社區(qū)團購的眾多團長開始消失，是無奈還是早有預(yù)案？
近日有消息指出，作為社區(qū)團購“老三團”之一的十薈團，已陸續(xù)關(guān)閉多城業(yè)務(wù)。隨后，十薈團的創(chuàng)始人陳郢發(fā)出內(nèi)部信，呼吁理性看待社區(qū)團購，同時宣布區(qū)域倉配、團長運營等方面將與阿里MMC進行整合。
消息一出，也被外界視為社區(qū)團購或?qū)⒃俣?ldquo;涼涼”重要信號。對于相關(guān)企業(yè)而言，今年的確是“社區(qū)團購”最關(guān)鍵的一年：一邊是新選手入局，一邊是早期布局的企業(yè)不斷退出，讓一度站上風(fēng)口的社區(qū)團購行業(yè)前景成謎。
近期還有不少社區(qū)團購用戶發(fā)現(xiàn)，在不久之前瘋狂開啟“撒錢”模式的各大平臺，無論是優(yōu)惠券的發(fā)放頻次還是商品優(yōu)惠、折扣力度都在驟減。同時引人關(guān)注的現(xiàn)象是，曾號稱月入上萬、甚至幾萬元的社區(qū)團長們，似乎都開始銷聲匿跡了。對于未來的社區(qū)團購行業(yè)而言，團長拉新的打法是否已經(jīng)沒有意義？
個人團長正在“消失”？
懂懂筆記在微信上打開十薈團小程序后，系統(tǒng)提示“常用團長已關(guān)閉”，如果要下單需另行選擇團長。然而，當(dāng)再次選擇附近幾位曾下過單的團長時，顯示出來的都是“團長休息中”。
為了一探究竟，懂懂筆記通過微信與曾經(jīng)聯(lián)系過的團長取得了聯(lián)系。團長“阿蕓”無奈地表示，早在一個月前，她便已經(jīng)退出了社區(qū)團購平臺，為期一年的團長身份徹底地畫下了句號。
“實在是沒有辦法，我手里團購訂單的量，從年中（五一節(jié)后）便越來越少，收入不到以前的五分之一。”她透露，原先平臺承諾給她的下單傭金為12%。去年十月到今年初春節(jié)后，每天找她下單的用戶有將近100人，平均客單價30元，每天收入就能達到350元左右。
以此計算，她每月的收入確實能達到10000元左右，這份收入算是賺得比較輕松自由。只不過，從今年五月份開始，阿蕓發(fā)現(xiàn)每天找她下單的用戶量都在不斷減少，“這兩個月平均每天二、三十單的樣子，而且極不穩(wěn)定，最低一天只有六單。”
與此同時，用戶下單的平均客單價也開始走低，有的用戶下單時只叫了十幾二十元的特價商品，沒有特價就不下單。這些現(xiàn)象導(dǎo)致阿蕓月收入銳減，在關(guān)閉團長身份的最后一個月（7月份），她的傭金僅不到千元，連站點的房租都支撐不了。
“不只是我呀，現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)的個人團長，大部分都退出了（社區(qū)團購）。”阿蕓向懂懂筆記透露，她在成為社區(qū)團長之后，也時常會關(guān)注其它平臺、團長的動向，從今年三月份開始，社區(qū)里好幾個團購平臺的團長都在陸陸續(xù)續(xù)退出。
如今，用戶想在平臺上下單購買生鮮、日用品，唯一能選擇的只有提貨站點（找不到附近的個人團長）。為了驗證阿蕓的說法，懂懂筆記在幾家社區(qū)團購APP上查詢附近的團長，得到的結(jié)果幾乎都是社區(qū)便利店、快遞驛站、藥店加盟的提貨站點。
也就是說，幾乎已經(jīng)找不到住在社區(qū)內(nèi)、出租屋里的個人團長了。顯然，曾經(jīng)為了獲取更高收入而選擇加入社區(qū)團購平臺的團長們，如今正因為訂單數(shù)量下滑、收入銳減而紛紛退出。
既然如此，那些加盟站點的便利店、快遞驛站、藥店為何仍堅守？難不成相比個人團長，這些加盟的提貨站點更能賺錢？
還真不是。
“對于個人團長而言，傭金是生活來源。但對于加盟站點，傭金只是額外的創(chuàng)收。”相關(guān)社區(qū)團購圈內(nèi)的行業(yè)人士分析指出，一旦社區(qū)團購訂單量明顯下滑，團長的傭金銳減，會對其造成生存壓力。但對于眾多加盟站點而言，只是外快的部分減少，原本他們也不是依靠團購的傭金維系自身經(jīng)營，“除非讓加盟站點倒貼，不然人家就是掛著收貨，怎么算都不會虧。”
可見，主營收入的減少，是壓倒將團購傭金當(dāng)做主要收入來源的個人團長的最后一根稻草。為了維系生活收支，越來越多的個人團長不得不另覓出路，揮別曾經(jīng)站在風(fēng)口上的社區(qū)團購行業(yè)。
那些，究竟是什么內(nèi)在原因?qū)е聜�人團長的團購訂單快速減少？
拉新見頂，優(yōu)惠不“抓人“
最近一年多，經(jīng)常有新聞媒體報道一些一線城市的社區(qū)團長，能夠月入十萬甚至數(shù)十萬元。這也讓社區(qū)團長一時間成為了“高薪職業(yè)”中的一員，可如今看來這只是“時勢造英雄”罷了。
“疫情一開始發(fā)生時，社區(qū)住戶都不出門了，剛好有團購生鮮、日用品的需求，所以才有了個人團長的涌現(xiàn)。”回憶起最初加入團長行列，家住深圳黃貝嶺某大型社區(qū)的陳曼妮（化名）仍充滿懷念。
去年四月初，她通過掃樓方式僅一天就邀請到了社區(qū)內(nèi)近千住戶，注冊了其加盟的團購平臺，“當(dāng)時每天團購的銷售額高達幾萬元，生意真的是太好了。”
或許是看到疫情之下社區(qū)居民都開始認可團購的模式，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛沖入賽道，短短幾個月之內(nèi)，社區(qū)團購價格戰(zhàn)全面打響，團長也開始迎來了搶人大賽。
“那時候拉新很簡單，只要平臺的商品價格低，優(yōu)惠力度大，團長就能快速說動居民注冊平臺。”盡管她發(fā)現(xiàn)通過優(yōu)惠（補貼）轉(zhuǎn)化的消費者都毫無忠誠度，但是，源源不斷加入的新用戶，仍在去年下半年給她創(chuàng)造了很高的收入。
只不過和阿蕓一樣，從今年的四、五月份開始，她同樣發(fā)現(xiàn)了訂單量銳減，收入也出現(xiàn)大滑坡。和附近的社區(qū)、同平臺的團長交流后，大家也都反映了類似的問題。
至于其中的原因，陳曼妮分析，這與幾個月前外部的競爭、市場的調(diào)整造成平臺“缺乏新鮮血液”有關(guān)。
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