創(chuàng)立阿里巴巴不久，馬云去了一趟格林威治天文臺(tái)。有人跟他說，你看，太陽系在哪里，地球在哪里。他都沒有找到，更找不到，自己在地球的什么位置。從那一刻開始，馬云領(lǐng)悟了一個(gè)道理，“在這個(gè)世界，we are nobody”。
9月10日晚，杭州奧體中心，阿里二十周年的慶典上，馬云說起了這段往事，此刻，他將從阿里巴巴董事長的位置上離開。
“過了今天晚上，我就要開啟新的生活了，世界那么好，機(jī)會(huì)那么多，我又那么愛熱鬧，哪里舍得退休呢？”馬云說，他還將繼續(xù)折騰，教育、公益和環(huán)保，還有很多好玩的事情等著他去做。
在中國商業(yè)史上，馬云乃一神人，這種神，不在于他創(chuàng)立了阿里巴巴，成為了“機(jī)場(chǎng)大師”，而是哪怕站在再高的位置上，他也能坦然地走下舞臺(tái)。早在10年前，馬云就已經(jīng)定好了阿里的傳承時(shí)間表。當(dāng)時(shí)他才45歲，人們都覺得這是開玩笑，但馬云卻認(rèn)真地準(zhǔn)備了10年。
所以，10年后，馬云才可以平靜地說出來：“今天，不是馬云的退休，是一個(gè)制度傳承的開始，不是一個(gè)人的選擇，而是一個(gè)制度的成功。”
當(dāng)然，作為創(chuàng)始人，從此馬云就從阿里的管理團(tuán)隊(duì)中退出了。雖然阿里準(zhǔn)備了很多歡歌舞蹈，但離愁別緒仍然彌漫在會(huì)場(chǎng)，好幾個(gè)鏡頭里，你能看到馬云的眼中閃爍著淚光。
“我不敢說這是家成功的公司，但這家公司有很多夢(mèng)幻，如果同樣的際遇再走一遍，我們不一定能走出來。”馬云說。
你相信夢(mèng)嗎？
就著西湖邊上的秋風(fēng)，讓我們講述7個(gè)阿里人的故事，他們分別是馬云、張勇、井賢棟、冷月、南天、阿璽和淺雪。他們是十萬名阿里人中的一簇，卻也是大海里相似的浪花，一條共同的金線將他們的命運(yùn)串聯(lián)起來，那就是——35歲。
35歲的馬云，在西湖邊上的民宅里創(chuàng)立了阿里巴巴；8年后，35歲的張勇和井賢棟，從上海、廣州奔赴杭州敲開了阿里的大門；35歲的淺雪，啟動(dòng)“天貓精靈”的前身語音助手項(xiàng)目；35歲的冷月，開始帶著天貓“出海”，駛向未知的海域；35歲的阿璽，負(fù)責(zé)螞蟻金服底層技術(shù)工作，遭遇“圈子事件”；同樣是35歲，南天打完數(shù)場(chǎng)硬仗，被派去優(yōu)酷負(fù)責(zé)技術(shù)工作。
我們幾乎可以確定，在阿里有個(gè)“35歲現(xiàn)象”，它是很多阿里人的魔幻時(shí)刻，命運(yùn)的光線仿佛被折射了，改變或進(jìn)化。為了證明這個(gè)發(fā)現(xiàn)，在此附上張勇的一些找人標(biāo)準(zhǔn)，“有深厚的潛力或者優(yōu)秀的特質(zhì)，年齡在35~45歲之間”。
這7個(gè)人分別是60后、70后和80后，他們代表著阿里的過去、現(xiàn)在和未來，但只要仔細(xì)分辨一下，就能發(fā)覺，其實(shí)他們本質(zhì)上沒有太大變化，這些人的身上有著非常多的共性，就像他們都在35歲時(shí)受到了命運(yùn)之神的眷顧。你很難在其他地方找到如此信奉共同的使命、愿景和價(jià)值觀的人們，他們身上的那股阿里味兒，稍微離近點(diǎn)兒，簡(jiǎn)直沖鼻子。
究竟，是哪一瞬間，讓這個(gè)傳奇發(fā)生的呢？
我們無法復(fù)刻歷史，但可以進(jìn)入他們的記憶，穿越時(shí)光，回到他們各自人生最關(guān)鍵的年份，試圖找到阿里巴巴之所以是阿里巴巴的原因。這個(gè)原因或許在馬云創(chuàng)立的那天，就算偏居一隅，他還是說要做全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)；或許在14個(gè)“羅漢”席地而坐，聆聽馬云口若懸河，心底懷著“信”的日夜；或許在外企高管，義無反顧放下精英包袱甘于重新開始的那一刻；亦或許在草根出身，卻被信任地安排在服務(wù)千萬用戶的崗位上。
