談球鞋行業(yè)不被理解:很多人不理解一雙鞋能賣到3萬(wàn)塊錢(qián),那憑什么一塊手表能賣到30萬(wàn)呢?
談鑒定:中國(guó)的假鞋是全世界最多的,假鞋相關(guān)的產(chǎn)業(yè)催生出來(lái)了鑒定,但沒(méi)有真正把它總結(jié)出一套科學(xué)的方法論。
談鑒定師:鑒定師也會(huì)分等級(jí),比如說(shuō)中醫(yī)也分老中醫(yī)還是剛剛開(kāi)始的新手。所以它永遠(yuǎn)是一個(gè)打怪升級(jí)的過(guò)程。
談行業(yè)發(fā)展:整個(gè)行業(yè)在我看來(lái)還是一個(gè)初級(jí)階段,不能到最后被資本綁架把行業(yè)做死。
球鞋生意是一場(chǎng)虛火嗎?
在不同群體口中會(huì)得到截然相反的答案。相對(duì)于95后人群對(duì)其近乎瘋狂的追捧,95前那批所謂社會(huì)主流群體眼中,突然爆火的球鞋生意疑點(diǎn)重重、令人費(fèi)解-------
為什么一雙二手鞋可以賣到幾千乃至上萬(wàn)?
答案超乎意料的簡(jiǎn)單:有人愿意買(mǎi),自然有人賣。這并不是一門(mén)可以用以往電商售賣邏輯可以解釋的生意:供給與需求的高度不平衡,造就了部分球鞋的稀缺性,進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)交易流程的定價(jià)權(quán)早已從廠家手中喪失。
這時(shí),是否存在新的消費(fèi)理念或價(jià)值觀念對(duì)其進(jìn)行重新定價(jià),至關(guān)重要。
類似的情況發(fā)生在一些收藏品市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)最大的球鞋交易平臺(tái)之一Nice CEO周首看來(lái),球鞋鑒定是一個(gè)非標(biāo)行業(yè),“一張郵票能值10萬(wàn)塊錢(qián),憑什么游戲王的卡牌就不能值10萬(wàn)塊錢(qián)?如果你從球鞋鑒定是否靠譜的角度去理解這個(gè)行業(yè),那么你永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)同這個(gè)行業(yè)”。
這也是球鞋交易這個(gè)嶄新的行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題:人們看到了這個(gè)行業(yè)已經(jīng)爆火,但卻有為數(shù)不少的人無(wú)法完全理解這個(gè)行業(yè)火起來(lái)的邏輯。即便是這個(gè)行業(yè)的龍頭、王思聰推薦過(guò)的毒APP也難逃這一宿命。甚至,誰(shuí)才是這個(gè)行業(yè)的目標(biāo)用戶群體,很多人都無(wú)法說(shuō)清,只能用一個(gè)含糊的“95后”來(lái)概括。
但在周首看來(lái),這并不是問(wèn)題。一個(gè)只是想買(mǎi)球鞋使用而非收藏或投資的小白用戶,至少在他眼中,不是Nice服務(wù)的用戶,也不是服務(wù)的重點(diǎn)。
而球鞋交易平臺(tái)的崛起,本來(lái)需要?dú)w咎的應(yīng)是潮流文化的興起對(duì)人們的影響。
在這場(chǎng)近年來(lái)由年輕人引領(lǐng)的潮流文化風(fēng)中,球鞋不經(jīng)意間被推上了風(fēng)口浪尖。成為年輕人眼中的新式“奢侈品”后,球鞋本身的價(jià)值發(fā)生改變。而包括毒、Nice等球鞋售賣平臺(tái)的發(fā)展,僅僅是這個(gè)潮流發(fā)展的末端體現(xiàn),而非源泉。
“你首先得去看為什么會(huì)成為今天這樣,而不是先去看它有什么樣的問(wèn)題”,周首向騰訊新聞《潛望》強(qiáng)調(diào)。這個(gè)認(rèn)知誤區(qū),使得不理解潮流文化的人始終無(wú)法理解部分球鞋的定價(jià)問(wèn)題。
只是,無(wú)論大眾群體是否真正理解,球鞋市場(chǎng)的發(fā)展都在不斷狂飆突進(jìn)。
根據(jù)QuestMobile本月發(fā)布的《運(yùn)動(dòng)時(shí)尚消費(fèi)人群洞察報(bào)告》,時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)、疊加限量銷售模式賦予了其投資與收藏價(jià)值,球鞋線上交易平臺(tái)及鑒定平臺(tái)崛起;目前典型APP的月活躍用戶數(shù)均在300萬(wàn)量級(jí)以上。
