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難以獨立存活,無人貨架的出路在哪兒?

  不是所有的創(chuàng)新都能“改變世界”,有時候你辛苦琢磨出的點子,只是給別人的產品添加了一個新功能而已,即使它一時風起云涌,獲得巨額投資也不例外。

  在我看來,現(xiàn)在獲得資本火熱追捧的無人貨架,就屬于不足以支撐一個獨立產品的創(chuàng)新,它最好的結局,是作為別的零售業(yè)態(tài)的一種附屬功能而存在。

  為什么無人貨架難以獨立存活?

  一種新事物,新形態(tài)的出現(xiàn),當然可能成為顛覆行業(yè)的獨立產品,但同樣可能淪為其他大平臺的一個小功能。

  大約是八九年前,以Foursquare和“街旁”等為代表的LBS(以位置為基礎的服務),用手機GPS定位標注你的位置,并可“打卡”簽到,與人分享心情日記。當時有很多觀察者覺得LBS風投喜歡,用戶又多,好像是有戲的。

  但是微博、Facebook、Twitter等社交工具,只是在發(fā)消息時加入了位置屬性,就輕松地打敗了除簽到打卡外缺乏其他附加功能的LBS應用,使之銷聲匿跡。

  近年來,“足記”“時光相冊”等相對冷門的相機應用,以一款濾鏡或特效刷爆網(wǎng)絡,但終因欠缺持續(xù)開發(fā)能力,又沒有忠誠用戶群而曇花一現(xiàn)。

  一個新點子能否獨立生存,主要是看兩點:一是是否很容易被抄襲;二是是否有分拆玩法,多元化發(fā)展的空間。

  被抄襲的風險讓創(chuàng)業(yè)者如履薄冰,是創(chuàng)業(yè)最難的地方之一?拼笥嶏w長期被認為擁有AI先發(fā)優(yōu)勢,但今年阿里和騰訊等試圖“彎道超車”,訊飛未來是否能繼續(xù)領先被打上了問號。

  而只有從一個單獨的功能出發(fā),繼續(xù)演變出多種不同的玩法,才能支撐其擴展為一個完整的產品。手機短視頻因為出現(xiàn)了動效、變聲、尬舞等創(chuàng)新點,從社交網(wǎng)絡的子功能中獨立出來,市場空間得到了明顯擴大。

  以上述標準看最近“風口”上的無人貨架,盡管已經有十余家無人貨架獲得總額超過25億元的投資,但在長遠看來,它能獨立存活下去的前景卻不樂觀。

  首先,無人貨架的競爭門檻太低。

  作為極度追求降低硬件成本的商業(yè)模式,無人貨架在重資產的線下實體商業(yè)領域,試圖以相對“輕資產”模式追求快速啟動。自動售貨機硬件費用可達每臺數(shù)千元,而無人貨架僅僅需要花幾十塊錢買一個貨架而已,運營方面的費用占了大頭。

  這當然利于快速驗證商業(yè)模式和獲得融資,卻等于放棄了實體經濟固有的資產門檻,以至于什么類型的企業(yè),都可以過來插一腳。阿里就不說了,順豐、餓了么甚至獵豹移動都來做。所有企業(yè)不分青紅皂白地參與進來,使得無人貨架的“行業(yè)領導者們”十分尷尬。

  而且,貨架企業(yè)標榜的大數(shù)據(jù)精細化運營,目前尚未看到實際效果。貨架本身并無技術含量,也不包括攝像頭什么的,難以杜絕入住后的貨品損失隱患;因為都是小額交易,即使抓到了貨損證據(jù),“處罰”也無從談起,F(xiàn)有的貨架運營商都很難用開放的貨架形式有效解決上述問題。

  其次,現(xiàn)有的全開放式無人貨架,并無太多的后續(xù)想象空間。

  當前用來解決上班族零食消費需求的“最后10米”方案,大致包括:傳統(tǒng)自動售貨機、加入面部識別等功能的改良型售貨機、以及開放的無人貨架。所有這些方案,從本質上來說是一樣的,主要的區(qū)別可能僅在于產品設計和用戶體驗層面。

  從媒體報道來看,無人貨架運營商似乎寄希望于通過隨便敞開拿,降低人們使用時的設防情緒。只要購物流程稍微麻煩一點點,就會讓消費者其他的念頭有可乘之機,打消購買欲望。這可能是無人貨架唯一的相對優(yōu)勢。

  而這種只能說得上是“微創(chuàng)新”的形態(tài),更說明了它不具備成為獨立產品所需的條件。如果貨架形態(tài)不變,除了在貨架放廣告,在App付款時候放廣告,也沒有其他創(chuàng)意性的盈利辦法。

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