世間以成敗論英雄。如今，馬云吹過的牛，他實(shí)現(xiàn)了，甚至走得更遠(yuǎn)，阿里經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)形成了一大片生態(tài)，電商、新零售、云計(jì)算、金融科技、物流、大文娛、生活服務(wù)……它們最終組成了面向未來的商業(yè)操作系統(tǒng)。我們無意于復(fù)述馬云和阿里的成功，我們想要撫摸那束，在他們35歲時(shí)，被折射了的命運(yùn)光線。
時(shí)代的大江大河，在960萬平方公里的土地上蜿蜒而過，都說水大，魚才能大。阿里當(dāng)然是鼎鼎大的一條魚，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里成長起來的中國企業(yè)，哪一個(gè)不是乘夢(mèng)而來？自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里，在時(shí)代的洪流中，它們獲得了加速度，它們都是弄潮兒。
你相信夢(mèng)嗎？
造夢(mèng)者-馬云
1999年，馬云兩次和賺快錢擦肩而過。那時(shí)，他靠炒股已經(jīng)在杭州買下了一套四室兩廳。要是他能堅(jiān)持炒股或者買房，今天沒準(zhǔn)也是個(gè)“牛散”，或者有個(gè)十套八套房。
但當(dāng)時(shí)已經(jīng)35歲的馬云把寶都押到了創(chuàng)業(yè)上，帶著14個(gè)人從北京回到杭州，在湖畔花園風(fēng)荷園16幢1單元202室里，開始造夢(mèng)。他們?cè)谂_(tái)式機(jī)上輸入了四個(gè)字——阿里巴巴，馬云說，這將是“一個(gè)中國人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司”，看著“張牙舞爪”的馬云，彭蕾偷偷地翻了個(gè)白眼。
當(dāng)時(shí)，這群人，除了夢(mèng)，什么都沒有，沒有高學(xué)歷、沒有留洋背景，蝸居在民宅，跟著一個(gè)其貌不揚(yáng)的老板，這輩子也就這樣了�？蛇@位老板還許諾帶著大家尋找到流淌蜜和牛奶的“希望之鄉(xiāng)”。你信嗎？
可就有人信了。那年，還有3個(gè)年輕人陸續(xù)加入了阿里巴巴，和之前的“十八羅漢”共同組成了阿里創(chuàng)始人集體。其中一個(gè)人叫蔡崇信，那年夏天，他放棄了70萬美元的年薪，走進(jìn)了湖畔花園202的大門。時(shí)任Investor AB集團(tuán)亞洲總裁的蔡，原本是作為投資人的身份來的，但不久后，他就成了阿里巴巴的CFO。
這個(gè)CFO一開始非常難當(dāng)，拿著500塊錢的工資，蔡崇信從零搭建起了阿里巴巴的現(xiàn)代企業(yè)骨架。
在阿里的歷史上，蔡崇信起過很多非常重要的作用，他為阿里搭建了作為國際公司的合規(guī)基礎(chǔ)，阿里的很多“關(guān)鍵先生”也是蔡崇信出馬尋到的，例如張勇。對(duì)了，蔡崇信和馬云同年，1999年時(shí)剛好35歲。
2000年底，因?yàn)檫^早的急劇擴(kuò)張，阿里巴巴公司運(yùn)營陷入混亂，蔡崇信從GE挖來了關(guān)明生，擔(dān)任COO。馬云把自己的辦公室一分為二，其中的十來平米給了關(guān)明生。