其中,毒的月活用戶規(guī)模已經(jīng)接近800萬(wàn),處于第二梯隊(duì)的Nice也有316萬(wàn)月活。從月活增長(zhǎng)勢(shì)頭上看,去年年底開(kāi)始,各個(gè)平臺(tái)的增速都居高不下,穩(wěn)步上升。
這無(wú)疑支撐了球鞋潮流市場(chǎng)不斷向上的論調(diào)。而投資性質(zhì)的加重,更令球鞋生意一步步走向瘋狂,炒鞋、囤鞋已成常態(tài)。
這時(shí),球鞋鑒定幾乎成為球鞋售賣生意最為關(guān)鍵的一環(huán):即便一雙鞋在潮流文化中價(jià)格居于高位,能否對(duì)其鑒定為真鞋讓人放心購(gòu)買(mǎi),才是其成交的關(guān)鍵。
然而,尷尬的是,無(wú)論是毒還是Nice,在最為關(guān)鍵的鑒定一環(huán),直到今天都并未建立一套成熟的體系。只能依靠鑒定師個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和水平,使得球鞋鑒定行業(yè)從誕生開(kāi)始,就難以逃脫外界對(duì)其的質(zhì)疑與指責(zé)。
在周首看來(lái),這一處境實(shí)屬無(wú)奈。鑒定本身其實(shí)是有點(diǎn)像老中醫(yī)一樣,它并不是西醫(yī)的那種體系,沒(méi)有真正把它總結(jié)出一套科學(xué)的方法論,便意味著球鞋鑒定本身就是一件個(gè)人色彩很濃的一件事。
“很多時(shí)候就是某一個(gè)權(quán)威鑒定師他說(shuō)是真的,那整批貨就是真的,但是權(quán)威鑒定師難道不會(huì)被假鞋廠商收買(mǎi)嗎?”
球鞋交易平臺(tái)也想改變這種境況。
在上月獲得TPG軟銀合資基金和元璟資本共同領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)元美元的D輪融資后,Nice確實(shí)打算投入資金在鑒別體系上下功夫。但周首仍然表示,鑒定要真正的體系化、正規(guī)化還需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
這其中最為關(guān)鍵的原因,在于廠家的配合度。
“這個(gè)需要行業(yè)共同努力,甚至需要品牌,這個(gè)事情只能品牌去推,很多時(shí)候我們推動(dòng)不了,因?yàn)橹挥衅放撇攀沁@個(gè)東西的生產(chǎn)者和擁有者,只有他說(shuō)真這個(gè)東西才是真的。”周首表示。
而當(dāng)前的球鞋鑒定行業(yè)本身,甚至在法律行業(yè)完全站不住腳。球鞋交易平臺(tái)既不是品牌、也不是生產(chǎn)商,也不是國(guó)家的權(quán)威機(jī)構(gòu),即便鑒別為真,也不能代表其真實(shí)性。
游走在灰色地帶,令本來(lái)就非標(biāo)的行業(yè)變得愈加充滿不確定性。
至少在當(dāng)前,Nice能做的依舊只有不斷去培養(yǎng)鑒定師,來(lái)滿足不斷推高的GMV。據(jù)Nice方面介紹,平臺(tái)目前絕大部分鑒定都由自己完成,且在自己不斷培養(yǎng)鑒定師。
而鑒定師并不是從零開(kāi)始培養(yǎng),而是如何讓現(xiàn)有的這些鑒定師他的業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)、更規(guī)范、效率更高。類似中醫(yī)行業(yè),同樣存在老中醫(yī)和剛剛起步的新手,Nice為其提供一個(gè)打怪升級(jí)的空間。
只是,這一系列過(guò)程仍然處于水面之下。
在毒APP上,一個(gè)鑒定師一天可以鑒定3000到4000雙鞋,平均每6秒鐘就鑒定一雙,這一度引發(fā)了部分用戶對(duì)其質(zhì)疑成效的質(zhì)疑。
但即便如此,倚靠平臺(tái)鑒定師,依舊是用戶唯一的選擇。這也導(dǎo)致了,即便出現(xiàn)了球鞋平臺(tái)鑒定環(huán)節(jié)失誤出現(xiàn)售假的現(xiàn)象后,用戶仍然別無(wú)選擇,繼續(xù)在平臺(tái)買(mǎi)賣球鞋。
而根據(jù)Nice方面的數(shù)據(jù),當(dāng)前Nice的鑒定失誤率約在萬(wàn)分之二、萬(wàn)分之三的水平。但需要注意的是,這一數(shù)據(jù)尚未得到第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。
如此來(lái)看,若想徹底解決這一問(wèn)題,最終還是需要落到品牌方頭上。這對(duì)于全行業(yè)仍然漫漫而修遠(yuǎn)。
一、如何理解球鞋行業(yè)
“很多人不理解一雙鞋能賣到3萬(wàn)塊錢(qián),那憑什么一塊手表能賣到30萬(wàn)呢?”
