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戰(zhàn)略掉隊(duì)
因?yàn)闆](méi)有戰(zhàn)略，所以無(wú)所適從。近年來(lái)，聯(lián)想移動(dòng)高層換血的步伐一直沒(méi)停過(guò)，戰(zhàn)略也一直搖擺不定。
在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，楊元慶接受媒體采訪時(shí)表示，其手機(jī)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)60%，一改此前連續(xù)下滑的態(tài)勢(shì)，似乎正迎來(lái)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。楊元慶表示，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的復(fù)蘇主要來(lái)自海外市場(chǎng)。其中在拉美智能手機(jī)市場(chǎng)聯(lián)想位居市場(chǎng)份額第二位，北美則進(jìn)入前五位，歐洲市場(chǎng)也取得了較大進(jìn)步。這或許也說(shuō)明了Moto品牌在海外市場(chǎng)依然擁有一定的影響力，而聯(lián)想手機(jī)也因此收獲了不少用戶的支持。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，聯(lián)想移動(dòng)的表現(xiàn)則備受挑戰(zhàn)。
原因則與之搖擺不定的戰(zhàn)略有關(guān)。
“因?yàn)闆](méi)有戰(zhàn)略，聯(lián)想無(wú)所適從。”顧均輝對(duì)聯(lián)想移動(dòng)做出如此評(píng)價(jià)。近年來(lái)，聯(lián)想移動(dòng)高層換血的步伐一直沒(méi)停過(guò)，戰(zhàn)略也一直搖擺不定。
轉(zhuǎn)型掉隊(duì)
縱觀我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展可以分成三個(gè)階段：第一階段是2010~2013年，三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通和電信，以及中華酷聯(lián)（中興、華為、酷派、聯(lián)想）主宰智能手機(jī)市場(chǎng)。第二階段是2014~2015年，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開始崛起，以小米為代表。第三階段是2016年以后，隨著低線城市需求強(qiáng)勁，線下門店眾多的OPPO和vivo暫時(shí)領(lǐng)先。
“聯(lián)想的掉隊(duì)就發(fā)生在第一階段向第二階段的過(guò)渡期。”康釗指出，運(yùn)營(yíng)商下調(diào)補(bǔ)貼、公開渠道崛起是趨勢(shì)，而渠道的轉(zhuǎn)變將釋放用戶的需求，在公開渠道，用戶的需求會(huì)替代運(yùn)營(yíng)商需求，成為主導(dǎo)市場(chǎng)的力量。需求的改變也必將導(dǎo)致產(chǎn)品形態(tài)的變化，這也意味著切實(shí)關(guān)注用戶需求，提高產(chǎn)品品質(zhì)和品牌，才是贏得未來(lái)的關(guān)鍵。
也就是在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型中，誕生了楊元慶批評(píng)聯(lián)想移動(dòng)的著名“金句”，“你們太慢了，拿榔頭都敲不醒！”轉(zhuǎn)型后，華為脫穎而出。而中興和聯(lián)想的轉(zhuǎn)型沒(méi)能踩對(duì)節(jié)奏。此時(shí)，以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為代表的小米表現(xiàn)強(qiáng)勁。深耕線下渠道的vivo、OPPO制訂了一系列的發(fā)展計(jì)劃，打磨產(chǎn)品、營(yíng)銷品牌、渠道爆發(fā)。
“對(duì)于聯(lián)想手機(jī)而言，要想收復(fù)失地，重新回到國(guó)產(chǎn)手機(jī)一線陣營(yíng)，除了完善產(chǎn)品布局外，必須拿得出過(guò)硬的產(chǎn)品。” 趙子明強(qiáng)調(diào)。但K320t顯然不夠給力。對(duì)比市場(chǎng)上的千元全面屏手機(jī)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，榮耀7X和紅米5 Plus這些全面屏手機(jī)都是3G內(nèi)存起步，機(jī)身也是旗艦標(biāo)準(zhǔn)的金屬機(jī)身。但聯(lián)想K320t這款全面屏手機(jī)，硬件配置嚴(yán)重落后，制造工藝也是淘汰的舊工藝，價(jià)格與榮耀7X和紅米5 Plus一樣。那么，聯(lián)想K320t的賣點(diǎn)在哪里？核心競(jìng)爭(zhēng)力又是什么？趙子明也認(rèn)為，“雖說(shuō)全面屏技術(shù)是一個(gè)熱點(diǎn)，但硬件不入流，制造工藝難以上臺(tái)面的聯(lián)想K320t是無(wú)法拯救聯(lián)想手機(jī)的。”。
“傳統(tǒng)企業(yè)被創(chuàng)業(yè)企業(yè)超越，往往在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變革的‘彎道’時(shí)期，而不是市場(chǎng)穩(wěn)定期。”朱大林分析稱，試想當(dāng)下在技術(shù)、渠道、品牌都已經(jīng)穩(wěn)定的背景下，想超越華為、小米、OPPO和vivo，難度不是一般的大。
任性押注5G