2001年1月13號(hào)，在關(guān)明生自己的辦公室里，馬云滔滔不絕，與關(guān)明生一起聆聽的還有彭蕾、蔡崇信、吳炯、金建杭。關(guān)明生問馬云，“阿里有這么多好的理念，有沒有寫下來？”馬云頓了一下，有1分鐘沒有講話，然后說：“Savio（關(guān)明生的英文名），你講得對(duì)，我們從來沒有把它寫下來。”“那不行，應(yīng)該從目標(biāo)、使命、價(jià)值觀，三個(gè)方向來寫。”關(guān)明生建議。
使命很明確。馬云說，阿里巴巴從成立的第一天開始，就確定了使命：讓天下沒有難做的生意。
那么愿景和價(jià)值觀呢？馬云很快說，八十、十、一。“八十”是要做一家發(fā)展八十年的企業(yè)，“十”就是世界十大網(wǎng)站之一，“一”就是只要是商人都一定要用阿里巴巴。
“哇，這句話很了不起，把我們要干多長、多高、多遠(yuǎn)都講了，目標(biāo)客戶也講了，我們的目標(biāo)客戶就是商人。”關(guān)明生后來說。
當(dāng)然，后來馬云發(fā)現(xiàn)，他創(chuàng)辦阿里巴巴的時(shí)候是1999年，是二十世紀(jì)的最后一年。那么如果要能跨過本世紀(jì)的100年，阿里就可以用最短的時(shí)間橫跨三個(gè)世紀(jì)了，也就是102年。后來，阿里巴巴將愿景修改為“成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)”。
那么價(jià)值觀呢？關(guān)明生問。馬云說，多了。隨后，金建杭去辦公室拿了一疊紙出來，足有五六十張。關(guān)明生分了一半給彭蕾，兩人各拿一疊紙，把馬云講過的所有與價(jià)值觀相關(guān)的內(nèi)容謄寫下來，半小時(shí)才寫完。然后，大家一起討論，這一句話究竟是什么原因？這一點(diǎn)跟另外那一點(diǎn)有沒有區(qū)別、有沒有關(guān)聯(lián)？討論了將近7個(gè)小時(shí)。
最終討論的內(nèi)容被歸納為9條。馬云和關(guān)明生都是金庸迷，有人提議，那是不是應(yīng)該叫做“九陰真經(jīng)”？但大家馬上意識(shí)到，九陰真經(jīng)是梅超風(fēng)的功夫，不是正道，得換一個(gè)。馬云立馬說：“獨(dú)孤九劍！”
于是，阿里第一個(gè)版本的價(jià)值觀誕生了，“獨(dú)孤九劍”是：激情、創(chuàng)新、教學(xué)相長、開放、簡(jiǎn)易、群策群力、專注、質(zhì)量、服務(wù)與尊重。
在其后的18年里，阿里價(jià)值觀經(jīng)歷過兩次升級(jí)，從“獨(dú)孤九劍”到“六脈神劍”，再到今年9月10日更新的“新六脈神劍”。內(nèi)容當(dāng)然都是隨著時(shí)代更迭的，但有一樣?xùn)|西沒有變過，那就是阿里是一家典型的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)公司。
在這個(gè)組織里，如果一件事情結(jié)果是好的，但過程不符合價(jià)值觀，也會(huì)被否定掉。
“六脈神劍”里有一條——擁抱變化。算上這次，馬云已經(jīng)在阿里辭過3次職了。第一次是在2009年的十周年慶上，馬云帶著“十八羅漢”集體辭職，辭去他們的創(chuàng)始人身份。阿里巴巴自此進(jìn)入合伙人時(shí)代。合伙人不止18個(gè)，陸陸續(xù)續(xù)地，現(xiàn)在阿里已經(jīng)有了38名合伙人。他們承擔(dān)著傳承發(fā)展阿里巴巴文化和使命的職責(zé)。
給年輕人提供空間，在阿里幾乎是自然而然的事情。在清華大學(xué)2019全球經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長論壇上，張勇曾表示，新機(jī)遇需要新一代去把握。不要輕易下判斷，留一點(diǎn)時(shí)間給年輕人去嘗試，結(jié)果也許會(huì)很驚喜。
