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值得一提的是，從近年來看，友寶在線發(fā)展的無人KTV業(yè)務似乎是一次并不成功的嘗試。公司來自“其他”的收益主要包括來自運營M-Bar自助迷你KTV的收益。2019年至2021年，公司來自“其他”的收益分別為1.81億元、0.36億元、0.34億元；2021年前三季度來自“其他”的收益0.27億元，2022年同期來自“其他”的收益0.17億元。公司表示，介于疫情對此業(yè)務板塊的負面影響，決定迷你KTV服務將不再作為發(fā)展重點，甚至削減部分表現(xiàn)不佳的機器。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，自2019年下半年開始，迷你KTV新設備投放處于停滯狀態(tài)，2020年中國迷你KTV運營設備數(shù)同比下降10.6%。
無人零售是不是一門好生意？
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，以2021年商品總額計算，友寶在線是在中國大陸占市場份額7.7%的自動售貨機經(jīng)營商；以交易商品總額及網(wǎng)絡規(guī)模計算，2019年、2020年及2021年，友寶在線在中國大陸無人零售行業(yè)均排名第一。截至2022年9月30日，公司有87565個點位，由69963個自動售貨機及17602個附屬點位組成，分布于中國大陸288個城市及31個省級行政區(qū)。
除了友寶在線以外，還有許多知名企業(yè)早年間就布局無人零售。事實上，2017年之后，無人零售的賽道就已經(jīng)涌現(xiàn)許多玩家。
一方面是在供應商產(chǎn)業(yè)鏈上延伸布局的飲料零售商們，例如農(nóng)夫山泉、元氣森林和娃哈哈。在2017年6月，娃哈哈與深藍科技簽訂“3年10萬臺，10年百萬臺”Take Go無人店協(xié)議；2020年初，農(nóng)夫山泉推出無人售賣便民點，彼時全國布設超過5000個點；截至2022年5月，元氣森林推出的M1智能柜已拓展全國20余個城市，累計投放2000余臺。
另一方面是與無人零售相關聯(lián)的企業(yè)們，例如阿里巴巴、順豐。公開資料顯示，2017年7月，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節(jié)上推出“淘咖啡”，“淘咖啡”是一個占地達200平方米的線下實體店，沒有收銀員，消費者無需排長隊、買完東西就能走。無人零售與移動支付息息相關，此外還涉及計算機視覺算法等。順豐自2017年以來孵化無人零售品牌“豐e足食”，該品牌自建物流倉配體系，為企業(yè)提供多元場景、多元終端、多元商品的無人零售服務。
“無人零售”概念出現(xiàn)的時間并不短，但如今也仍未成為主流。華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年我國無人零售市場規(guī)模為226.9億元，同比下降21%，2021年我國無人零售市場規(guī)模達282.7億元，同比增長24.6%。
無人零售的出現(xiàn)，一定程度上是人工智能解放人力的表現(xiàn)。但對于無人零售而言，目前有許多不得不面對的問題。例如，消費者未完全養(yǎng)成消費習慣，現(xiàn)如今自動售貨機屢見不鮮，無人超市和小賣部的數(shù)量相比之下卻要少得多。在與“夫妻店”角逐之時，如何讓顧客優(yōu)先選擇走進無營業(yè)員超市，是現(xiàn)在無人零售企業(yè)需要思考的方向。
中研普華產(chǎn)業(yè)院《2022-2027年中國無人零售行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告》提及，“中國無人零售商店處于萌生階段，商店鋪設正起步，用戶覆蓋率較低，無論數(shù)量還是成熟度都有所欠缺，用戶進入市場條件不完備，故用戶規(guī)模還沒有實現(xiàn)放量。”中研普華產(chǎn)業(yè)院同樣表示，目前制約無人零售商店噴發(fā)的主要原因還是技術問題，例如識別不準確、用戶流量大時處理困難等，但近幾年人工智能發(fā)展迅猛，上述問題有望得到解決。
無人零售到底是不是一門好生意？或許只有在疫情影響被日益削弱之后，等待人工智能技術進一步成熟，這個問題才能更好地找到答案。（思維財經(jīng)出品）
來源：投資者網(wǎng) 黃韻欣 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 無人零售 |
