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收銀未到賬,多家餐企反映系統(tǒng)服務(wù)商嘩啦啦“提現(xiàn)難”

  《業(yè)務(wù)說明》文件寫道:“多來點和愛農(nóng)支付為同一控股股東旗下兄弟公司,雙方在產(chǎn)品、技術(shù)、運營、服務(wù)等領(lǐng)域深度協(xié)同,為餐飲企業(yè)提供智能管理系統(tǒng)及支付服務(wù)解決方案。”

圖片來源:公眾號“智能餐飲管理系統(tǒng)”

圖片來源:公眾號“智能餐飲管理系統(tǒng)”

圖片來源:陳盤盤麻辣燙

圖片來源:陳盤盤麻辣燙

  此外,陳盤盤麻辣燙向《財經(jīng)》提供了流水明細(xì),這條短信顯示,付方是北京愛農(nóng)驛站科技服務(wù)有限公司。

  《財經(jīng)》聯(lián)系愛農(nóng)驛站北京和上海辦公室,無法撥通電話。

  記者通過中國人民銀行網(wǎng)站了解到,愛農(nóng)驛站在2011年12月首次獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》,在2021年換證,目前所持許可證的有效期到2026年12月。

愛農(nóng)驛站的《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期到2026年12月。圖片來源:中國人民銀行

愛農(nóng)驛站的《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期到2026年12月。圖片來源:中國人民銀行

  2019年2月、2022年7月和10月,愛農(nóng)驛站曾分別因違反清算規(guī)定、違反規(guī)定將境內(nèi)外匯轉(zhuǎn)移境外等等原因,受到中國人民銀行、國家外匯管理局的行政處罰。

  根據(jù)天眼查,嘩啦啦與愛農(nóng)驛站有復(fù)雜交叉持股關(guān)系。嘩啦啦所屬的北京多來點信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人是萬穎彥,萬同時也是愛農(nóng)驛站和北京谷泰科技的法人代表。

  北京多來點信息技術(shù)有限公司的第一大股東是北京格致璞科技有限公司。愛農(nóng)驛站的控股股東是北京谷泰科技有限公司,而北京谷泰科技的第三大股東是北京格致璞科技有限公司。

  王征馳表示,像嘩啦啦這樣的企業(yè)對商戶設(shè)置賬期,需要擁有《支付業(yè)務(wù)許可證》或者與金融機(jī)構(gòu)、第三方支付合作,確保在支付業(yè)務(wù)流程中對商戶的結(jié)算資金沒有處分權(quán)限。

  比如,美團(tuán)錢包的服務(wù)協(xié)議顯示,北京錢袋寶支付技術(shù)有限公司系支付結(jié)算服務(wù)的提供主體。北京錢袋寶擁有《支付業(yè)務(wù)許可證》,所以能夠控制資金被挪用的風(fēng)險。

  另一家餐飲SaaS企業(yè)人員告訴《財經(jīng)》記者,一般餐飲SaaS企業(yè)有嚴(yán)格合規(guī)要求,不碰商戶的資金。

  王征馳律師表示,企業(yè)與第三方支付或銀行合作解決支付結(jié)算的法律風(fēng)險,當(dāng)前由中國人民銀行對此進(jìn)行監(jiān)管。

  眼下,對于商戶遭遇的提現(xiàn)問題,王征馳律師表示,資金無法提現(xiàn)若違反服務(wù)協(xié)議約定,或者持續(xù)時間較長、明顯悖離合同目的,商家可向平臺型企業(yè)提起民事訴訟,要求其依照協(xié)議約定或合同目的返還扣押的資金及利息。

  王征馳律師還提醒道,餐飲商戶應(yīng)當(dāng)在入駐前核查平臺型企業(yè)提供的格式文本,確保平臺型企業(yè)或其提供服務(wù)的其他合作公司擁有《支付業(yè)務(wù)許可證》等有效資質(zhì),該許可證的頒發(fā)主體是中國人民銀行,經(jīng)過中國人民銀行審核的風(fēng)控流程,能夠保護(hù)商戶的資金不被隨意挪用。

  餐飲投資人、番茄資本創(chuàng)始人卿永亦對《財經(jīng)》表示,他投資的很多品牌都與嘩啦啦有合作。“(餐飲企業(yè))不一定要更換系統(tǒng),嘩啦啦系統(tǒng)挺好用的,更換也會有成本,如果對資金安全有顧慮,可以考慮要求銀行直聯(lián),資金不過帳平臺,并不影響系統(tǒng)使用。”

  他又提到:“真心希望他們(嘩啦啦)只是系統(tǒng)升級和疫情原因?qū)е露虝禾岈F(xiàn)問題,并希望盡早解決,不讓原本脆弱的餐飲人擔(dān)心。”

  來源:財經(jīng) 記者 楊立赟 吳俊宇 實習(xí)生 熊彥莎

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