培養(yǎng)和傳承也是從很早就開始的工作。在阿里，馬云有“風(fēng)清揚(yáng)班”，張勇有“逍遙子班”，井賢棟有“Eric班”，都是選一批骨干高管，由他們親自帶，接下來還有針對(duì)腰部管理者的青訓(xùn)營。以“逍遙子班”為例，每個(gè)月都有課，有時(shí)會(huì)上整整一天，張勇都會(huì)一直參加。馬云的“風(fēng)清揚(yáng)班”也會(huì)一直辦下去。
“傳幫帶”是中國古典的育人方式，師傅教會(huì)的不僅是做事，也是塑造人。你很難說這不是因?yàn)轳R云曾經(jīng)當(dāng)過老師，有老師情結(jié)，或者說，人才最重要的作品。今天后，馬云就變成了馬老師，徹底的，就像他多年來希望的那樣。
一個(gè)20年的企業(yè)，發(fā)展成阿里這樣，市值穩(wěn)居全球前十，業(yè)務(wù)橫跨多個(gè)領(lǐng)域，用戶規(guī)模超過10億（包括支付寶），當(dāng)然很成功。在這份成功里面，馬云究竟意味著什么？從第一天起，馬云就強(qiáng)調(diào)要幫助中小企業(yè)、幫助他人，讓天下沒有難做的生意。今天，你能從十萬名阿里人嘴里聽到類似的話，你該去相信它們不止是抽象的善意嗎？
我們問過很多阿里人這些問題。他們往往會(huì)舉個(gè)例子來回答。
鄉(xiāng)村事業(yè)部負(fù)責(zé)人忽必烈說，他曾經(jīng)覺得做農(nóng)村淘寶費(fèi)力不討好，干得苦哈哈的，外界誤會(huì)卻不少。馬云勸解他：“不要管大家的認(rèn)知發(fā)生了什么變化，只需要看一點(diǎn)：5年后，因?yàn)槟愫霰亓�，中國農(nóng)村發(fā)生了什么樣的變化。”
井賢棟說，2018年，他和馬云參加在巴厘島舉行的世界銀行/IMF年會(huì)，討論很熱烈，導(dǎo)致會(huì)議延時(shí)，都快趕不上飛機(jī)了。到了機(jī)場(chǎng)，大家就急匆匆往里跑。馬云卻停下叫住他，“Eric，你幫我跟陪我們的本地的服務(wù)人員照張相，我非常感謝他們這幾天的幫助。”
“很多這樣的瞬間一直在我腦海里，有一個(gè)英文詞叫humility，我經(jīng)常能感受到他對(duì)普通人的關(guān)心。”
造風(fēng)者-張勇
2007年，35歲的張勇并沒有想到會(huì)有這么一天，他將接替馬云，成為阿里巴巴的董事局主席。這年8月，他南下杭州，從盛大網(wǎng)絡(luò)CFO當(dāng)上了淘寶網(wǎng)CFO。
怎么看，當(dāng)時(shí)張勇在阿里的天花板都挺明顯的。不相信商學(xué)院、天馬行空的馬云經(jīng)常說一句話：“天不怕地不怕，就怕CFO做CEO。”
可命運(yùn)仿佛就是要給他不一樣的答案。
馬云問張勇為什么會(huì)來阿里，張勇答得直接，“我已經(jīng)干過一個(gè)30億美金企業(yè)的CFO了，我想干個(gè)300億美金的。”
2019年9月10日，阿里巴巴的市值是4600億美元。難道，當(dāng)年張勇的雄心小了？不，直到2009年，高盛給淘寶網(wǎng)的估值是87億美元，而在2005年雅虎注資時(shí)，淘寶網(wǎng)的估值更是僅僅只有28億美元。當(dāng)時(shí)，誰能猜中結(jié)果呢？
入職時(shí)，張勇給自己挑了個(gè)花名——逍遙子，一個(gè)金庸小說里從未站到臺(tái)前來的人，這倒挺符合通俗意義上首席財(cái)務(wù)官的定位。但進(jìn)入淘寶后，張勇就發(fā)現(xiàn)，相比起他服務(wù)過的所有公司，阿里CFO的工作有很大不確定性。其實(shí)直到今天，在阿里這個(gè)充分強(qiáng)調(diào)可能性和主觀能動(dòng)性的組織里，崗位職責(zé)也還沒有非常明晰的邊界。
