《潛望》：現(xiàn)在平臺的鑒定成功率有多少？
周首：都是萬分之幾非常非常低。不太可能出現(xiàn)比如說20%都鑒別不出來，這種可能性很小，幾乎不可能。如果說出錯率在1%以上，就根本不要做平臺了。
《潛望》：如何最終解決鑒定行業(yè)的正規(guī)化問題？
周首：我覺得這個需要行業(yè)共同努力，甚至需要品牌，這個事情只能品牌去推，很多時候我們推動不了，因為只有品牌才是這個東西的生產者和擁有者，只有他說真這個東西才是真的。
我非常希望比如NIKE說今天推出一個鑒定師資質考試，考鑒定師納入一個體系，作為一個行業(yè)標準行業(yè)規(guī)范，作為一個行業(yè)協(xié)會，我完全支持，雙手贊成，如果今天品牌有這個動力，我馬上愿意去干。但是問題是品牌要不要干這個事，品牌不干這個事，說實話這個行業(yè)它的這種江湖性會一直存在。
《潛望》：很長一段時間內可能還是只能做非標的事。
周首：對。我覺得是這樣的，我們希望制定一些行業(yè)規(guī)則，但是有時候真的需要從下往上來去做一些事情。
《潛望》：接下來幾年內可能都是這種趨勢嗎？
周首：我覺得不一定，隨著技術的成熟有可能會變得越來越珍貴的。比如區(qū)塊鏈，比如說現(xiàn)在我知道有些奢侈品牌已經開始做這些實驗了，比如我把我每一件商品都像區(qū)塊鏈上鏈一樣都有一個唯一的標識這個東西是無法被篡改的。這種情況下你的每一件商品都是可以被追溯的了。
我覺得只有可能在行業(yè)品牌推動這種事情的時候整個行業(yè)才會變得更好。因為我們也可以推動這種事情，但是關鍵問題是我們植入一個芯片進去，別人不說，你憑什么說它是真的，所以我們可能永遠無法解決這個問題。
《潛望》：你覺得球鞋的品牌方有可能進入鑒定業(yè)嗎？
周首：其實品牌已經逐漸開始有動力做這件事。品牌原來限量款為什么不在乎真假，因為限量款就是限量的，就是為了給我打個廣告，對GMV不會產生什么影響，假貨越多反而是給我打廣告了，消費者有錢了還是會來我這兒買真的，但是現(xiàn)在不一樣了。
現(xiàn)在是，限量款或者特別款這種尖貨在整個品牌GMV里占的越來越大，這時候品牌必須考慮，那我真的跟假鞋廠商開始競爭了。而兩種鞋的目標用戶可能會是同一批人了。
《潛望》：這跟鞋的客單價低很多有關。
周首：對。所以這種情況下假貨真的會影響到品牌真貨的售賣了，所以隨著技術不斷成熟品牌一定會進入這個環(huán)節(jié)中的，在我看來這真的就是時間的問題。
《潛望》：你說以前限量款的鞋沒有那么多，這幾年相對多很多了，這種其實也算是二手交易平臺能火起來的一個很重要的原因。
周首：當然因為供給上來了。因為如果永遠只有需求沒有供給的話，整個業(yè)務也不可能起得來。
三、談鑒定師培養(yǎng)
“鑒定師也會分等級，比如說中醫(yī)也分老中醫(yī)還是剛剛開始的新手。所以它永遠是一個打怪升級的過程。”
《潛望》：按照機制，平臺交易的每一雙都會鑒定嗎？
周首：對。
《潛望》：GMV繼續(xù)往上走的話，是要提升每一個鑒定員的工作效率嗎？還是招更多的鑒定師才能覆蓋新增的需求？
周首：這就跟富士康工廠怎么能夠把蘋果手機生產的更快成本降的更低一樣，不是單點做的事情。第一就是增加鑒定師，第二是鑒定師的效率，第三是你在鑒定流程中的效率，第四可能是比如說你整個線上線下的交易規(guī)則。整個機制需要一個更全面的優(yōu)化，這一直以來都是我們的工作重點。
《潛望》：這方面的投入多嗎？
周首：會投入不少。
《潛望》：有沒有培養(yǎng)過鑒定師？
周首：這種肯定是需要的。
《潛望》：培養(yǎng)一個鑒定師的成本，到底需要多久，需要怎樣的成本？
周首：具體我不太清楚。培養(yǎng)鑒定師，就是鑒定師也會分等級，比如說中醫(yī)也分老中醫(yī)還是剛剛開始的新手。所以它永遠是一個打怪升級的過程。
永遠站在最塔尖的專家肯定是少數(shù)，但是并不是說只有專家才能解決問題。就好像我們平時看病一樣，包括看西醫(yī)大部分的病都不需要真正的專家，專家只需要去做那種疑難雜癥。
所以說，你就看病的話也發(fā)展出了相應的流程化的一個東西，然后能夠提升整個效率，我們道理也是一樣的。
《潛望》：即便是醫(yī)生一個很常規(guī)的普通醫(yī)生培養(yǎng)時間也需要很長時間。
周首：這個不太清楚。我覺得是這樣的，首先第一，從鑒定的角度，如果說從零基礎去培養(yǎng)，我們肯定不是現(xiàn)在在做這種事。
我們做的更多的是說如何讓現(xiàn)有的這些鑒定師他的業(yè)務能力更強，他做事情的方式更規(guī)范他的效率更高，他解決問題的能力更強。我們現(xiàn)在在做的工作還是這個。
