“毋庸置疑,未來的三到五年內(nèi),電商行業(yè)和傳統(tǒng)線下行業(yè)包括傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)將會完成高度的資源整合,品牌和技術(shù)數(shù)據(jù)型公司合股、銷售型公司與具備創(chuàng)新能力的生產(chǎn)型企業(yè)深度捆綁、新品類聯(lián)合運作的案例會越來越普遍。”在貓寧商學院CEO肖偉看來,電商行業(yè)迎來更加黃金的發(fā)展機遇。
市場潛力催生新機遇
肖偉2008年通過校招進入到阿里巴巴ICBU國際事業(yè)部金華區(qū)域,2009年7月正式進入工作崗位,2013年7月以后選擇離職正式開始電商服務(wù)的創(chuàng)業(yè)項目。
肖偉談到,在4年半的阿里任職期間,接觸了大量的制造型工廠企業(yè)。永康市場的產(chǎn)業(yè)帶集中在家居日用、運動戶外、五金工具等品類,從市場的拓展性上來說,內(nèi)銷和外貿(mào)都非常適合。早期當?shù)厥袌龃蟛糠止S的訂單主要來自于海外的OEM訂單,但隨著外貿(mào)整體經(jīng)濟環(huán)境的變化(美國次貸危機的持續(xù)性影響以及跨境整體B2B到B2C模式的轉(zhuǎn)變)以及國內(nèi)B2C電商(天貓、京東)的蓬勃發(fā)展,尤其在2008到2010年這個階段,涌現(xiàn)出了非常多優(yōu)秀的淘品牌,他也發(fā)現(xiàn)國內(nèi)電商市場的發(fā)展?jié)摿,結(jié)合對服務(wù)中客戶的需求調(diào)研(自主品牌銷售渠道搭建以及國內(nèi)市場的拓展),從阿里離職之后,選擇了電商服務(wù)這個領(lǐng)域。
深扎工廠型電商整體解決方案的綜合服務(wù)商
據(jù)肖偉講,從2015年成立貓寧商學院開始,每一年都會堅持新的業(yè)務(wù)體系布局和嘗試。2016年成立電商視覺服務(wù)公司御兔品牌策劃;2017年成立電商運營公司古耐貿(mào)易;2018年成立跨境電商綜合服務(wù)平臺庫博網(wǎng)絡(luò);2019年搭建自主品牌運作公司哈米電商;2020年成為阿里巴巴國際站武義市場ISV合作伙伴庫博科技。
從邏輯上來說,肖偉希望成為的是工廠型電商的整體解決方案最受信賴的綜合服務(wù)商,從國內(nèi)B2C到跨境B2C以及后續(xù)的B2B國內(nèi)外市場,貓寧商學院都將逐漸布局,幫助工廠型電商能夠用更低的成本,更高的效率完成全面的電商化轉(zhuǎn)型。
在具體實操方面,貓寧商學院堅持本土化服務(wù)的策略,不斷圍繞客戶的階段性需求,匹配針對性的服務(wù)方案。目前貓寧商學院會員數(shù)過萬,2019年年底,僅貓寧商學院的銷售額就已經(jīng)近10億,培養(yǎng)和服務(wù)的國內(nèi)電商品牌接近萬個,目前工廠電商聯(lián)盟準入門檻為5億銷售額,一期聯(lián)盟銷售額逼近百億,而且他們堅信,未來這個數(shù)字將持續(xù)擴大。
降本增效搭建三方體系,創(chuàng)新創(chuàng)造價值
一站式本土電商服務(wù)平臺這個概念是貓寧商學院在2016年提出來的,因為客戶階段性需求是不斷在發(fā)生變化的,肖偉覺得應(yīng)該讓客戶更加有效率同時降低綜合成本的方式去建構(gòu)自己的商業(yè)邏輯。
肖偉舉例說到,企業(yè)在培訓的過程中,實際上對于設(shè)計、視頻、MCN、直播、物流、ERP、智能機器人、團隊打造和薪酬績效等多方面的需求也是非常強烈的,按照以前的模式去運作,客戶需要跟不同的業(yè)務(wù)型公司或者不同的服務(wù)型機構(gòu)打交道,但是因為貓寧商學院的服務(wù)模式是按照年度來交付的,因此實際上對于客戶階段性的需求的判斷會更加具備針對性,所以如果我們能夠代表廣大的客戶群體跟這些統(tǒng)一的第三方服務(wù)機構(gòu)進行談判和篩選,構(gòu)建自己的戰(zhàn)略合作第三方體系,按照客戶的層級和階段來匹配,就可以簡單高效的完成匹配跟對接。
在整體的運作過程中,肖偉總結(jié)出貓寧的創(chuàng)新點主要在兩個方面:第一就是堅持以產(chǎn)業(yè)帶為核心的本土化服務(wù)模式,因為在產(chǎn)業(yè)帶中心大家面臨的問題其實是一樣的,比如說產(chǎn)品同質(zhì)化、人才匱乏、價格戰(zhàn)不斷等,我們扎根本土的優(yōu)勢是可以相對有效的根據(jù)每家企業(yè)的特色參與到他們的電商化進程當中,并且能夠借助服務(wù)商身份整合資源,凈化市場環(huán)境的同時避免不必要的損失;第二也是肖偉認為非常關(guān)鍵的點,就是從單純的服務(wù)商視角演變成了今天我們呈現(xiàn)出來的服務(wù)商視角和賣家視角兼具。當初在是否應(yīng)該成立電商運營團隊的問題上其實有過非常多的糾結(jié),但是恰恰是因為我們自身運營團隊的實際檢驗,讓我們更加堅信培訓和綜合服務(wù)能夠給商家?guī)淼膬r值。同時在這個過程中,我們也能夠更加接地氣和具備落地性的幫助企業(yè)去及解決企業(yè)電商化過程中實際遇見的一系列問題。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號:redshcom 關(guān)注更多: 工廠電商 |