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新技術和場景的變革給淘寶生態(tài)注入了新活力，淘寶生態(tài)也衍生出眾多新的職業(yè)。從早期的淘寶店主，到淘女郎、達人、主播、買手等，生態(tài)內(nèi)的居民見證了淘寶在不同行業(yè)節(jié)點的奮力轉型。
在淘寶早期階段，淘寶店主是直接的受益群體。他們不同于一般個體戶，在網(wǎng)絡不發(fā)達的線上市場占有一席之地，視野也更為寬廣，有的甚至后來創(chuàng)立了自己的品牌。
很多人的人生就此被改變。2006年開張的淘寶店鋪“鵬程e購”，店主張云成是進行性肌營養(yǎng)不良患者，只靠一根手指打字回復買家提問，這是他全身唯一還能運動的部分。張云成從賣加濕器到竹炭，維持張家三兄弟的生活。“我能實現(xiàn)自己的價值，網(wǎng)店讓我活得有尊嚴。”
到淘寶成立10周年之際，平臺上已有超過3萬名殘疾創(chuàng)業(yè)者。
除了解決生存問題，淘寶也為創(chuàng)業(yè)者帶來了新機遇。如今估值已達百億的母嬰電商蜜芽寶貝，其創(chuàng)始人劉楠的創(chuàng)業(yè)起步于一家淘寶母嬰用品店，云集微店創(chuàng)始人肖尚略以前在淘寶上賣香水，格格家和環(huán)球捕手創(chuàng)始人李瀟也是在淘寶起家。此外，韓都衣舍、三只松鼠、御泥坊、裂帛、林氏木業(yè)等品牌，也都在淘寶大樹上繁衍生息，有的甚至成功上市。
淘寶經(jīng)濟的崛起，也帶動了淘寶店主外的新職業(yè)興起，如網(wǎng)店攝影師、網(wǎng)店軟件商、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人、網(wǎng)店培訓師、網(wǎng)店代拍人等。
需求最廣的職業(yè)之一是網(wǎng)店客服，2013年淘寶的網(wǎng)店客服已達284萬人，分工趨向精細化，有導購客服、投訴客服、幫店主打包的客服等 。一般來說，分工專業(yè)的網(wǎng)店需要2~4名客服，規(guī)模較大的有百人客服隊伍。
隨著淘寶往內(nèi)容化平臺轉型，諸如淘女郎、淘寶主播等新職業(yè)又涌現(xiàn)出來。
淘寶生態(tài)內(nèi)容負責人聞仲告訴《財經(jīng)天下》周刊，淘女郎業(yè)務原來是典型的模特經(jīng)紀，女郎們有很好的展現(xiàn)能力，與商家的合作過程中，也慢慢鍛煉出看貨品的眼光，逐漸找到自己的調(diào)性。從上線之初平臺就會引導女郎去開直播，去年開始還把淘女郎輸送到店鋪，幫助商家去展現(xiàn)、售賣貨品。淘寶大學還有專門針對淘女郎的課程，教授如何適應新的內(nèi)容玩法。
后來，直播行業(yè)迎來風口，打賞、搶簽大主播成為不少平臺的選擇。但聞仲并不吃這一套，籌備淘寶直播時就立下方向，基于自身資源和定位，專注生活消費，不做秀場直播。淘寶直播在2016年3月開始運營，一些普通模特也有了展現(xiàn)的機會。
淘女郎出身的二米加入淘寶直播有一年多，最初嘗試往網(wǎng)紅方向發(fā)展，也開過淘寶店，最終找到淘寶主播這條最適合自己的路子。
二米天生一副衣架子，身高168cm，不到百斤，搭件黑白波點連衣裙，鎖骨清晰，亭亭玉立，粉絲夸贊她像韓國女星秋瓷炫。從模特到主播，對于二米來說，這就像一次在淘寶體系內(nèi)的調(diào)崗。二米說，自己私下里就性格開朗，除了一開始緊張得磕磕巴巴，直播就像和朋友聊天一樣，沒費多大力氣就轉型了。