喬健在2017年年中接受采訪時(shí)表示：“當(dāng)前4G技術(shù)沒(méi)有太多革命性創(chuàng)新的時(shí)候，并不是后起的廠商趕超的最好時(shí)機(jī)。但隨著5G與人工智能時(shí)代的來(lái)臨，聯(lián)想會(huì)用最快速做出符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)趕上下一個(gè)技術(shù)時(shí)代。”
當(dāng)前5G風(fēng)口已至，手機(jī)行業(yè)再一次面臨著重新選擇，而誰(shuí)能在5G時(shí)代抓住機(jī)遇，誰(shuí)就又有可能站在手機(jī)市場(chǎng)的第一梯隊(duì)上。2018年1月29日，在“高通中國(guó)技術(shù)與合作峰會(huì)”上，OPPO、vivo、中興、聯(lián)想、小米等五家手機(jī)廠商紛紛講述自己的5G發(fā)展，而作為在發(fā)展中極具相似之處的中興通訊、聯(lián)想，在終端上誰(shuí)的5G發(fā)展更領(lǐng)先一步？
研究機(jī)構(gòu)IHS Markit發(fā)布的報(bào)告顯示，5G將作為一項(xiàng)具有顛覆性影響力的“通用技術(shù)”，超越智能手機(jī)和現(xiàn)有的蜂窩基礎(chǔ)設(shè)施范疇，對(duì)廣泛的行業(yè)產(chǎn)生深刻影響，同時(shí)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。報(bào)告預(yù)計(jì)，到2035年，全球5G價(jià)值鏈本身就能創(chuàng)造高達(dá)3.5萬(wàn)億美元的產(chǎn)出，其中在中國(guó)創(chuàng)造的產(chǎn)值為9840億美元。
當(dāng)前以華為、中興為代表的手機(jī)廠商都在布局5G業(yè)務(wù)，這可能是智能手機(jī)面臨的新一波機(jī)遇，聯(lián)想有可能從這里實(shí)現(xiàn)彎道超車。
對(duì)此，《商學(xué)院》記者聯(lián)系聯(lián)想移動(dòng)方面，對(duì)方表示，模塊化技術(shù)理論上升級(jí)后可以支持5G技術(shù)。當(dāng)記者提出目前聯(lián)想5G進(jìn)展如何？與其他品牌和運(yùn)營(yíng)商相比，聯(lián)想移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？等具體問(wèn)題時(shí)，對(duì)方表示不便透露。
楊元慶在2017年巴塞羅那MWC2017世界移動(dòng)通訊大會(huì)上表示，5G不僅僅是對(duì)終端產(chǎn)生影響，對(duì)5G后臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也會(huì)帶來(lái)革命性的變化。因而，他認(rèn)為，5G時(shí)代不僅是給手機(jī)廠商準(zhǔn)備的，而是給電腦廠商、服務(wù)器廠商準(zhǔn)備的市場(chǎng)。
“5G技術(shù)當(dāng)前還沒(méi)有很大的突破，對(duì)于手機(jī)來(lái)說(shuō)，5G天線很復(fù)雜，對(duì)終端是一個(gè)挑戰(zhàn)。所以，對(duì)于超前布局的聯(lián)想而言，既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。”趙子明指出，聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在渠道和營(yíng)銷方面，技術(shù)上稍顯薄弱。
“得標(biāo)準(zhǔn)者得天下。”朱大林指出，標(biāo)準(zhǔn)制定的背后是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪，為了保證各移動(dòng)終端能在世界范圍內(nèi)正常通信，每一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)形成全球性的通信標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)在通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，經(jīng)歷了2G空白、3G跟隨、4G同步的發(fā)展路徑。
“目前的5G主要體現(xiàn)在概念上，形成一定的市場(chǎng)大概還需3年時(shí)間。”趙子明稱。
聯(lián)想試圖彎道超車意圖明顯，但作為“邊緣人物”，想要反轉(zhuǎn)劇情轉(zhuǎn)為主角，5G是關(guān)鍵的一環(huán)。我們也期待聯(lián)想在5G領(lǐng)域的具體實(shí)施。
聯(lián)想手機(jī)能否收復(fù)國(guó)內(nèi)失地或許還得看其是否進(jìn)一步緊跟市場(chǎng)潮流，以及如何完善現(xiàn)有產(chǎn)品布局了，畢竟在當(dāng)下國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)格局下要突圍而出并非易事。
早在2017年4月，聯(lián)想召開誓師大會(huì)上宣布了新的“三波戰(zhàn)略”，即保住決定生死存亡的電腦業(yè)務(wù)、提升保證未來(lái)發(fā)展的手機(jī)業(yè)務(wù)，以及布局未來(lái)重點(diǎn)的智能設(shè)備和“設(shè)備+云”。楊元慶認(rèn)為，這決定了聯(lián)想需要通過(guò)業(yè)務(wù)模式和組織模式變革匹配戰(zhàn)略的要求。
其實(shí)無(wú)論P(yáng)C業(yè)務(wù)還是智能手機(jī)業(yè)務(wù)，聯(lián)想當(dāng)下的重點(diǎn)都是中國(guó)市場(chǎng)。要想改頭換面，唯有“變”。
文|新浪《商學(xué)院》董枳君
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