匯豐被指忽悠客戶買保險(xiǎn) 一生無憂變一生煩憂

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月13日訊 (記者華青劍) 沈陽的汪女士(化名)日前向中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)投訴，她在匯豐銀行買保險(xiǎn)被忽悠了。出于對匯豐銀行及理財(cái)經(jīng)理本人專業(yè)知識的崇拜與信任，今年3月份在匯豐銀行沈陽分行購買了平安一生無憂年金保險(xiǎn)(分紅型)保險(xiǎn)產(chǎn)品，每年交18.6萬元保費(fèi)，分十年交清。然而當(dāng)她在交了第一年保費(fèi)后才恍悟，當(dāng)初理財(cái)經(jīng)理故意隱瞞了因以后年度交不起保費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，對減額交清保額所帶來的損失只字不提。

　　“我這一輩子都賺不了186萬元，遇到匯豐銀行遇到她(理財(cái)經(jīng)理)，我真正的是從‘一生無憂’變成了‘一生煩憂’”。汪女士告訴記者，她最近多次找過匯豐銀行沈陽分行的相關(guān)人員，希望匯豐銀行給她一個(gè)滿意的答復(fù)和解決辦法。然而在匯豐銀行履行完所有調(diào)查程序后，跟她說不管銷售過程中有無欺瞞誤導(dǎo)，只認(rèn)同簽字和電話回訪流程合規(guī)，所以合同有效�，F(xiàn)在汪女士整天處在困擾之中，擔(dān)心如果每年交不了18.6萬元保費(fèi)所帶來的損失。

　　記者就以上事件聯(lián)系采訪匯豐銀行，并且把汪女士的“致匯豐銀行的一封投訴信”發(fā)給匯豐銀行企業(yè)傳訊部，匯豐銀行對記者回應(yīng)表示，所垂詢的事宜涉及客戶信息，基于保密責(zé)任，無法披露任何客戶的相關(guān)資料。當(dāng)汪女士得知匯豐如此回復(fù)非常氣憤，表示這簡直是在搪塞，目前她本人真是身心疲憊了。

　　匯豐銀行理財(cái)經(jīng)理極力推薦客戶買保險(xiǎn)

　　今年3月份，汪女士將剛到期的存款從其他銀行轉(zhuǎn)到了匯豐銀行沈陽分行，準(zhǔn)備存成定期或購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，然而理財(cái)經(jīng)理向她極力推銷一款代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品。“理財(cái)經(jīng)理向我介紹這種產(chǎn)品收益如何如何地高，并說越是一次性多交費(fèi)才能保證未來最大收益，并說女人在家里是理財(cái)?shù)慕巧�，一定要多做保障，是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。”汪女士回憶說，理財(cái)經(jīng)理告訴她這款產(chǎn)品只能通過銀行買到，是專門為像匯豐這樣優(yōu)質(zhì)客戶打造的最優(yōu)秀的明星產(chǎn)品，收益非�？捎^。

　　汪女士稱當(dāng)初對匯豐是慕名而來的，由于理財(cái)經(jīng)理跟汪女士稱她在匯豐銀行是經(jīng)驗(yàn)最豐富的高級客戶經(jīng)理，又是海歸，所以汪女士對理財(cái)經(jīng)理描述的產(chǎn)品毋庸置疑。汪女士表示，在產(chǎn)品銷售過程中理財(cái)經(jīng)理反復(fù)說以后年度也可根據(jù)收入情況少交保費(fèi)且沒有任何損失，并教她如何回答保險(xiǎn)公司的電話回訪，引導(dǎo)她盡快簽定保險(xiǎn)合同并做好保密不要和別人，甚至不要和家里人說。“由于每個(gè)人的想法和出發(fā)點(diǎn)都不一樣，產(chǎn)品應(yīng)具有隱私性，不要對朋友包括老公說，說了可能就買不成啦。”汪女士告訴記者，這就是當(dāng)初理財(cái)經(jīng)理告訴她的。

　　就是在這樣的情況下，汪女士朦朦朧朧的就購買了該產(chǎn)品，并且交了第一年的保費(fèi)18.6萬元。據(jù)汪女士稱，每年18.6萬元的保費(fèi)也是理財(cái)經(jīng)理通過她的年齡、性別等信息測算出來的。此外，據(jù)汪女士現(xiàn)在回憶，當(dāng)時(shí)理財(cái)經(jīng)理反復(fù)催促她去取裝訂好的保險(xiǎn)合同，并在取合同以前就已將回執(zhí)從保險(xiǎn)合同中剪裁下來，當(dāng)時(shí)理財(cái)經(jīng)理跟她說把合同取走，需要簽回執(zhí)。因此汪女士以為簽回執(zhí)就是簽收條。后來，經(jīng)過保險(xiǎn)公司專業(yè)人士的告知，她才恍悟簽回執(zhí)就代表認(rèn)同前面30頁保險(xiǎn)合同的內(nèi)容�，F(xiàn)在回想起來，汪女士覺得自己就是被匯豐銀行“洗腦”了。

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