如果說完全一點，我連鞋都不知道是，我都不穿球鞋平時，你如果說這種人培養(yǎng)成為鑒定師，這個現(xiàn)在并不是我們的重點。
《潛望》：咱們現(xiàn)在鑒定師合作分成模式可以透露？
周首：這肯定是一個合作關系，這個肯定都會有。包括全職駐場的以及外部合作、第三方合作，包括我們跟get合作的都會有，具體的形式每個都不一樣。
四、談目標用戶與行業(yè)發(fā)展
“整個行業(yè)在我看來還是一個初級階段，不能到最后被資本綁架把行業(yè)做死”
《潛望》：是否明確過誰才是平臺的目標用戶。
周首：我們希望服務于這些喜歡球鞋也好，喜歡潮牌也好的這些資深用戶。我們其實是做玩家的生意的，如果你只是一個非常小白的消費者，想買一些球鞋，至少現(xiàn)在來講這些人不是我們服務的用戶，也不是我們服務的重點。我們服務的重點是你真的喜歡鞋，你想玩兒鞋，我們服務這幫人。
《潛望》：資方贊同你們當前的打法和目標嗎？
周首：從我的角度來講，你拿投資人的錢，到底給他帶來的是什么，以及你的節(jié)奏是什么，這是需要先要溝通清楚，不能一味的為了競爭最后兩邊都變形，這個是沒有什么意義。
就好像即便到今天我們就算跟毒是競爭關系，但是我們兩家做的事情都是把這個餅在做大，其實你很少看到我們兩家在打價格戰(zhàn)，惡意競爭，然后互相抹黑。其實并沒有這樣的情況出現(xiàn)。
整個行業(yè)在我看來還是一個初級階段，而這個增長，包括往前走，大家其實坦白講也吸取了當年ofo、摩拜、快的、滴滴的這種例子，就是不能到最后被資本綁架把行業(yè)做死，這樣就你要挑選你的投資人，你要給投資人有一個預期，這個預期是你也要去會合適的管理這些預期。
《潛望》：咱們這一輪大概給資方大概的預期是什么？
周首：我們的預期就是我們肯定還是要增長，我們的增長不管用戶端還是交易端肯定都要增長。我們其實需要做好幾件事情，第一件事情就是我們要服務好核心用戶。
這個點以外我們還會關注其他的兩個，第一個我們會關注擴品類的問題，第二個我們會關注國際化的問題，這兩個點是我們現(xiàn)在最關注的。
《潛望》：資方是否很在意你們究竟能給出一個什么樣的數(shù)據(jù)，比如今年增速究竟是100%、還是200%，今年GMV上有一個大致的預期。
周首：因為這個東西最大的問題在于，當你面對是的一個新興行業(yè)的時候，很多時候你說這種數(shù)字其實是沒有什么意義的。
比如中國球鞋市場到底多大，這個事情誰能說得清楚啊，如果不好說清楚的話，那你怎么知道你在這里面占多少份額？
我們真正的發(fā)展，這個行業(yè)比如KPI管理還是OPR管理，你是目標管理還是業(yè)績管理?我覺得我們現(xiàn)在核心還是在目標管理上。
這需要你找對投資人，你不能說你找的投資人天天追著你，比如每個月必須給我漲50%，你月GMV一定要到多數(shù)，這樣的話這個事就會變形，或者比如說到年底必須市場份額必須是多少，這個東西它是一個新興市場，它面對的也是新興人群，也是一個新的模式，你所有東西都是變量。這個過程中其實你去保證什么，其實是沒有什么意義的。
《潛望》：咱們去年的增速大概是多少？
周首：我們去年是7月上線的，到10月差不多月GMV就差不多過億了。最初期的時候我們每個月肯定是百分之百的增長，但是越往后基數(shù)越大越百分之百的幾率就小了。
《潛望》：預期什么樣的時間段市場會進入平穩(wěn)的階段？
周首：說實話，我也不知道，這才是這個行業(yè)有意思的地方，就是它有很多想像空間在里面，包括這個人群你是不是會從球鞋擴到其他的品類，包括國際化，這都是非常大的變量，但也是非常大的機會。
《潛望》：咱們現(xiàn)在也考慮擴品類的問題？
周首：對。我們核心肯定是會往服裝上擴，就是潮牌服飾，因為穿球鞋的人肯定要穿衣服，搭衣服，所以這是一個非常明確的一個點，這個做法跟球鞋不一樣，具體怎么做我們還在規(guī)劃，但是應該很快就做到了。
其實我們現(xiàn)在也開始賣衣服，但是我們衣服與謝的量差距并沒有那么大。我們其實在服裝的增速上是不慢的。而且甚至在剛一開始的時候我們服裝的增速其實比鞋的增速還要快。
《潛望》：衣服這一塊的合作模式跟鞋那邊模式一樣嗎？
周首：我們衣服跟鞋都不是跟經銷商合作，都是C2C的，都是用戶在買賣，我們并不是一個以BD為驅動的一個產品。我們到今天為止都沒有BD。我們完全是靠產品和技術驅動整個業(yè)務在往前走。
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