紅商網(wǎng)訊：由于經(jīng)濟(jì)不景氣使消費(fèi)心理萎縮，商家推出了各種打折促銷活動(dòng)，但百貨商店仍銷售不振。在這種情況下，外國(guó)游客的消費(fèi)金額卻不斷上漲。據(jù)樂(lè)天百貨商店推測(cè)，總店最近的銷售總額中，外國(guó)人消費(fèi)金額所占比重達(dá)10%左右。
外國(guó)顧客消費(fèi)比重最高的商品種類是服裝。服裝是百貨商店創(chuàng)造收益的重要門類，在百貨商店銷售總額中占60%以上。但是最近，服裝銷售業(yè)績(jī)大幅下滑，反而成為百貨商店銷售額下降的主要原因。樂(lè)天百貨商店上月女裝和男裝銷售額分別比去年同期下降1.2%和0.6%。同期現(xiàn)代百貨商店男裝和女裝銷售額也分別減少6%，新世界百貨商店女裝銷售額減少17%，因此，雖然新鮮食品部門創(chuàng)下41%的增長(zhǎng)率，銷售總額還是減少了0.9%。
相反，外國(guó)游客的服裝消費(fèi)金額則不斷增加。業(yè)內(nèi)人士甚至說(shuō)“拯救百貨商店服裝賣場(chǎng)的是外國(guó)游客”。從新世界總店的情況看，以銷售額為準(zhǔn)，外國(guó)游客最喜歡的十大品牌(奢侈品除外)中，有一半是服裝�，F(xiàn)代百貨商店新村店女裝賣場(chǎng)經(jīng)理表示：“有些品牌的游客消費(fèi)金額在銷售總額中占30%。”
出手闊綽的中國(guó)游客尤其喜歡百貨商店的服裝。新世界百貨商店相關(guān)人士表示：“O'2nd、Obzee等品牌已經(jīng)打入中國(guó)大型百貨商店或高級(jí)購(gòu)物中心，中國(guó)人非常熟悉。在韓國(guó)百貨商店購(gòu)買價(jià)格僅為中國(guó)的一半，而且還能提前看到新品，所以備受中國(guó)顧客的青睞。”據(jù)分析，“SOLID HOMME”等韓國(guó)高級(jí)男裝品牌不同于歐洲名牌，它們根據(jù)東方人體型設(shè)計(jì)產(chǎn)品而受到中國(guó)顧客青睞。
因銷售業(yè)績(jī)不振而苦惱不已的百貨商店服裝賣場(chǎng)開(kāi)始將精力集中到招待外國(guó)游客上。樂(lè)天百貨商店總店女性組許組長(zhǎng)說(shuō)：“就在不久前，中國(guó)游客買衣服時(shí)還大都按照模特身上搭配的服裝原封不動(dòng)地全部買下來(lái)，但是最近，他們大都會(huì)根據(jù)自己的眼光購(gòu)買單品，所以我們對(duì)銷售人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，讓他們多多詢問(wèn)中國(guó)顧客的意愿，根據(jù)他們的喜好推介商品。”
為了吸引外國(guó)顧客，百貨商店還積極利用各種宣傳方式。現(xiàn)代百貨商店狎鷗亭總店上月邀請(qǐng)來(lái)韓觀看韓星演唱會(huì)的外國(guó)游客，舉行了試穿韓服、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮節(jié)等文化體驗(yàn)活動(dòng)。為了彌補(bǔ)距離外國(guó)人經(jīng)常前往的明洞較遠(yuǎn)的劣勢(shì)，該店還與旅行社方面攜手合作，招攬顧客。
在不景氣的情況下，今年前7個(gè)月，Galleria百貨商店名品館的外國(guó)顧客消費(fèi)金額增長(zhǎng)了60%，該店像酒店一樣實(shí)行一對(duì)一招待顧客的貴賓服務(wù)制度，并從上月開(kāi)始提供可以用美元、日元、歐元等5種貨幣結(jié)算的外匯結(jié)算服務(wù)。
蘇寧去電器化變百貨 意在商業(yè)地產(chǎn)？
韓國(guó)百貨店8月銷售業(yè)績(jī)下滑
傳統(tǒng)百貨店正消失 商場(chǎng)變身餐飲影視城？
百貨店聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)型自營(yíng)要小步慢行
日系百貨二度發(fā)力 批量入華前途難測(cè)
摩根百貨退場(chǎng) 益華百貨將進(jìn)駐中山太陽(yáng)城
廣州本土百貨巨頭利潤(rùn)下滑 廣百降9.04%
西武百貨否認(rèn)經(jīng)營(yíng)不善 不排除繼續(xù)留深圳
安徽省零售業(yè)遭遇“寒流” 百貨店最受傷
廣州百貨業(yè)“觸網(wǎng)”業(yè)績(jī)差 售價(jià)高于線下？
廣百百貨接手美東百貨 服裝重新組合
韓國(guó)百貨店瞄準(zhǔn)中國(guó)游客開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)
萬(wàn)達(dá)百貨盈利之殤：?jiǎn)蔚曜畹兔蕛H1％
百貨業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸 兼并重組成為趨勢(shì)
無(wú)錫英武百貨關(guān)閉 定位不準(zhǔn)還是地段魔咒
無(wú)錫百貨業(yè)淡季調(diào)整 主打“潮牌”
歲寶百貨延遲公布中期業(yè)績(jī) 續(xù)停牌
MALL加速進(jìn)入 天津傳統(tǒng)百貨面臨轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)百貨企業(yè)已進(jìn)入“更年期”？
廣百百貨進(jìn)駐東山商圈 與王府井狹路相逢
搜索更多: 百貨