經(jīng)歷類似軌跡的主播在淘寶里不在少數(shù)。有“淘寶第一主播”之稱的薇婭就曾是淘女郎，2016年5月從零開始，僅花了一年不到的時間積累了 200萬粉絲，2017年收入2500萬元。圍繞主播，更多的就業(yè)可能逐漸顯現(xiàn)。二米媽媽現(xiàn)在也有了新工作，除了輔助女兒試衣服，也幫忙展示小個或者中年女性的上身效果。二米的男朋友盯在電腦旁，他是一名攝影師，現(xiàn)在直播時回復評論、粉絲抽獎、改價格都是他的活兒。準確地講，一般一個主播能帶來至少四個就業(yè)機會：兩個運營，一個改價格，一個上鏈接；一個助理，整理衣服；還有一個副播，回答問題，或者替換主播出鏡。
為了把這種職業(yè)的經(jīng)濟效益規(guī)�；�，機構出現(xiàn)了。2016年，南亞創(chuàng)辦構美，專門挖掘、孵化、服務這類主播，幫主播們對接供應鏈、培訓上崗。
“淘寶直播和其他直播是完全不一樣的土壤，別的直播間可能主要就是唱歌跳舞，男性觀看女性，粉絲打賞，但是淘寶直播像老師教學生一樣，是同性之間的。”南亞說，要成為好的主播，需要對特定領域有深入研究和獨到見解，在粉絲中形成人格化認知，這些都是培訓機構要教給初入行的主播們的技能。
南亞的職業(yè)生涯也是淘寶新生態(tài)演化的縮影。他原本是淘寶上的圖文達人，用照片和文字給品牌帶貨。他說，淘寶內(nèi)容在變得越來越多元化，從圖文，再到直播、短視頻，商家也隨之升級換代，從而滿足用戶的需求。
聞仲告訴《財經(jīng)天下》周刊，15年來，淘寶的店鋪形態(tài)在持續(xù)升級，最早期賣家把貨放到淘寶上，通過用戶搜索獲得流量分發(fā)，這是貨架型商業(yè)；后來，賣貨店鋪變成知識型店鋪模式，比如，網(wǎng)紅展示，也有一些輕互動；直播則結合了知識型和貨架型模式的特點，也更加強化互動；再后來，還有短視頻，迎合移動互聯(lián)網(wǎng)受眾的觀看習慣。
到2017年底，淘寶已匯聚160萬內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，他們通過直播、短視頻、圖文的方式為商家創(chuàng)造了巨大價值，共同服務超過5.8億活躍用戶，也收獲了豐厚回報，一年內(nèi)共獲得近30億元傭金收入，淘寶的內(nèi)容矩陣和生態(tài)體系成為賦能內(nèi)容創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的基石。
此外，淘寶的全球購業(yè)務也給境外華人帶來更多創(chuàng)業(yè)機會。與國際知名大牌不同，由于市場認知度低、供應鏈投入性價比低，境外的中小品牌很難進入中國市場，和買手合作成了新選擇。
“人格化的魅力，以及對本土市場的了解，是買手非常重要的優(yōu)勢。”全球購負責人千城告訴《財經(jīng)天下》周刊。不少華人和國外小眾品牌合作，借助淘寶平臺，通過直播、短視頻、微淘等給店鋪造勢。
今年7月7日，在淘寶全球購買手招募香港站上，千城頗有自信，透露目前淘寶全球購擁有超過1.6萬名海外買手，計劃在今年內(nèi)擴展到5萬名。
15年前，淘寶只有賣家和買家兩種角色，現(xiàn)今它是一個更加豐富、多元、煥發(fā)勃勃生機的生態(tài)體系。順勢變化，持續(xù)創(chuàng)新，已經(jīng)成為淘寶 15年的常態(tài)，每一個新物種的誕生，也讓生態(tài)內(nèi)的個體找到了實現(xiàn)自我價值的新通路。
如今，淘寶早已超越了電商平臺的傳統(tǒng)定義，成為了用戶開啟互聯(lián)網(wǎng)生活的平臺和入口，對商家來說，這里是展示自己專業(yè)能力、個性價值的平臺；對消費者來說，這里有大量新奇好玩的消費場景。
借助淘寶的理念和創(chuàng)新，淘寶上產(chǎn)生了大量特色市場，圍繞這些市場又形成了一個個社群，人們在這群里分享價值觀，獲得認同感。淘寶滿足各階層消費者的個性化消費需求和情感需求，形成了一個“全民C位”世界，展示了一個復雜多樣而生動的中國社會。
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