“什么叫執(zhí)行力?就是落地GMV反饋!”
誼品到家的南京負(fù)責(zé)人,此刻正在電話會議里叫喊著。而每天負(fù)責(zé)人的電話會議中,必有一場是關(guān)于GMV指標(biāo)的。
往前看,家家悅市值暴跌,永輝股價(jià)低迷,傳統(tǒng)商超大賣場或多或少都受到了社區(qū)團(tuán)購的影響。誼品到家的轉(zhuǎn)型,被內(nèi)部認(rèn)定是誼品生鮮發(fā)展下去的重要一戰(zhàn)。
2020年4月,誼品到家開始暗夜?jié)撔校M(jìn)入南京市場試點(diǎn),希望從南京覆蓋到江蘇全域。
十薈團(tuán)、同程生活、呆蘿卜、興盛優(yōu)選......自2018年起,無數(shù)創(chuàng)業(yè)平臺對社區(qū)團(tuán)購行業(yè)寄予厚望;盡管2019年不少平臺倒下或發(fā)展不順,2020年的疫情卻使得社區(qū)團(tuán)購行業(yè)再熱。誼品到家,也在此類。
不過,巨頭卻來了。
自2020年下半年起,橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選相繼入局;蘇寧小店、京喜拼拼也趕著2020年的末班車入場。
融資、搶團(tuán)長、搶司機(jī)、建倉庫......一時(shí)間,戰(zhàn)火四起,“一切以GMV、以日單量為導(dǎo)向”一名社區(qū)團(tuán)購平臺的從業(yè)者說道,“黑貓白貓,能抓到耗子的就是好貓。”
如此盛況,前所未有。
大躍進(jìn)
2020年下半年起,各個巨頭們按捺不住,親自下場。
從團(tuán)購大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、酒旅大戰(zhàn)再到出行大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭的擴(kuò)張并非沒有邊界,而是要滲透生活服務(wù)的方方面面。而社區(qū)團(tuán)購,正是巨頭向下沉市場再探的重要抓手。
因此,無論是滴滴、美團(tuán)、還是阿里、京東、蘇寧,紛紛將社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)作為一級戰(zhàn)略目標(biāo),也由此拉開了一場轟轟烈烈的“大躍進(jìn)”。
截止2021年1月,短短半年間,多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選已完成對250個以上地級市的覆蓋;后來者蘇寧小店、京喜拼拼,也在不斷刷新著自己的領(lǐng)域版圖;連興盛優(yōu)選、十薈團(tuán),也一改常態(tài),加快布局,覆蓋了100余座城市。
與此同時(shí),以巨頭為首的各個平臺,開始從“五環(huán)外”殺到“五環(huán)內(nèi)”。
1月18日,橙心優(yōu)選正式進(jìn)駐北京,開通北京豐臺、大興兩個大區(qū);1月25日,美團(tuán)優(yōu)選在北京正式上線,首批團(tuán)長自提點(diǎn)覆蓋朝陽、通州部分地區(qū);阿里旗下大潤發(fā)推出的飛牛拼團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入上海;京東旗下京喜拼拼也在上海招募社區(qū)團(tuán)購相關(guān)崗位,即將開城。
一名興盛優(yōu)選的BD驚呼,“我們做了幾個月的事情,別人一個月就做完了。”
除卻開城速度,巨頭們在補(bǔ)貼上,同樣豪擲千金。
在長沙開城的7天里,美團(tuán)優(yōu)選每日最高獎123元;針對BD推薦人,在推薦的BD入職滿1個月后,也能拿到1500塊錢的獎勵;針對顧客,美團(tuán)開城第一天便推出首單價(jià)一分錢的多種貨品。
橙心優(yōu)選則是利用自己無處不在的廣告與新人活動,昭示著自己的存在:走在南京的街頭,無論是滴滴快車和花小豬車內(nèi)外、公交站牌、小區(qū)閘門,無一不刻著橙心優(yōu)選的廣告。一名北京的滴滴內(nèi)部人士告訴地歌網(wǎng),“連作為公司福利的水果都貼著橙心優(yōu)選的標(biāo)簽”。
多多買菜則是一貫的低價(jià),要求“多多買菜價(jià)格不得比主站拼多多的產(chǎn)品更貴”,而“推薦團(tuán)長獎勵”“下單既享返現(xiàn)”“三件9折”等活動也頻頻出現(xiàn)。
后來者蘇寧更兇猛:新人可享受0元購6枚雞蛋,團(tuán)長還可以得到返利0.5元;顧客通過蘇寧易購下單,團(tuán)長同樣可以拿到返利。
這使得一眾中小平臺“人在江湖,身不由己”,不得不跟著下注。
一向不補(bǔ)貼的興盛優(yōu)選,開始不斷派發(fā)“滿9.9元-3元,顧客用優(yōu)惠券下單團(tuán)長立返1元”的優(yōu)惠券;誼品到家則也拿出“1分錢6枚雞蛋、新人立享多種1分購”的活動;考拉買菜則在雞蛋上下足功夫,推出“只要進(jìn)微信群,立享1元10枚雞蛋”的優(yōu)惠政策。
但大躍進(jìn)式的發(fā)展,是否有弊?