來淘寶的第二年，張勇就開始管業(yè)務(wù)了，不久還兼任了COO。后來，他一直開玩笑說： “我最大的幸運(yùn)就是（馬云）沒有定義CFO該干嗎不該干嗎，如果定義好CFO只能干嗎，基本上很多機(jī)會(huì)你也沒法嘗試。”
如果說從淘寶網(wǎng)CFO到阿里掌舵人是一條上山路，其中張勇必然要經(jīng)過幾個(gè)關(guān)鍵性的臺(tái)階。如今看來，“發(fā)明”雙11算一個(gè)，“all in 無線”也算一個(gè)。
2009年3月，張勇接手了淘寶商城。其實(shí)差不多一年前，淘寶商城就已經(jīng)成立了。淘寶以C2C立命，B2C業(yè)務(wù)發(fā)展情況很不理想。到2008年底，淘寶商城團(tuán)隊(duì)只剩下20多人，沒人愿意管。
張勇就決定自己管。他堅(jiān)信，在電商領(lǐng)域，B2C是未來的一個(gè)大趨勢(shì)，阿里決不能失掉。
2009年7月，淘寶商城開始獨(dú)立運(yùn)營，為了讓消費(fèi)者記住淘寶商城，張勇創(chuàng)造了“雙11購物狂歡節(jié)”，那一天正是“光棍節(jié)”，平臺(tái)的成交額是5200萬元。
如果說做董事局主席需要什么天賦的話，戰(zhàn)略的前瞻性算一個(gè)。2015年，馬云在云棲大會(huì)的演講中說，“我們其實(shí)正在進(jìn)入一個(gè)新的能源的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代核心資源不是石油，而是數(shù)據(jù)。”4年過去了，時(shí)間證明了他的遠(yuǎn)見。
而張勇對(duì)B2C業(yè)務(wù)的預(yù)判，在他負(fù)責(zé)淘寶商城的第二年就得到了印證。2010年，中國的B2C電商平臺(tái)全面爆發(fā)。接下來的事情大家都很清楚，淘寶商城獲得了獨(dú)立域名，被分拆出淘寶，并得到了一個(gè)有趣的名字——天貓。
2013年10月，在集團(tuán)組織部大會(huì)上，張勇提出，“整個(gè)集團(tuán)把無線作為最重要的戰(zhàn)略” ， “all in無線”。2014年3月，時(shí)任集團(tuán)COO的張勇從陸兆禧手中接過無線事業(yè)部。他抽調(diào)了手淘、PC淘寶、搜索三個(gè)部門的精兵強(qiáng)將，統(tǒng)一KPI，全力打造手淘這個(gè)“航母級(jí)”APP。
“all in無線”戰(zhàn)略的成功，讓阿里終于拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的船票。2015年，張勇成為了阿里巴巴的CEO。
從那以后，張勇就成了給阿里“寫代碼”的人，他要為這個(gè)想走到102歲的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，定好戰(zhàn)略，布好全局。很多阿里人都發(fā)現(xiàn)了張勇的變化，以前他喜歡談業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則花了更多的精力在組織上。
張勇要構(gòu)建一個(gè)符合阿里現(xiàn)實(shí)，又面向未來的組織。他陸續(xù)表達(dá)過自己對(duì)于組織設(shè)計(jì)的想法：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要從樹狀結(jié)構(gòu)變成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”，“今天只要我們面對(duì)一個(gè)突破性、開創(chuàng)性的業(yè)務(wù)，必須用統(tǒng)一指揮的思考，而不是用組織協(xié)同的方式來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)關(guān)系設(shè)計(jì)。”
