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無法回避的對手
本地生活一向是美團(tuán)的“大本營”。
據(jù)美團(tuán)2024年第三季度財報，該季度美團(tuán)實現(xiàn)營收935.8億元，同比增長22.4%，超過預(yù)估的919.9億元，其中核心本地商業(yè)（業(yè)務(wù)）季度營收694億元，同比增長20.2%。可見，在巨頭紛紛發(fā)力的本地生活服務(wù)市場上，還能保持兩位數(shù)增速的美團(tuán)依然占據(jù)著領(lǐng)先地位的優(yōu)勢。
作為入局賽道的新玩家，京東自然也逃不掉要和美團(tuán)搶占市場的命運。在家政這一細(xì)分賽道上，雙方的爭奪或許早就在去年下半年就埋下了伏筆。
「電商在線」發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)旗下美團(tuán)無憂保潔于2024年11月就開始根據(jù)區(qū)域在杭州各大商超、小區(qū)附近進(jìn)行地推活動。據(jù)相關(guān)的地推人員介紹，截至2024年12月，美團(tuán)無憂保潔在杭州地區(qū)已經(jīng)招納了800余名保潔專業(yè)工作人員，且新會員領(lǐng)50元優(yōu)惠券，還可以享“49元2小時保潔”的行業(yè)地板價。
美團(tuán)無憂保潔新人特惠“49元2小時保潔”
相比團(tuán)購、外賣業(yè)務(wù)對應(yīng)的到店、到家業(yè)務(wù)，美團(tuán)在“上門服務(wù)”上并不具備行業(yè)統(tǒng)治力。
2015年，當(dāng)時還名為“美團(tuán)網(wǎng)”的美團(tuán)曾做過一次用戶調(diào)研，結(jié)果顯示用戶上門服務(wù)的需求很高。順應(yīng)用戶需求，美團(tuán)在次年很快宣布推出上門服務(wù)開放平臺，“上門”成為一級頻道入口，服務(wù)內(nèi)容包括日常保潔、上門洗車、洗衣、車險、家電家居、推拿按摩、美容、美甲共八個品類。但2016年年初，伴隨著美團(tuán)和點評合并，美團(tuán)上門服務(wù)宣布停止運營。
9年過去，引得京東、美團(tuán)紛紛再入局的家政服務(wù)，依然是一個公認(rèn)仍在快速增長的巨大市場。據(jù)艾媒咨詢，中國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模已從2015年的2776億元提升至2023年市場規(guī)模達(dá)到11641億元，預(yù)計2026年有望突破13000億元。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰也表示，雖然市場上已有眾多家政公司，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者對高品質(zhì)家政服務(wù)的需求仍未得到充分滿足，家政服務(wù)市場仍有不少機會。
另一方面，對于想要深入發(fā)力本地生活來抵抗增長乏力難題的京東而言，相較于在其他對手已經(jīng)打出擂臺的外賣、團(tuán)購等業(yè)務(wù)上激烈角逐，在已有4年經(jīng)驗沉淀且行業(yè)發(fā)展前景可觀的家政領(lǐng)域出手，顯然更是一張“安全牌”。
據(jù)京東此前發(fā)布的2024年第三季度未經(jīng)審計財報顯示，該季度其營收為2603.87億元、較上年同期增長5.1%，其中京東零售營收為2249.86億元、同比增長6.1%。據(jù)海豚智庫數(shù)據(jù)，同期全國網(wǎng)上零售額為3.79萬億元、同比增長6.4%。即便有“以舊換新”等政策的加持，該季度京東零售的營收增長，依然略低于電商行業(yè)的大盤增速。
但當(dāng)美團(tuán)的目光也隨之傾斜，也想來家政領(lǐng)域分得一杯羹的時候，想要通過家政服務(wù)更絲滑地潛入本地生活“深水區(qū)”的京東，不得不更加賣力地沖鋒。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
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