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無(wú)人便利柜是社區(qū)零售新風(fēng)口嗎?

  在社區(qū)電商這個(gè)賽道里面,大家可能只記住了叮咚買菜、十薈團(tuán)、多多買菜、橙心優(yōu)選等幾個(gè)知名的平臺(tái),而這些平臺(tái)無(wú)一例外都是基于微信群、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的線上平臺(tái)。

  但面對(duì)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的逃離,經(jīng)營(yíng)成本的增加,是否還有更好的形式,在社區(qū)電商中破局呢?

  前不久,村長(zhǎng)看到另一種探索性的解決方案——社區(qū)無(wú)人便利柜,其中頭部平臺(tái)還獲得了不小的融資,覆蓋小區(qū)的點(diǎn)位也有近千家。

  今天村長(zhǎng)便和各位探討一下,社區(qū)無(wú)人便利柜能否搶占社區(qū)生鮮市場(chǎng),虎口奪食呢?

  首先我們來(lái)看看,在前有社區(qū)小店(便利、水果、蔬菜)后有社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)的夾擊下,為什么社區(qū)無(wú)人便利柜還有夾縫生存的機(jī)會(huì)?

  目前無(wú)人便利柜有兩種形式,我們主要分析的是第二種:

  其一是自提柜,就是用戶在線上下單,平臺(tái)次日配送到小區(qū)的便利柜。

  和我們?nèi)】爝f一個(gè)道理,就是多了一個(gè)冷藏保溫的功能。既有綜合類的,也有垂直類的,比如只做牛奶,面包的。

  其二是零售柜,就是提前把所有的商品放到柜子里,掃碼付款取貨,涵蓋了酒水飲料、水果生鮮還有面包早餐等多個(gè)品類。

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  無(wú)人便利柜有哪些優(yōu)勢(shì)

  1、距離更近了

  因在家做飯的緣故,時(shí)常有油鹽醬醋用完忘記買的情況,對(duì)于這種超級(jí)標(biāo)品,在社區(qū)店和線上團(tuán)購(gòu)之間,我更傾向于樓下的無(wú)人貨柜,不用等很久也不要走很遠(yuǎn)。

  還有每到夏天,喝酒水飲料的頻次極大提高,對(duì)我來(lái)說(shuō),也同樣會(huì)優(yōu)先選擇無(wú)人貨柜。

  因?yàn)榻^大部分小區(qū),便利店都開(kāi)在沿街的某個(gè)大門口,終歸是有點(diǎn)距離的。

  而無(wú)人貨柜就在樓下,購(gòu)買極其便利,當(dāng)然了,核心也要看商家鋪設(shè)的點(diǎn)位數(shù)來(lái)定。

  2、價(jià)格相對(duì)便宜了

  我大概對(duì)比了幾家無(wú)人貨柜的商品零售價(jià),一般簡(jiǎn)餐素食、酒水飲料、休閑零食幾乎都比超市便宜0.3-2塊錢,比如一瓶康師傅茉莉茶超市3.5,便利柜只要3塊。

  為什么會(huì)便宜呢?原因有三:

  相比社區(qū)店來(lái)說(shuō),其一沒(méi)有了昂貴的房租,其二也沒(méi)有駐店的營(yíng)業(yè)員。

  相比于社區(qū)團(tuán)購(gòu),沒(méi)有了團(tuán)長(zhǎng)參與分傭。

  前端硬性成本就是一次性投入的機(jī)柜、場(chǎng)地租金以及部分電費(fèi)。

  3、損耗反而小了

  無(wú)人貨柜里的商品都是按照一份一格預(yù)包裝售賣,而且又放在冷柜里進(jìn)行儲(chǔ)存,所以有三個(gè)好處:

  其一減少了人為的挑選帶來(lái)的破壞

  其二因?yàn)楹銣乜刂,保證了產(chǎn)品的新鮮度

  其三幾乎不存在退貨

  但無(wú)論是社區(qū)便利店還是小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的自提點(diǎn),都會(huì)出現(xiàn)各種損耗的情況,尤其是一些人頭天預(yù)定,要等次日下班了才去自提點(diǎn)取貨。

  4、營(yíng)業(yè)時(shí)間變長(zhǎng)了

  無(wú)人貨柜不需要任何人的值守,可以說(shuō)是真正意義上的24小時(shí)店鋪,同時(shí)它也滿足24小時(shí)無(wú)人接觸的特點(diǎn)。

  盡管我們沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)表明,在晚上20:00—次日上午7:00之間的銷售數(shù)據(jù)情況,但可以肯定消費(fèi)需求是一定存在的。

  尤其是一些較大的無(wú)人貨柜供給涵蓋了水果、生鮮、速食、乳制品、鹵味、日用品等品類,滿足了其他時(shí)間段的消費(fèi)需求。

  5、數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)了

  有了便利柜的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),也有亮點(diǎn)好處:

  其一是能夠根據(jù)站點(diǎn)的消耗情況,及時(shí)調(diào)整配貨策略。

  其二是根據(jù)用戶的消費(fèi)喜好、頻次,可以制定針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),比如周卡、月卡、消息提醒、個(gè)性化的單品促銷等等。

  6、更容易規(guī)模化

  如果想開(kāi)一家社區(qū)店,還是很麻煩的。

  從選址、談判、租賃、裝修、開(kāi)業(yè)至少要花一個(gè)月的時(shí)間,而且每個(gè)片區(qū)的情況也不一樣,只有一家店一家店的去做,規(guī)模化的時(shí)間比較慢。

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