往前看,多少豪杰擴(kuò)張途中競折腰。
兩月前,美菜網(wǎng)旗下社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目美家買菜已經(jīng)逐步關(guān)城。11月 25日是美家買菜在長沙配送的最后一天,供應(yīng)商被通知清貨退押金,廣州等多個城市目前已經(jīng)關(guān)閉。
2019年,兩家頭部平臺十薈團(tuán)與你我您合并,很多人的第一反應(yīng)是“你我您終于上岸”,終于不必再為資金鏈發(fā)愁;食享會、同程生活等社區(qū)團(tuán)購平臺也在尋求新一輪融資。
松鼠拼拼是2019年為數(shù)不多的月均GMV超1億的社區(qū)拼團(tuán)公司之一,直營城市一度超過50座,代理城市超過100座。2019年5月,楊俊更是在公開演講中稱,“松鼠拼拼僅用了6個月就完成了美團(tuán)當(dāng)年18個月做的事”,并要“超越拼多多”。
然而現(xiàn)在,松鼠拼拼又在何方?
殺紅了眼的各家平臺,眼里沒有這些,卻只剩“爭第一、向前沖”。十薈團(tuán)在長沙的辦公室內(nèi),高掛著一條紅色的橫幅:“淘寶十薈1+1,社區(qū)團(tuán)購爭第一”。
潮起潮落
在巨頭入場之前,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)也有過一場小風(fēng)波。
2014年,是電商市場交易規(guī)模增速的巔峰。2014年之后用戶規(guī)模雖在擴(kuò)大,增速卻日漸下跌,至2017年后,基本穩(wěn)定在10%左右。
其背后原因,便是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇到的流量瓶頸;ヂ(lián)網(wǎng)紅利期已過,獲客成本正變得越來越高。
2014-2015年,阿里的市場投入增加了25%至100億元,而增加的費(fèi)用,主要用于變貴的流量。彼時(shí)京東獲客成本為142元,而以社交拼團(tuán)模式崛起的拼多多,同年的獲客成本僅為10元。
新零售、無界零售、智慧零售等也應(yīng)運(yùn)而來,目的便是獲取更多的線下流量到線上,或者線上流量賦能線下流量。而社區(qū)團(tuán)購模式中團(tuán)長的存在,使得整個購物環(huán)境成為一個線上社區(qū)。
2017年的小程序正式上線后,更是掀起一陣狂潮,讓更多的社區(qū)團(tuán)購平臺有了規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化的可能,更集中和高效地將線下分散的社區(qū)人群組織到線上。
社區(qū)團(tuán)購模式初成后,拼多多則敏銳地注意到,湖南地區(qū)的拼多多單量大幅下降,而下降的原因,正在與崛起的興盛優(yōu)選。
各路風(fēng)投資本見狀紛紛涌入。
2018年,社區(qū)團(tuán)購融資事件達(dá)23起,融資金額約為40億。其中短短2個月之間,便有20多億投資涌入市場。
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