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來源：中國消費者報 記者 桑雪騏
2024年“雙11”促銷大幕開啟�！吨袊M者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播間虛假比價行為被本報曝光（詳見2023年11月27日4版《比價促銷別玩虛的》）和被中國消費者協(xié)會點名批評后，一些電商主播又玩起了“虛假破價”的新把戲。
直播間破價不靠譜
破價，即打破一般常價。日前，有消費者向《中國消費者報》記者反映，知名主播劉媛媛在直播間推銷學練機時宣稱的破價存疑。記者在消費者提供的截屏圖片中看到，劉媛媛身后的助理舉起一塊“學練機雙十一重磅開炸”的宣傳板，上面醒目地標注著“4399”的原價和“3879”的破價。
這個破價的疑點在哪兒？《中國消費者報》記者于10月11日和12日兩次進入劉媛媛直播間進行調(diào)查。
10月12日早8點，記者在劉媛媛直播間看到，主播激情澎湃地介紹了學練機蘊藏的巨大價值，隨后喊出“你覺得價值多少錢？他定價是4399”，并表示“沒有人降過價，沒有人破過價”“大家很多人買是不是3999就到頭了”。同時，主播出示了一張在其他電商平臺上品牌旗艦店10月7日銷售同款產(chǎn)品的放大截圖，在這張截圖上，價格“4399”被放大突出顯示，而最終成交價卻被遮擋住了。
記者分別在天貓和京東查詢了同款產(chǎn)品的價格。在天貓旗艦店，該款產(chǎn)品銷售頁面顯示可享“商品券滿4000減100”“券后￥3999優(yōu)惠前￥4099”。該店客服人員告訴《中國消費者報》記者，這款產(chǎn)品8月29日上市，至今售價一直都是3999元，并向記者發(fā)送了產(chǎn)品銷售頁面截圖，圖上顯示“新品首發(fā)價￥3999”。而在京東自營旗艦店，該款產(chǎn)品可享“滿3500減120”“神券滿2000減100”“到手價￥3779”。該店客服人員告訴記者，自該產(chǎn)品上市以來，售價最高3999元。
記者發(fā)現(xiàn)，在直播時，主播不斷強調(diào)現(xiàn)金券的稀缺性和搶手的熱況。除了“限300單”“最后99張券”“搶一張少一張”外，還多次強調(diào)“昨天（指10月11日）下播是不是因為那個現(xiàn)金券花完了”，畫外音隨后回復“花完了”。主播還表示“沒人敢送碎屏險是嗎，碎屏險是不是特別貴？媛兒姐直播間特殊申請補貼一個價值799的碎屏險”“媛兒姐單獨給我的粉絲送出碎屏險，價值799”。
這些與記者調(diào)查的實際情況不符。10月11日晚，劉媛媛下播后，其櫥窗中仍然有該學練機的銷售鏈接，記者多次打開其銷售頁面，均顯示“滿3500減120”“￥3999券后價￥3879”，“滿3500減120 雙11電腦數(shù)碼先享券”也可以領取。而在京東自營旗艦店，該產(chǎn)品的銷售頁面注明了“收貨后聯(lián)系客服領取碎屏保”，客服人員答復的贈品種類和數(shù)量與劉媛媛直播間承諾的相同。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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