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社區(qū)團購2020大躍進

  十薈團、同程生活、美家買菜等紛紛擴張搶奪市場,而在社區(qū)團購的發(fā)源地湖南,興盛優(yōu)選、你我您、考拉精選、小區(qū)樂、杜比鄰等本土品牌,也都試圖將自己的模式復制到異地他鄉(xiāng)。

  2017年6月10日在長沙正式運營的興盛優(yōu)選,2018年5月起在年內陸續(xù)進入武漢、南昌、廣州、成都、重慶等9座城市;成立于2018年6月的十薈團,則迅速斬獲1億元天使輪投資,并以南京、長沙、鄭州為核心畫圈擴張,并并購你我您;食享會的也快速覆蓋全國15省45個城市近2萬個小區(qū),截止2019年1月擁有團長近2萬人。

  不過,2019年的到來,很快給這個行業(yè)潑了一盆冷水。

  2019年6月,鄰鄰壹從南京、泰州、淮安、寧波、南通等江浙一帶多個城市撤出;2019年8月,松鼠拼拼被傳出宣布破產倒閉,事雖為假,但業(yè)務部門裁員超八成卻是真;2019年11月,“呆蘿卜發(fā)不出工資、杭州地區(qū)產品研發(fā)和運營全部罷工”的消息在網上不脛而走,呆蘿卜創(chuàng)始人李陽也通過內部郵件的形式正式向全部員工承認了“經營不善、資金緊張”的事實。

  眾多平臺紛紛踩下剎車,追求穩(wěn)步擴張,追求精細化運營,食享會、蟲媽鄰里團及更多的中小平臺,聲量減小。

  然而命運奇妙,疫情來了。

  線上買菜的消費習慣迅速被培養(yǎng)完畢,眾人習慣了“線上搶菜”的日子。叮咚買菜、盒馬等眾多平臺每天的菜一搶而空,叮咚買菜的訂單量暴漲300%以上。以興盛優(yōu)選、十薈團為首的創(chuàng)業(yè)平臺,逐漸發(fā)展壯大;卻又恰逢巨頭入場,“不進步就會被淘汰”。

  潮起潮落間,各家平臺紛紛走入新的戰(zhàn)場。

  掘金礦

  大躍進式發(fā)展下,各家平臺問題不少。

  剛過去的1月份,南京部分地區(qū)的美團優(yōu)選便因“司機提前過年回家”問題,連續(xù)三天不配送任何商品,一時間怨聲四起;誼品到家則是倉庫后臺建設不到位,甚至出現“日內銷出的311份1分錢雞蛋連續(xù)四天以上配送不出”的問題,而缺貨、漏貨,更是常見。

  一名習慣了平臺貨品問題的團長在收到貨后說道,“貨已收到,還好,缺五個,壓壞了一個,還算可以了。”另一名團長則在又一次缺貨退款時抱怨,“天天發(fā),天天缺,都說理解理解,誰理解我們?”

  橙心優(yōu)選、誼品到家,都曾在開城之初因貨品爆倉,連續(xù)多日發(fā)不出任何商品;多多買菜則一度因“貨品價格低但品質不足”而屢遭詬;同程生活則依舊要求團點滿足起送金額,才會配送,否則就退款給顧客。

  抱怨的不僅來自顧客,還有團長。

  由于需要快速鋪設點位,不少平臺的BD四處拜訪,常常一條街上挨家挨戶都是團點,也使得不少團長賺不到錢。

  在武漢的一名興盛優(yōu)選團長抱怨,“一條街上有6個興盛優(yōu)選的團點,橙心優(yōu)選的更夸張,甚至10幾個團點,這讓我們怎么賺錢?”

  便利店、餐飲店、酒吧甚至連鎖旅店、咖啡館、棺材店......無一不成為各個平臺的團點。

  同時,不少團長發(fā)現,自己的提成也越來越少。

  “剛開始美團優(yōu)選還是10%以上,現在根本沒有10%,多多買菜甚至不到4%”一對夫妻店主說道,“現在偶爾才會在群里推廣一下,賺的少,每天又累,感覺沒有必要做下去。”

  不過,作為一座連巨頭都望眼欲穿的富礦,社區(qū)團購行業(yè)正吸引著更多人入局。

  在南京的一家便利店團長告訴地歌網,“要利用好每個平臺的活動,不同平臺都有自己有價格優(yōu)勢的商品。”自京喜拼拼上線特侖蘇牛奶后,這名團長敏銳地發(fā)現了價格優(yōu)勢,并聯系了一家分銷商,下單了至少10w元的牛奶送過去。“可以得到銷售價10%的提成,沒有什么投入。”

  “親,睡了嗎,幫我買三箱特侖蘇”說著,團長給一個朋友發(fā)去語音消息,臉上洋溢著快樂笑容。

  更多的團長則想充分利用好自己的群和人脈。

  “這是我自己聯系產地團購的蓬蒿,很新鮮的”在一間寬敞的屋子內,團長正和來取菜的顧客介紹著自己的業(yè)務,地上則擺著不少袋裝的蓬蒿。而在不遠處的另一名團長,則在群里發(fā)送消息。“大家好!我們做了一款云分享賺傭金的APP,大家都可以當團長”打開一看,卻是一款名叫“我的菜場”的小程序,玩的是社交電商的套路。

  而更多的中小平臺,如“蟲媽鄰里團”“金開團”“奶品天下商城”等,同樣想在賽道內分一羹杯。

  跑馬圈地的領跑階段,商品質量、倉配問題還處于待優(yōu)化中,但綜合來看,想要在賽道中站穩(wěn)腳跟,依然要考驗供應鏈、考驗精細化運營的能力。何況買菜這件“小事”,尚且不能做到“千人千面”,光是“千省千面”,便已導致了規(guī)模不經濟的局面。

  作為消費互聯網中的最后一次紅利,大躍進之后,各家尚未真正見分曉。

  一名原在呆蘿卜的團長對此頗有見地。“夏天才是各家平臺的分水嶺。以前誼品到家剛來的南京試點時剛好是夏天,商品很難保存,有時候還爬著小蟲子。”

  在各家都不再以短期盈利為目標、大規(guī)模燒錢后,如何真正建立自己從大倉到消費者的鏈路優(yōu)勢、如何精細化運營,這考驗的可不僅是發(fā)展速度與資金實力。

  大躍進之后,這場大戰(zhàn)遠未畫上句號。

  來源:IT老友記 周宇浩

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