紅商網(wǎng)訊：一邊是實(shí)體店門(mén)庭冷清，另一邊是網(wǎng)上銷(xiāo)售額井噴式增長(zhǎng)，零售業(yè)界正發(fā)生著翻天覆地的變化。在線上線下的較量中，深圳本土百貨企業(yè)無(wú)一幸免受到網(wǎng)購(gòu)日益兇猛的沖擊，業(yè)績(jī)堪憂。表面上，受傷的是線下大賣(mài)場(chǎng)，但看起來(lái)火爆的線上銷(xiāo)售背后卻是零售企業(yè)“左手打右手”的矛盾。
百貨實(shí)體店經(jīng)營(yíng)遇冷
7月30日，蘇寧電器發(fā)布業(yè)績(jī)快報(bào)，上半年凈利潤(rùn)17.44億元，同比下降。報(bào)告顯示，蘇寧在內(nèi)地上半年新開(kāi)連鎖79家，置換或關(guān)閉74家，在香港置換或關(guān)閉兩家。同為家電零售巨頭的國(guó)美電器上半年業(yè)績(jī)也令人擔(dān)憂，其最新業(yè)績(jī)預(yù)虧報(bào)告指出，受銷(xiāo)售收入下滑和電子商務(wù)虧損影響，上半年的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遜預(yù)期，且出現(xiàn)上市8年多來(lái)首次凈虧損。
形勢(shì)嚴(yán)峻不僅出現(xiàn)在家電零售賣(mài)場(chǎng)，百貨零售業(yè)上半年的業(yè)績(jī)也一般。人人樂(lè)最新發(fā)布的業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，上半年虧損5788.16萬(wàn)元。深圳本土企業(yè)天虹和茂業(yè)均預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)鏊儆兴陆�。歲寶百貨也預(yù)計(jì)純利大幅下滑，多次延期發(fā)布2011年年報(bào)，其股票也從3月底停牌至今。
“從去年第四季度開(kāi)始，整個(gè)百貨業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就開(kāi)始出現(xiàn)下滑。”一位知情人向記者透露，今年上半年，以往優(yōu)勢(shì)明顯的幾家大型百貨商場(chǎng)都不同程度地出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑狀況，同時(shí)，整體客流量有所下降。
究其背后原因，多數(shù)企業(yè)表示，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)的“冷氣”和電商平臺(tái)巨大投入及其對(duì)市場(chǎng)的“分食”為重要因素。蘇寧電器負(fù)責(zé)人稱，今年上半年，公司發(fā)展面臨內(nèi)外部挑戰(zhàn)，外部宏觀調(diào)控政策繼續(xù)推進(jìn)，家電市場(chǎng)受到一定影響；內(nèi)部正加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型調(diào)整，一方面致力于搭建新的業(yè)務(wù)架構(gòu)，另一方面更加注重成本效益的考核分析，短期內(nèi)公司效益實(shí)現(xiàn)有一定的壓力。人人樂(lè)表示，凈利潤(rùn)虧損主要受?chē)?guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及成本費(fèi)用剛性上漲等影響，老店業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑，此外新開(kāi)5家新店以及2011年新開(kāi)門(mén)店培育期延長(zhǎng)，虧損較大。
深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)花濤分析，深圳幾家大型百貨今年銷(xiāo)售情況明顯下滑，但零售實(shí)體店?duì)顩r慘淡并不代表社會(huì)消費(fèi)能力不佳，網(wǎng)購(gòu)取代了很大一部分市場(chǎng)需求，電商平臺(tái)的搭建是零售商不可避免的趨勢(shì)。他表示，目前大型的電商網(wǎng)站有消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但小型網(wǎng)店基本上還未納入統(tǒng)計(jì)范圍，這一部分的消費(fèi)比重也不可忽視。
網(wǎng)上商戰(zhàn)硝煙四起
在深圳市場(chǎng)，門(mén)店“版圖”的擴(kuò)充已不是零售巨頭顯示其地位的最重要手段，據(jù)記者觀察，今年上半年僅有天虹開(kāi)設(shè)前海店，吉之島開(kāi)設(shè)寶安店，家樂(lè)福則有5年時(shí)間未在深圳增加門(mén)店。零售商在線上的投入逐年增多，幾年前天虹、沃爾瑪、麥德龍都啟動(dòng)了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，盡管與成熟電商京東商城、天貓、亞馬遜等存在較大差距，但加大力度發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)已成為零售商們的共識(shí)。
經(jīng)歷了前些年線下實(shí)體店跑馬圈地的激烈競(jìng)爭(zhēng)后，零售業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向線上，隨之而來(lái)的是無(wú)可避免的價(jià)格戰(zhàn)。隨著奧運(yùn)、暑期消費(fèi)檔的到來(lái)，電商巨頭們又開(kāi)始“約架”行動(dòng)。各大網(wǎng)站毫不示弱，紛紛斥資參加“約架”行動(dòng)，下半年，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為慘烈。