過去幾年，阿里發(fā)生了數(shù)次組織升級(jí)，而它們都是沿著上面的邏輯發(fā)生。
首先是大的組織形態(tài)。2015年末，阿里進(jìn)行了全面組織結(jié)構(gòu)升級(jí)，開始構(gòu)建“大中臺(tái)、小前臺(tái)”。
同時(shí)被改造的還有頂層設(shè)計(jì)。據(jù)報(bào)道，2019年5~6月，阿里成立了經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)，成員13名，其中張勇?lián)沃飨�，下設(shè)經(jīng)濟(jì)體發(fā)展委員會(huì)，成員約100名，均為M5/P10級(jí)別以上高管。經(jīng)發(fā)委下轄五委四辦，五委四辦橫穿、縱穿阿里經(jīng)濟(jì)體。
與此同時(shí)，圍繞五新戰(zhàn)略（新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源），2017年7月11日，阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會(huì)”，由CEO張勇?lián)挝瘑T會(huì)主席，統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量，全力投入建設(shè)“五新”。
阿里走到今天，是一場(chǎng)場(chǎng)仗打過來的，例如早期和eBay的競(jìng)爭(zhēng)，中期的千團(tuán)大戰(zhàn)，前幾年的社交戰(zhàn)爭(zhēng)，后來戰(zhàn)火還燒到了云上。無論結(jié)果如何，阿里強(qiáng)大的組織能力是無人質(zhì)疑的。而要實(shí)現(xiàn)這種能力，組織設(shè)計(jì)只是一方面，內(nèi)里的組織文化更具有決定性。
2018年9月，馬云宣布將卸任阿里董事長后，在一次組織部會(huì)議上，張勇曾談起他理解的組織文化，“其實(shí)11年前我加入阿里的時(shí)候夢(mèng)想不到今天。但這個(gè)過程中，我真真實(shí)實(shí)感受到的是——夢(mèng)想來自你不斷為客戶、為伙伴、為這個(gè)事情創(chuàng)造價(jià)值的過程中，最后產(chǎn)生的自我驅(qū)動(dòng)。夢(mèng)想本質(zhì)上是自我驅(qū)動(dòng)，它最終來自內(nèi)心，同樣責(zé)任跟擔(dān)當(dāng)本質(zhì)上也是自我驅(qū)動(dòng)。”
“要成為造夢(mèng)者，而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人。”張勇說。
張勇母校上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的人常開玩笑說，“小破財(cái)?shù)娜颂珓?wù)實(shí)，沒有做大老板的特質(zhì)”。從今天起，這個(gè)流言被徹底終結(jié)了。
拓荒者- 井賢棟
2007年，對(duì)于阿里巴巴來說，真是福年，張勇在這一年加入了阿里，和他同年入職的，還有井賢棟。有意思的是，井賢棟和張勇同歲，時(shí)年35歲。對(duì)了，兩位都是CFO出身。隨著他們先后接任了阿里巴巴和螞蟻金服的CEO，上天給馬云開了一個(gè)有趣的玩笑。