《潛望》:你怎么看待球鞋鑒定這個(gè)行業(yè)?
周首:其實(shí)這跟古玩鑒定本質(zhì)上是一樣的。古玩行業(yè)鑒定更不規(guī)范而且魚(yú)龍混雜更多,里面的黑幕根本不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的了。
換句話說(shuō),我跟你一個(gè)人說(shuō)了一句話,你這幅畫(huà)能多值1000萬(wàn)或者這個(gè)茶杯多值3000萬(wàn),那完全是完全非標(biāo)的東西。比如我哪知道你這個(gè)東西是真是假是唐代的還是清代的,唐代的是唐代哪個(gè)批次的還是贗品?清代的是清代哪個(gè)批次的還是贗品?所以說(shuō)這個(gè)東西更非標(biāo)。
很多人不理解一雙鞋能賣到3萬(wàn)塊錢(qián),那憑什么一塊手表能賣到30萬(wàn)呢?沒(méi)有人質(zhì)疑一塊手表,但是大部分人都質(zhì)疑球鞋,就是因?yàn)樗莻(gè)新生事物。
就好像比如一張郵票能值10萬(wàn)塊錢(qián),憑什么游戲王的卡牌就不能值10萬(wàn)塊錢(qián)?所以我自己的感覺(jué)就是,如果你從球鞋鑒定是否靠譜的角度去理解這個(gè)行業(yè),那么你永遠(yuǎn)也無(wú)法理解這個(gè)行業(yè),而且你也永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)同這個(gè)行業(yè)。
《潛望》:那么人們質(zhì)疑球鞋鑒定以及定價(jià)問(wèn)題的本質(zhì)原因是什么?
周首:大家現(xiàn)在不會(huì)討論古玩市場(chǎng)的鑒定會(huì)討論球鞋市場(chǎng)的鑒定,我覺(jué)得就是因?yàn)檫@是一個(gè)新生事物,這才是最主要的。
真正你要從另外一個(gè)角度理解的話,需要先去理解為什么今天球鞋市場(chǎng)會(huì)發(fā)展這么快?它背后代表的是什么,它是不是新的人群,是不是一種新的消費(fèi)觀念,是不是一種新的消費(fèi)方式。
比如為什么有這么多人買(mǎi)賣二手鞋。我們現(xiàn)在二手鞋的交易量比那些拿了幾千萬(wàn)美元融資的二手奢侈品的交易量還要大。我們可是一分錢(qián)的宣傳沒(méi)有做。
但是從表面來(lái)講,絕大部分人都會(huì)第一個(gè)理解就是買(mǎi)二手包我能理解,誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)二手鞋,還有腳氣呢,大家第一下就是這么理解。
所以本質(zhì)還是說(shuō),我當(dāng)然覺(jué)得鑒定確實(shí)是一個(gè)很值得探討的問(wèn)題,但是這跟古玩市場(chǎng)也很值得探討道理一樣,只不過(guò)人群不同,都是一個(gè)道理。
《潛望》:一個(gè)品牌溢價(jià)也是通過(guò)很長(zhǎng)期的實(shí)踐才會(huì)沉淀下來(lái),球鞋時(shí)間有些短,部分人很難在短期內(nèi)接受這個(gè)東西。這就是事實(shí)。
周首:我覺(jué)得不理解的原因在于他們沒(méi)有把心態(tài)放低去理解消費(fèi)者,和理解這個(gè)市場(chǎng)。舉個(gè)比方我當(dāng)時(shí)特別特別不理解那種二次元,給那些女團(tuán)、練習(xí)生打call一次性花幾十萬(wàn),最后為了跟人家握一次手,但是當(dāng)我真正接觸到那么用戶的時(shí)候我真的非常非常明白了,我覺(jué)得他們完全不腦殘,他們想起非常的明白,他們覺(jué)得這個(gè)東西就是我得到了我想要的。
他們不是那種暴發(fā)戶,也不是所謂的死宅,天天在那兒幻想,他們其實(shí)算賬算的非常清楚,只不過(guò)我們不接觸他們。
如果要想理解這個(gè)行業(yè),首先先得不是去看他有什么樣的問(wèn)題,而是他為什么會(huì)成為今天這樣。要不然,有的投資人即便到了今天他也一直無(wú)法理解這個(gè)東西到底是什么。
因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)跟一個(gè)投資人聊過(guò),很難聊開(kāi),就是說(shuō)為什么會(huì)有人去做球鞋,為什么球鞋會(huì)漲,我說(shuō)因?yàn)楣┬璨黄胶,他說(shuō)那品牌把供需拉平衡不就完了嗎?