信息顯示，今年5月至今，天貓電器城已累計(jì)投入4億元，用于消費(fèi)者和商家補(bǔ)助，其中2億元商家補(bǔ)貼，2億元消費(fèi)者補(bǔ)貼。在天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商巨頭的帶動(dòng)下，零售企業(yè)旗下的蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴網(wǎng)購(gòu)也不甘被邊緣化，在微博上紛紛響應(yīng)“約架”。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)萬(wàn)東輝表示，造成目前局面的原因是多方面的，包括市場(chǎng)份額搶占和同質(zhì)化問(wèn)題等，他認(rèn)為，電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)是良性且健康有序的，呼吁商家們更多關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
線上線下矛盾是創(chuàng)新陣痛
傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，全國(guó)范圍內(nèi)傳統(tǒng)零售店將迎來(lái)一波痛苦的調(diào)整。資料顯示，蘇寧電器在其蘇寧易購(gòu)的投入逐年加大，易購(gòu)占蘇寧銷(xiāo)售額比重也從2011年第一季度的6.3%上漲到今年初的8.5%。上半年，蘇寧線上業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入達(dá)59億元，較去年同期增長(zhǎng)129%，其最新的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，拖累整體業(yè)績(jī)的主要因素就是電商的投入，但不投入則意味著落后和市場(chǎng)份額的減少。
有業(yè)界分析人士認(rèn)為，價(jià)格上若突出線上優(yōu)勢(shì)，線下注定衰退。同時(shí)，電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要持續(xù)不斷的投入大量資源，短期內(nèi)很難獲得較高收益。事實(shí)上，這種矛盾正普遍發(fā)生在零售企業(yè)的電子業(yè)務(wù)上。
萬(wàn)東輝認(rèn)為，零售企業(yè)剛開(kāi)始“觸電”必然要承受陣痛。他表示，“線上購(gòu)買(mǎi)、線下消費(fèi)、再回到線上評(píng)價(jià)”的O2O模式正逐漸深入人心，在傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，線上企業(yè)也在物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面擴(kuò)展線下業(yè)務(wù)，這種擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)范圍的做法是值得倡導(dǎo)的。
“傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)辟網(wǎng)上商城，就像左右手相互掐架，容易導(dǎo)致零售企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)傷。”廣百集團(tuán)副總經(jīng)理潘建國(guó)表示，零售實(shí)體與電商的矛盾是國(guó)際性糾結(jié)的話題。目前京東商城、凡客等純粹的電商網(wǎng)站日子也很艱難，實(shí)際大約只侵蝕零售總額的10%左右。他認(rèn)為，零售商向純粹的電子商務(wù)發(fā)展未必是一個(gè)好方向，應(yīng)該根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)將線上線下結(jié)合起來(lái)并互補(bǔ)，也許能成就零售商的未來(lái)。
上海一些大型百貨相繼關(guān)門(mén)歇業(yè) 銷(xiāo)售遇冷 廣州百貨業(yè)難解“同質(zhì)化”死穴 成都百貨業(yè)高層變動(dòng) 專(zhuān)家稱為曲線留人 廣百集團(tuán)為何要收購(gòu)美東百貨？ 馬莎百貨或成并購(gòu)目標(biāo) 競(jìng)購(gòu)價(jià)達(dá)60億英鎊 美東百貨開(kāi)業(yè)一年將易主 單體百貨陷危機(jī) 無(wú)錫百貨業(yè)淡季忙裝修 品牌爭(zhēng)奪“互掐” 百貨業(yè)租賃糾紛當(dāng)憶“貪吃蛇”游戲 19家百貨巨頭共同把脈重慶零售業(yè)發(fā)展 百貨業(yè)不遇新困境才沒(méi)天理 日本百貨業(yè)不景氣 中國(guó)百貨未來(lái)該怎么走 北京大型百貨企業(yè)紛紛升級(jí)電商平臺(tái) 廣州百貨業(yè)同質(zhì)化 首家“買(mǎi)手制”何時(shí)開(kāi)？ 分層式個(gè)性服務(wù)成百貨業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)籌碼 成都百貨大樓變身中心地標(biāo)百揚(yáng)大廈 京百貨上市軍團(tuán)擴(kuò)容 翠微成16年來(lái)第1股 洛陽(yáng)五大百貨商場(chǎng)、超市五一吸金4799萬(wàn) 王府井百貨今年擬在佛山打造購(gòu)物中心 廈門(mén)溫商繞過(guò)“大牌”搶百貨市場(chǎng) 時(shí)隔近5年 濟(jì)南再現(xiàn)洋百貨商場(chǎng) 搜索更多: 百貨 |
