目前的零售市場已經(jīng)發(fā)生深度變化。品牌商必須要盡快看清當(dāng)前已經(jīng)發(fā)生的零售市場格局變化，同時(shí)更要準(zhǔn)確判斷未來的零售市場變革走向。以此適應(yīng)終端市場的變化，實(shí)時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整。
--目前的零售環(huán)境
目前的零售市場格局已經(jīng)在發(fā)生變化，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在萎縮，但還發(fā)揮重要的市場價(jià)值，新模式、新業(yè)態(tài)在快速創(chuàng)新，但還潛存很多的不確定性。
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在逐步萎縮：從13年行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)至今，整體的傳統(tǒng)零售行業(yè)基本一直在下行空間。
從百強(qiáng)零售企業(yè)的這幾年的業(yè)績走向看，其增長幅度在逐年下降，到15年甚至是發(fā)生負(fù)增長。
從分業(yè)態(tài)的變化情況來看：
百貨店可以用“舉步維艱”來描述行業(yè)的現(xiàn)狀。過去五年，百貨店來客數(shù)減少57%，大多的百貨店都面臨較大的經(jīng)營壓力。目前，百貨店的轉(zhuǎn)型還在摸索當(dāng)中，購物中心化可能是百貨店轉(zhuǎn)型的方向之一。
大賣場的情況與百貨店基本相似，過去幾年來客數(shù)持續(xù)下降。據(jù)有關(guān)調(diào)查，五年時(shí)間大賣場的來客數(shù)下降40—50%以上，并且整體的顧客結(jié)構(gòu)也發(fā)生了比較大的變化。由此導(dǎo)致大賣場的業(yè)績持續(xù)下滑。
目前看，大賣場這一業(yè)態(tài)未來到底會發(fā)生哪些方面的深度變革，確實(shí)需要關(guān)注，總的講，這種“一站購物、一次購足”一站式購物場景目前已經(jīng)發(fā)生顯著變化，按目前的情況，大賣場業(yè)態(tài)可能需要迭代。
傳統(tǒng)超市困難重重。這一兩年，走了很多城市，從各地的普遍情況看，目前傳統(tǒng)的超市業(yè)態(tài)（幾百—幾千平米）大多面臨比較嚴(yán)峻的問題。聯(lián)華超市已經(jīng)連續(xù)幾年虧損。目前總的看食品超市這個(gè)業(yè)態(tài)整體的經(jīng)營壓力比較大。外資在這個(gè)領(lǐng)域基本都已經(jīng)退出。
但是在三四線城市一些中小規(guī)模的連鎖企業(yè)確實(shí)還具有非常強(qiáng)的發(fā)展活力。
便利店業(yè)態(tài)這幾年在電商及資本的推動(dòng)下，出現(xiàn)了非常“火”的過熱現(xiàn)象。有關(guān)便利店行業(yè)的情況，由于中國的市場差異化太大，目前便利店在一些城市、地區(qū)發(fā)展很不平衡，在一些地區(qū)便利店呈現(xiàn)上升趨勢，但是在一些便利店發(fā)展成熟區(qū)域整體的便利店增長已經(jīng)乏力。
日本便利店發(fā)展有一定的啟示性，目前日本的便利店行業(yè)有三個(gè)發(fā)展趨勢：一是來客數(shù)已經(jīng)呈現(xiàn)負(fù)增長，二是便利店的顧客結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，成為老年顧客為主的零售業(yè)態(tài)，三是開店速度放緩，今年上半年幾家便利店企業(yè)總計(jì)開出了800多家門店。
我的判斷：在目前的零售市場環(huán)境下，面對大賣場、百貨店的下行壓力，不會是便利店一枝獨(dú)秀，便利店同樣面臨變革，因?yàn)楫?dāng)前的零售環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生新的變化。
目前看便利店的發(fā)展面臨地區(qū)之間的不平衡、日系與本土系的不平衡。今年開始有一些在資本推動(dòng)下、前幾年快速發(fā)展的便利店企業(yè)在出現(xiàn)問題，如鄰家、131、全時(shí)等，這一現(xiàn)象需要關(guān)注。
從電商的發(fā)展情況看，經(jīng)過多年的快速增長，目前開始出現(xiàn)一些新的情況：一是活躍用戶增速放緩，不論是淘系還是京東都已經(jīng)出現(xiàn)這一問題，二是新模式不斷創(chuàng)新，譬如拼多多，短短三年時(shí)間用戶數(shù)量超過了京東，并且目前電商的創(chuàng)新非常多，三是未來的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會對平臺化的電商帶來哪些沖擊尚需觀察，張瑞敏的判斷物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交互模式將會顛覆目前交易關(guān)系的平臺化電商模式。
17年上半年走訪全國20幾個(gè)城市，調(diào)研B2B的發(fā)展情況，感覺傳統(tǒng)小店渠道目前有幾個(gè)變化：一是小店數(shù)量在減少，包括受城市管理的影響，受一些更能承擔(dān)高租金店鋪（快餐、房屋中介）的影響，小店數(shù)量在減少。二是B2B平臺在做翻牌控店，當(dāng)然總的看目前翻牌控店的效果并不是太好，但是也在不同程度影響這一領(lǐng)域。三是便利店企業(yè)的加盟發(fā)展也在影響小店數(shù)量的減少。
總體看，小店的數(shù)量、經(jīng)營水平與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平有非常大的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的地區(qū)，小店的數(shù)量減少要明顯高于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較緩慢的地區(qū)。
同時(shí)在和小店店主的交流中，相當(dāng)一部分小店店主反應(yīng)銷售額在不斷下降。
從目前看，傳統(tǒng)零售形式不論是KA，還是小店都在發(fā)生新的變化。這些變化有受目前的環(huán)境變化帶來的的必然性，也有目前新的零售形式創(chuàng)新發(fā)展帶來的客觀影響。
新的零售形式在快速創(chuàng)新：在傳統(tǒng)零售形式出現(xiàn)一些問題的同時(shí)，一些新的零售形式也在快速創(chuàng)新，特別是16年馬云提出新零售之后，零售創(chuàng)新進(jìn)入了一個(gè)非常“火”的時(shí)期。
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