然后我說(shuō)品牌怎么可能把供需拉平衡?他怎么能知道需求是什么樣的。他說(shuō)現(xiàn)在不是有柔性供應(yīng)鏈嗎。我說(shuō)真正做出來(lái)的能有幾家,就是說(shuō)他會(huì)永遠(yuǎn)從這種角度跟你說(shuō),你會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)說(shuō)不清楚。
二、鑒定是一個(gè)非標(biāo)行業(yè)
“中國(guó)的假鞋是全世界最多的,假鞋相關(guān)的產(chǎn)業(yè)催生出來(lái)了鑒定,但沒(méi)有真正把它總結(jié)出一套科學(xué)的方法論”。
《潛望》:雖然不能從鑒定角度理解球鞋生意,但鑒定的地位應(yīng)該很重要。
周首:我覺(jué)得幾乎可以說(shuō)是最重要的一環(huán)。這也是還是全世界各家都很難解決的一個(gè)問(wèn)題。
很難以解決的問(wèn)題從根本上來(lái)講其實(shí)不是因?yàn)檎f(shuō),比如說(shuō)鑒定師難培養(yǎng),不是因?yàn)檎f(shuō)比如說(shuō)鑒定流程怎么怎么著,它最大的問(wèn)題其實(shí)就是你到底,就是他需要有名分。因?yàn)槠放撇粫?huì)給你做鑒定的事,而國(guó)家也不可能針對(duì)這樣的品類做這樣的事。
但市場(chǎng)上大家都是需要想買(mǎi)到真鞋,所以這個(gè)時(shí)候怎么去為這個(gè)鑒定這個(gè)事去正名,這個(gè)反而是這個(gè)行業(yè)目前最核心的問(wèn)題。因?yàn)楸热绱騻(gè)比方我就是一個(gè)很厲害的鑒定師,和一個(gè)很普通的鑒定師。
你在普通用戶面前,比如小白用戶,兩個(gè)鑒定師他都不認(rèn)識(shí),憑什么他信這個(gè)人不信那個(gè)人。比如他的感覺(jué)就是這個(gè)人原來(lái)鑒定過(guò)2萬(wàn)件,那個(gè)人可能只鑒定或者30件。
所以我覺(jué)得那個(gè)人更有經(jīng)驗(yàn),但是更有經(jīng)驗(yàn)的人他有可能會(huì)收錢(qián),這樣的情況下其實(shí)我覺(jué)得確實(shí)這是現(xiàn)在球鞋行業(yè)或者球鞋行業(yè)鑒定里非常重要的這個(gè)環(huán)節(jié)所面臨到的非常大的問(wèn)題。
但他其實(shí)真正問(wèn)題的根源不在于鑒定師的培養(yǎng),不在于那些東西,不在于生產(chǎn)環(huán)節(jié),在于的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)這樣的問(wèn)題。
《潛望》:如果將鑒定變成一個(gè)科學(xué)體系能不能一定程度解決這個(gè)問(wèn)題?
周首:鑒定本身其實(shí)是有點(diǎn)像老中醫(yī)一樣,它并不是西醫(yī)的那種體系,就是說(shuō)我是很科學(xué),其實(shí)它更多的是憑經(jīng)驗(yàn),憑的是積累。
在這樣的情況下,好處是因?yàn)橹袊?guó)的假鞋是全世界最多的,中國(guó)的假鞋相關(guān)的產(chǎn)業(yè)自然催生出來(lái)了鑒定,所以鑒定一直以來(lái)這個(gè)行業(yè)就比較久。就是道高一尺魔高一丈就是互相在博弈,就是鑒定師和假鞋廠商,在這樣的一個(gè)過(guò)程中沒(méi)有真正把它總結(jié)出一套科學(xué)的方法論,就是說(shuō)我把它變成西醫(yī)。
我覺(jué)得這個(gè)其實(shí)說(shuō)實(shí)話在目前來(lái)講,我們覺(jué)得還比較難,因?yàn)橛袔讉(gè)最大的問(wèn)題,就是今天首先第一它的合法性,就是你既不是品牌你也不是生產(chǎn)商,所以你也不是國(guó)家的權(quán)威機(jī)構(gòu),所以你說(shuō)這個(gè)東西是鑒定,是不是為真,這并不代表這個(gè)東西就是真的,其實(shí)是沒(méi)有在法律上的效力的。
所以你會(huì)看到為什么我們跟毒寫(xiě)都是鑒別而不是鑒定,就是因?yàn)樵诜缮衔覀兪遣荒軌蚪o出真正的鑒定的建議的。所以說(shuō)從這點(diǎn)上來(lái)講,首先從法理上來(lái)講決定了這個(gè)行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是不正規(guī)的。
在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上,它依然有它存在的價(jià)值,但是我覺(jué)得鑒定要真正的體系化、正規(guī)化我覺(jué)得還需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
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