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重塑商業(yè)世界觀
全球超14萬品牌投入1500萬好貨，海內外超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將為消費者提供最優(yōu)購物體驗……
今年天貓雙11，堪稱一場“新零售大閱兵”，生產、銷售、數(shù)據(jù)、技術、支付、物流各個體系將形成社會化的大協(xié)同。毫不夸張地說，這種自生長正在激發(fā)出更大的商業(yè)力量與商業(yè)理想。
從消費的角度來看，天貓雙11已經漸漸褪去價格競爭的烙印，向品質消費、服務消費的新業(yè)態(tài)演變；而從商業(yè)邏輯進化的角度而言，天貓雙11升級的背后，其實蘊含著一系列商業(yè)要素的重構和商業(yè)邊界的拓展。
張勇對此解讀為，“新零售是互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)驅動下現(xiàn)代商業(yè)人、貨、場的重構”，也是“客流、商品、訂單、支付和會員，五個核心商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化”。
天貓的重構主要體現(xiàn)在四個方面：
第一，供應鏈的重構。傳統(tǒng)零售的供應鏈特別復雜，商品從廠家到消費者手中要經過各種繁瑣的流程，新零售的供應鏈則從客戶、物流、支付等環(huán)節(jié)實現(xiàn)全鏈條數(shù)字化，即時響應。菜鳥物流和阿里云計算在這個過程中發(fā)揮巨大作用，對客戶的精準識別，配送鏈距離識別和限時送達等定制化需求的解決，將帶來全新的商業(yè)體驗。
第二，銷售全通路的重構。既包括面向一線城市的天貓超市，面向城市社區(qū)和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、天貓小店、村淘，也包括速賣通、天貓國際和Lazada等海外市場的全通路觸達。
第三，品牌營銷和用戶連接的重構。天貓生態(tài)平臺的海量數(shù)據(jù)、智能化算法以及多媒體內容社區(qū)的構建，幫助企業(yè)完成品牌運營和消費者關系全鏈路、全周期上的一個行為閉環(huán)。
第四，線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構。從天貓與眾多知名品牌線上線下會員打通，到投資布局銀泰、百聯(lián)、蘇寧、三江購物等，天貓為品牌創(chuàng)造的價值不僅僅是拉升線上線下銷售額，更是品牌價值的提升，包括獲取新用戶和用戶停留的時長以及生產率的提高。
由此可見，天貓所承載的意義，已經遠遠超過購物平臺“買”和“賣”的關系，它帶給品牌商的是一個在傳統(tǒng)零售世界里無法實現(xiàn)的高維度價值。正如張勇所言，天貓正在成為全球品牌轉型升級的主陣地、消費升級的主引擎以及新零售的發(fā)動機。
當雙11邁入第9個年頭的歷史關口，回望時間的風塵，天貓已經將“消費互聯(lián)網”推到了全新的高度，正在快速向“產業(yè)互聯(lián)網”升級。
在“產業(yè)互聯(lián)網”的定義中，互聯(lián)網不僅僅作為信息和數(shù)據(jù)載體，而是發(fā)揮其既有的數(shù)據(jù)和渠道優(yōu)勢，推動消費端和生產端產生深度交互，推動廠商的產品升級。
天貓顯然在其中扮演了“賦能者”的角色。一方面，天貓平臺對互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)的高效利用，使規(guī)�；腃2B定制得以實現(xiàn)，用戶需求與工廠無縫對接。另一方面，天貓平臺還將各種生產需求連接成一張大的網絡，利用“淘工廠”機制，讓供需雙方的對接更為靈活。
“讓天下沒有難做的生意”，天貓正在深刻改變著中國乃至全球的消費生態(tài)和產業(yè)生態(tài)，這種一躍而起的力量已經迸發(fā)出了巨大的能量。
中國擁有全球最大的互聯(lián)網交易網絡，也正處于全球生產方式變革的前沿。天貓在這場商業(yè)創(chuàng)新中所展現(xiàn)的競爭力和想象力，好比從高維空間投下的石塊，所激起的圈狀漣漪，正在不斷擴大，并且生生不息。
來源：《商界》文/記者 糜豐 梁玉龍 攝影記者 雷輝 共7頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 雙11前夕二手交易增長 假貨泛濫待規(guī)范 “雙11”前加盟制弊端放大 快遞網點間難協(xié)調 雙11來了，立業(yè)貸教你賺錢小妙招 天貓雙11潮流盛典 “邊看邊試邊買”共振服裝新零售 揭秘雙11偽促銷套路：秒殺價格水分多 預售定金不退 搜索更多: 雙11 |
