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北京4月16日消息，據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“西安奔馳女車主哭訴維權(quán)”一事的最新進(jìn)展是西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向媒體確認(rèn)：目前涉事車輛已封存，正在依法履行檢測(cè)程序，全面調(diào)查“收取金融服務(wù)費(fèi)”等行為，并且已在全市開(kāi)展汽車銷售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治工作和做好汽車銷售及服務(wù)領(lǐng)域投訴舉報(bào)工作。同時(shí)，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已要求北京銀保監(jiān)局對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過(guò)經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查。
奔馳質(zhì)量漩渦越來(lái)越大，這兩天，北京、鄭州、深圳、寧波等多地奔馳車主又陸續(xù)通過(guò)各家媒體反映自己的車輛問(wèn)題，去年稱自己在高速公路上遭遇定速巡航失控的河南車主薛先生昨晚告訴中國(guó)之聲記者：決定起訴北京奔馳汽車有限公司、焦作鵬龍得佳汽車銷售有限公司。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，面對(duì)問(wèn)題車輛，何時(shí)才能夠擺脫“按鬧分配”？
盡管已經(jīng)發(fā)酵多日，但對(duì)于奔馳來(lái)說(shuō)，事情似乎才剛剛開(kāi)始。去年3月，河南車主薛先生在高速上行駛過(guò)程中，稱車輛定速巡航系統(tǒng)突然失靈，其關(guān)于車輛性能的描述，遭到多位專家的質(zhì)疑，其接受采訪時(shí)表示行車記錄儀錄像被覆蓋，讓更多人覺(jué)得這是一場(chǎng)由他“自編自導(dǎo)”的鬧劇。昨晚在接受中國(guó)之聲記者采訪時(shí)，他確認(rèn)將起訴北京奔馳汽車有限公司、焦作鵬龍得佳汽車銷售有限公司。
2月13日，薛先生在自己的微博上發(fā)布一段小視頻，視頻顯示車輛著車后出現(xiàn)方向盤(pán)無(wú)助力、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈點(diǎn)亮等狀況。
薛先生：之前那個(gè)事沒(méi)有視頻，行車記錄儀是高清的，就那么大內(nèi)存，來(lái)回覆蓋，我也不是故意刪的，那次檢測(cè)之后反正毛病不斷，都是有圖有真相，我也錄了視頻，什么樣的情況，多少公里，包括我車的車架號(hào)。
記者：那次之后又出了很多次狀況是嗎？
薛先生：對(duì)，很多次，按鍵不管用（所有按鍵失靈）。
記者：在行駛過(guò)程中嗎？
薛先生：對(duì)。
薛先生說(shuō)，再次出現(xiàn)故障之后，他前往購(gòu)車的4S店，檢測(cè)顯示車輛正常，后來(lái)又通過(guò)鄭州之星4S店做了檢測(cè)。“我的車送到焦作買這個(gè)車的地方檢測(cè)，他肯定告訴我沒(méi)問(wèn)題，每次都是，我有圖有真相。我拿著圖問(wèn)工程師，什么情況下造成這些情況。他說(shuō)，沒(méi)情況，故障燈亮起進(jìn)了4S店檢測(cè)，他說(shuō)沒(méi)事兒，我讓打檢測(cè)單他又不打，這次儀表盤(pán)上的故障燈比較多，實(shí)在沒(méi)辦法，我就讓鄭州之星4S店把我車拖走了，他們畢竟不是很熟悉。”
薛先生表示，在鄭州之星4S店的檢測(cè)顯示車輛存在“電動(dòng)駐車制動(dòng)器存在功能故障”、“左、右前車輪轉(zhuǎn)速傳感器存在功能故障”等。在他看來(lái)，車輛的維修處理一直未得到解決，因此決定通過(guò)司法途徑維權(quán)。薛先生說(shuō)：“2月13號(hào)的時(shí)候，出現(xiàn)了問(wèn)題，我們已經(jīng)聯(lián)系了律師，因?yàn)楸捡Y根本不理你，冷處理，你找他們協(xié)商，他們說(shuō)向上匯報(bào)，一匯報(bào)就一個(gè)月。”
除了薛先生之外，更多關(guān)于奔馳產(chǎn)品質(zhì)量及售后的投訴，正蜂擁而至。
河南車主王女士近日告訴當(dāng)?shù)孛襟w，家人在鄭州之星奔馳4S店花了40萬(wàn)買了一輛奔馳C260，提車還不到24小時(shí)，方向盤(pán)就打不動(dòng)了。王女士說(shuō)：“剛提車回去24小時(shí)，我媽開(kāi)車的時(shí)候突然方向盤(pán)打不動(dòng)，非常危險(xiǎn)，檢測(cè)完說(shuō)是助力系統(tǒng)失效了。他說(shuō)要給我換一個(gè)配件，我一個(gè)新車剛開(kāi)了不到24小時(shí)就要換配件。” 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 奔馳 |
