這番話也頗有深意，言外之意就是香港只是美團(tuán)出海探索的一塊試驗(yàn)田，外賣出海成不成就看在香港順不順利了。
當(dāng)然，在初期的投入上，美團(tuán)也比較謹(jǐn)慎。據(jù)一位KeeTa員工透露，美團(tuán)在香港的投入上摳得比較細(xì)，不該花的錢一律不花，在用戶補(bǔ)貼上都有明確的ROI，完全沒(méi)有早年內(nèi)地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大規(guī)模燒錢的感覺(jué)。“美團(tuán)在香港都沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立辦公室，僅在WeWork租了一些工位。”
當(dāng)然，該省的省，該花的花。KeeTa在搶奪用戶心智這塊出手就十分闊綽，自從KeeTa上線之后就放出大量補(bǔ)貼拉新，例如推出“十億激賞”計(jì)劃，向每位新注冊(cè)用戶贈(zèng)送300港元新人優(yōu)惠禮包，包括多張大額滿減券和免運(yùn)費(fèi)券。
除此之外，只要用戶注冊(cè)就發(fā)放各種大額優(yōu)惠券和免運(yùn)費(fèi)券，還有“準(zhǔn)時(shí)保”政策來(lái)賠償遲到的外賣，且不收會(huì)員費(fèi)。
要知道，與內(nèi)陸不同，在香港點(diǎn)外賣還需要額外的價(jià)錢開(kāi)通平臺(tái)會(huì)員，此前foodpanda一個(gè)月的會(huì)員費(fèi)就是99港幣，年費(fèi)會(huì)員就要840港幣。且會(huì)員也不能免配送費(fèi)，還需湊夠120港幣的起送價(jià)。
圖源：微博
除了吸引用戶之外，最關(guān)鍵的還是穩(wěn)定的運(yùn)力支持。為此，KeeTa更是砸錢拉騎手。據(jù)悉，KeeTa在香港招募電單車手除了底薪70港元的時(shí)薪以外，還會(huì)按照單數(shù)支付傭金，每單價(jià)值50港元，更設(shè)有新人獎(jiǎng)金和推薦獎(jiǎng)金。
若以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每小時(shí)內(nèi)送約兩單計(jì)，假設(shè)外賣員當(dāng)月做滿500單且獲得所有獎(jiǎng)賞，步行外賣員收入可達(dá)到2萬(wàn)港元，電單車外賣員最高可達(dá)3.5萬(wàn)港元。
目前來(lái)說(shuō)，香港的外賣市場(chǎng)只剩KeeTa、foodpanda兩個(gè)對(duì)手，雙方也將進(jìn)入更加激烈的存量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
經(jīng)歷了內(nèi)陸的“百團(tuán)大戰(zhàn)”以及抖音等互聯(lián)網(wǎng)對(duì)手的過(guò)招，幾經(jīng)錘煉，美團(tuán)對(duì)于外賣市場(chǎng)已經(jīng)十分游刃有余，抬高了說(shuō)就是“降維打擊”。
03
美團(tuán)王興的全球化思考
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來(lái)到了存量戰(zhàn)場(chǎng)，美團(tuán)早早也籌備了挖掘第二增長(zhǎng)曲線。
猶記得，在2016年烏鎮(zhèn)TMD閉門會(huì)議上，王興表示國(guó)際化一定要做，但不能操之過(guò)急，得用十年的眼光去看。
2017年4月，他在“新經(jīng)濟(jì)100人”峰會(huì)上再次提到，未來(lái)五年到三十年，有三大方向特別激動(dòng)人心：上天、入地、全球化。
在2023年9月9日，美團(tuán)外賣海外版KeeTa在沙特首都利雅得周邊的阿爾卡吉上線，美團(tuán)正式邁出中國(guó)國(guó)門。
KeeTa在香港的成功，成為美團(tuán)開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)的信心。去年，有視頻流傳出，美團(tuán)創(chuàng)始人王興現(xiàn)身利雅得并進(jìn)行全英文發(fā)言：「我們會(huì)在這里成為一個(gè)優(yōu)秀的品牌，在利雅得幫助大家吃的更好�！�
最近，王興召開(kāi)了一場(chǎng)總監(jiān)級(jí)別以上的內(nèi)部溝通會(huì)。
王興表示，在美團(tuán)的第二個(gè)十年，除了核心本地商業(yè)，他作為CEO會(huì)更多關(guān)注三個(gè)“新”方向——食雜零售、國(guó)際化和科技。
最令人關(guān)注的就是國(guó)際化，主要是外賣等業(yè)務(wù)出海，包括已進(jìn)入中東市場(chǎng)的KeeTa、無(wú)人機(jī)等。
在這次溝通會(huì)上，王興提到：希望KeeTa的外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到千億美元。由此可見(jiàn)，王興對(duì)于出海的增長(zhǎng)頗有信心。
其中，食雜零售主要覆蓋自營(yíng)生鮮零售和平臺(tái)零售業(yè)務(wù)，對(duì)應(yīng)著美團(tuán)的長(zhǎng)期使命，即“幫大家吃得更好，生活更好”；
科技方面，當(dāng)前最火的AI自然是不能錯(cuò)過(guò)，美團(tuán)希望抓住這次寶貴的機(jī)遇，努力建設(shè)一個(gè)大規(guī)模、全品類、有縱深且生態(tài)健康的本地商業(yè)系統(tǒng)。
當(dāng)然，擴(kuò)大業(yè)務(wù)邊界的同時(shí)也開(kāi)啟正面防御，在中國(guó)大陸市場(chǎng)，美團(tuán)已經(jīng)被包圍，2025開(kāi)年，京東就高調(diào)宣布進(jìn)軍外賣市場(chǎng)，隨即招募“品質(zhì)堂食”商家、全年0傭金政策、承擔(dān)外賣騎手五險(xiǎn)一金的全部費(fèi)用，大額補(bǔ)貼......
抖音生活服務(wù)也相繼在北部大區(qū)、南部大區(qū)上線了一系列降低經(jīng)營(yíng)成本、扶持商家的政策；餓了么也啟動(dòng)“優(yōu)店騰躍計(jì)劃”，預(yù)計(jì)向商家投入資金超過(guò)10億元。
美團(tuán)啟動(dòng)“明廚亮灶”專項(xiàng)流量扶持計(jì)劃，具體措施包括在首頁(yè)開(kāi)設(shè)獨(dú)立頻道、增加流量曝光度、為后廚直播設(shè)置專屬標(biāo)簽等。
京東、抖音、餓了么的強(qiáng)勢(shì)圍攻，美團(tuán)必須加速防御和反擊。這場(chǎng)混戰(zhàn)并不會(huì)很快結(jié)束，相反，隨著更多玩家涌入，這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的廝殺只會(huì)愈演愈烈。
最終，誰(shuí)能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中脫穎而出，不僅取決于平臺(tái)的實(shí)力，更取決于誰(shuí)能為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造更多的價(jià)值。
來(lái)源：電商派Pro 高飛
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