臺(tái),希望利用積攢下的人脈和私域流量,另謀生路做起自己的小買賣。但是無論他們?cè)鯓悠礌?zhēng)和轉(zhuǎn)型,個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)仍然是這個(gè)市場(chǎng)“糾偏”趨勢(shì)下首先消失的群體。
來源:懂懂筆記 文/懂懂本尊
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