如果非要以一個(gè)傳奇的開頭，可以打一個(gè)不那么恰當(dāng)?shù)念惐龋?983年，喬布斯對(duì)百事可樂總裁約翰·斯卡利說過一句后來非常著名的話：“你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界？”斯卡利隨后就去了蘋果。
2006年，廣州百事可樂CFO井賢棟也面臨著同樣的問題——自己要賣一輩子糖水嗎？獵頭為他提供了兩個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)是和百事可樂一樣的世界500強(qiáng)，另一個(gè)就是阿里。井賢棟有點(diǎn)猶豫，前一種選擇是安全牌，但他卻被阿里的橙色和一句話打動(dòng)了：“讓天下沒有難做的生意。”這個(gè)想法簡(jiǎn)直和喬布斯的“改變世界”一樣宏大。
井賢棟去向朋友尋求建議，對(duì)方反問了他一個(gè)問題：“Eric，如果阿里巴巴給你的期權(quán)最后變得一文不值，你還想去這家公司嗎？”
“我選擇了聽從內(nèi)心的聲音。”井賢棟事后回憶。
2007年元旦過后，井賢棟入職了阿里，給自己取了個(gè)花名，叫王安石。其實(shí)一進(jìn)阿里，他就有點(diǎn)后悔了，倒不是后悔來，而是后悔沒早點(diǎn)來。當(dāng)時(shí)的阿里已經(jīng)很大，赴港上市箭在弦上，看起來機(jī)會(huì)不多了，早知道這樣，“應(yīng)該1999年就來”。
可是很快，井賢棟否定了當(dāng)初的想法，阿里就像一輛駛向102年的高速列車，才不過走了短短幾年，隨時(shí)上車，隨時(shí)有機(jī)會(huì)。13年后，井賢棟成為了螞蟻金服董事長兼CEO、阿里經(jīng)濟(jì)體戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)副CEO（CEO是張勇）。
讓我們還是回到2007年，看看那個(gè)35歲的年輕人在做些什么。他在阿里B2B事業(yè)部獲得了一間辦公室，但是根本沒人管他。于是井賢棟就順著內(nèi)網(wǎng)找，搜索一層一層的主管，打電話給他們，問，“我能不能過來請(qǐng)教一下？”就這樣，慢慢地，他找到了狀態(tài)。
井賢棟逐漸在阿里“落戶”了，把家都搬到了杭州，2009年七八月份，B2B業(yè)務(wù)要從城西搬到濱江，于是他提前在濱江買了房，小孩也在那邊上了小學(xué)。一個(gè)周末，他正和太太逛裝修市場(chǎng)，接到了蔡崇信的電話，“Eric，我們決定你不要搬過去了，還是留在城西那邊，你去支付寶吧。”
井賢棟就說了一句“哦，好吧”，電話就打完了。所以，這些年來，他每天都還得從濱江開車到城西，早上堵車的時(shí)候，一般要四十分鐘。
2009年9月，井賢棟正式到支付寶報(bào)到了，當(dāng)時(shí)的支付寶總裁邵曉鋒（郭靖）說，“你先把財(cái)務(wù)接起來再說。”過了一個(gè)月，郭靖又塞了一個(gè)部門給他。差不多六個(gè)月的時(shí)間里，井賢棟手上每個(gè)月都會(huì)多一個(gè)部門。
等到2014年10月，螞蟻金服正式成立，井賢棟已經(jīng)出任首席運(yùn)營官。還沒來得及適應(yīng)新角色，一場(chǎng)風(fēng)暴就給他來了個(gè)下馬威，幾個(gè)月后，這家年輕的公司遭遇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的奇襲。一場(chǎng)紅包大戰(zhàn)在2015年的春晚舞臺(tái)上打響，超過8億人參與了那場(chǎng)史詩級(jí)的搶紅包大戰(zhàn)。戰(zhàn)役打響前，微信屏蔽了支付寶的紅包鏈接，依托海量用戶和關(guān)系鏈裂變，那個(gè)春節(jié)，微信支付異軍突起，直接威脅了支付寶在第三方支付上的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)地。
