來源：調(diào)皮電商 馮華魁
01
本來，根據(jù)行業(yè)慣例，618結(jié)束以后，是一個(gè)平臺(tái)曬數(shù)據(jù)、媒體反思大促有沒有必要存在以及消費(fèi)者吐槽又買貴了的話題時(shí)刻。
但今年618不一樣，上述輿情“三件套”一個(gè)都沒出現(xiàn)，618剛過，業(yè)內(nèi)傳聞張勇將卸任阿里集團(tuán)董事局主席和CEO，6月20日很快傳來正式消息，張勇發(fā)內(nèi)部信，自己卸任，專注于阿里云，阿里集團(tuán)董事局副主席蔡崇信接棒阿里集團(tuán)董事局主席，阿里18羅漢之一吳永銘接任阿里集團(tuán)CEO，阿里集團(tuán)在馬云歸國三個(gè)月之后，徹底完成拆分和高層變更。
本來媒體還在強(qiáng)行解讀今年618的靜悄悄，如今，馬云一番大動(dòng)作，吸引了媒體的焦點(diǎn)，都在解讀阿里。
其中有一條，非常引人關(guān)注，媒體報(bào)道說，馬云在5月底召集部分淘天集團(tuán)的高層開會(huì)，強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方向，其中一個(gè)是要重視中小企業(yè)，為此，今年天貓618在開打之后，倉促上陣了專屬中小企業(yè)的“淘寶好價(jià)節(jié)”營銷IP。
馬云認(rèn)為，未來的機(jī)會(huì)是屬于淘寶而不是天貓，阿里應(yīng)該回歸淘寶。
馬云在那次會(huì)議上還說，“阿里已經(jīng)十年沒有創(chuàng)新”“阿里是誰？對(duì)焦拼多多、對(duì)焦抖音，阿里為什么要學(xué)（他們）？”
阿里重新?lián)肀е行∩碳�，這是好事，過去重視品牌商家，廣告收入雖然高了，但中小商家被擠走了，成就了拼多多，成就了抖音快手，三年前，出淘成為流行一時(shí)的話題，如今，阿里愿意舍棄收入，扶持中小商家，繁榮淘寶生態(tài)，這對(duì)平臺(tái)的長期繁榮是有好處的。
中小商家有兩大好處：其一，商品豐富，能讓消費(fèi)者逛起來；其二，商品低價(jià)，能讓消費(fèi)者無痛下單。
但是，馬云想讓淘寶學(xué)習(xí)拼多多，學(xué)習(xí)抖音，恐怕要一體兩面的來琢磨琢磨。
因?yàn)槠炊喽嗪投兑�，是電商的兩個(gè)極端，一個(gè)是極度簡單，一個(gè)是極度豐富；一個(gè)是打掉一切溢價(jià)，一個(gè)是幫助品牌創(chuàng)造溢價(jià)；而淘寶恰好處在中間，淘寶怎么可能同時(shí)學(xué)習(xí)兩個(gè)極端？
淘寶學(xué)習(xí)拼多多，還是學(xué)習(xí)抖音，是革命路線問題，不容有失；如果兩邊都學(xué)，反而因?yàn)榛ハ嗬蹲屪约合萑雰?nèi)耗和撕裂。
02
先說拼多多。
很多人都說，拼多多價(jià)格低，硬生生的打下了一片天地。
但是拼多多為什么能做到價(jià)格低呢？
整體上有四個(gè)因素：
其一，拼多多沒有平臺(tái)生態(tài)，打掉一切品牌溢價(jià)和中間商。
這一點(diǎn)跟淘寶、抖音、京東都相反，繁榮平臺(tái)生態(tài)，讓大小企業(yè)一起滿足不同層面的消費(fèi)需求，是后三者的經(jīng)營宗旨，但拼多多有P的生態(tài)�。〈笃放贫际嵌�(jí)經(jīng)銷商在開店，小品牌也都是渠道商在開店，只有工廠店是商家自己開，拼多多的生態(tài)角色很單一，平臺(tái)想盡一切辦法做到低價(jià)，別管什么品牌，都使勁打壓價(jià)格，生態(tài)、溢價(jià)、品牌這些高大上的東西，都是低價(jià)的敵人，也是拼多多的敵人，淘寶難道要推倒自己的生態(tài)，把大品牌、小品牌、渠道商、代運(yùn)營角色拉平，跟多多學(xué)低價(jià)？
問題是，讓你學(xué)你也不敢學(xué)。為啥？
其二，拼多多的低價(jià)機(jī)制是競拍式壓價(jià)。
無論是做拼多多，還是做多多買菜，還是做出口電商TEMU，拼多多選擇供應(yīng)商和商家的機(jī)制都是如出一轍的競拍，誰出價(jià)低，誰就獲得機(jī)會(huì)，哪怕你競拍成功了，想稍微提高下價(jià)格，訂單量馬上下去了。
甚至，為了讓供應(yīng)商幫助測款，拼多多先允許貿(mào)易商價(jià)格略高一點(diǎn)，但是測出暢銷款式之后，立馬選擇價(jià)格更低的工廠店，所有渠道商中間商都是拼多多的物料，若不能創(chuàng)造更低價(jià)格，用完即被拋。
這么狠的壓價(jià)機(jī)制，淘寶學(xué)的來？學(xué)來了，不被商家罵死？還怎么擁抱中小商家？
雖然學(xué)不來，但淘寶自己的搜索競價(jià)機(jī)制也要改一下，誰付費(fèi)高，誰獲得流量，商家的經(jīng)營成本變高了，肯定提價(jià)，最終與淘寶的宗旨南轅北轍。
其三，拼多多的流量機(jī)制是淘寶鞭長莫及的。
拼多多起家靠的是三人成團(tuán)和砍一刀的游戲式玩法，被劉強(qiáng)東稱為流量端的“奇技淫巧”，也被張勇評(píng)價(jià)為在為天貓培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，但兩位大佬都看走眼了，這一裂變機(jī)制給拼多多帶來的是低成本流量，這個(gè)流量跟網(wǎng)絡(luò)資訊、游戲、娛樂流量都不一樣，是一群首次被數(shù)字化的下沉市場客群和城市老年客群，這個(gè)客群，阿里京東提前五年布局，竟然被拼多多搶先，他們活躍在微信里，是淘寶鞭長莫及的群體。
針對(duì)這一客群的流量機(jī)制，除了拼多多，就是私域和抖音快手，這幾樣領(lǐng)地都是淘寶難以觸達(dá)的，你說淘寶怎么學(xué)？
其四，拼多多的服務(wù)機(jī)制是按著商家的頭給消費(fèi)者“下跪”，淘寶做得到嗎？
拼多多的消費(fèi)者體驗(yàn)好是建立在商家的痛苦之上的，消費(fèi)者咨詢商家怎么包裝跟上次不一致？平臺(tái)客服鎖定對(duì)話框彈出來僅退款，消費(fèi)者并不同意，但平臺(tái)客服還勸說消費(fèi)者同意：
簡直是摁著商家的頭給消費(fèi)者“下跪”認(rèn)慫，這種事情越來越多，商家一呼百應(yīng)的反抗，鬧出了“炸店風(fēng)波”，憤怒的商家沖進(jìn)拼多多的黑標(biāo)店鋪一頓騷操作，雖然只是短暫的泄恨，并沒有改變什么，但這反應(yīng)了拼多多的機(jī)制有多招人恨？
低價(jià)格，還要好服務(wù)，那必然有人犧牲，平臺(tái)不犧牲利益，消費(fèi)者要了好處，那必然就是商家“出血”。
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