焦慮嗎？焦慮！整個(gè)螞蟻金服被一種巨大的沖擊感和失落感包圍。
那年上班后不久，螞蟻金服組織高管參加了一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，井賢棟也參加了。有節(jié)課叫黑暗培訓(xùn)，在一間伸手不見五指的黑屋子里進(jìn)行。老師讓他們先后一個(gè)個(gè)進(jìn)房間，不能說話，人類對(duì)黑暗的本能恐懼支配了每一個(gè)人，井賢棟也感覺到了恐懼�？墒钱�(dāng)后來被允許說話時(shí)，他發(fā)現(xiàn)同事們就在身邊，恐懼感一下子就小了很多。
這件事后來被井賢棟反復(fù)咀嚼，“破山中賊易，破心中賊難，面對(duì)未來，人總是難免恐懼感，靠一個(gè)人是抗不過去的。阿里有一幫人，共同相信一個(gè)愿景一個(gè)使命，一群有情有義的人做一件有價(jià)值有意義的事，彼此就會(huì)給予巨大的能量。”
多年來，支付寶作為中國移動(dòng)支付的先行者，趟過了很多無人區(qū)，未來還有更多無人區(qū)在等著他們。沒人敢對(duì)未來掉以輕心，5G+區(qū)塊鏈+AI+IoT+云計(jì)算究竟會(huì)給行業(yè)帶來什么樣的沖擊，井賢棟并沒有直接的結(jié)論。在他看來，時(shí)下任何的結(jié)論可能都是過于短視，他只堅(jiān)定相信新技術(shù)對(duì)于信任機(jī)制的重構(gòu)，堅(jiān)定相信全球化的普惠前景。
就像支付寶當(dāng)年就是為了解決用戶支付信任問題而生，到之后推出的芝麻信用，也是為了解決陌生人交易的信任問題。當(dāng)他知道區(qū)塊鏈技術(shù)之后，他立即迷上了并且著手搭建資源。在公司內(nèi)部，除了董事長、CEO之外，井賢棟還被標(biāo)過很多標(biāo)簽，比如“對(duì)真正創(chuàng)新的鼓勵(lì)官、支持官、加持官，對(duì)常態(tài)套路創(chuàng)新、不圍繞阿里使命創(chuàng)新的說不官”，以及“區(qū)塊鏈小王子”。
井賢棟相信，區(qū)塊鏈技術(shù)通過數(shù)字算法來建立交易雙方的信任關(guān)系，是即將到來的數(shù)字時(shí)代中，“解決信任”最理想的技術(shù)方案。井賢棟喜歡小酌，買的酒90%是和同事喝的，其中和區(qū)塊鏈團(tuán)隊(duì)喝酒的次數(shù)就不少。這個(gè)團(tuán)隊(duì)從不參與任何發(fā)幣，但已經(jīng)連續(xù)三年讓螞蟻金服成為全球區(qū)塊鏈專利申請(qǐng)量最多的公司，并且全力探索商用的場(chǎng)景，現(xiàn)在已經(jīng)有40多個(gè)落地應(yīng)用場(chǎng)景了。
金融科技漸漸成為區(qū)塊鏈技術(shù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。IBM、Facebook、甲骨文、亞馬遜都在押注區(qū)塊鏈，而螞蟻金服在這一輪比拼中先行一局。
2018年，馬云在井賢棟接替彭蕾出任螞蟻金服董事長時(shí)，評(píng)價(jià)他“心懷星空，卻能腳踏實(shí)地，能夠看到未來，也能把握現(xiàn)在”。
這個(gè)評(píng)價(jià)就是一種信任。對(duì)于信任二字，井賢棟極為看重，它當(dāng)然是螞蟻金服構(gòu)建商業(yè)的基礎(chǔ)，也是組織內(nèi)部孜孜以求的一種狀態(tài)。
“新六脈神劍”中有一條是：“因?yàn)樾湃�，所以�?jiǎn)單”。
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