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相較而言，處在消電行業(yè)的追覓，客單價高、決策周期長，對“人群蓄水”更為得心應手。
“做用戶人群沉淀和破圈，本身就是我們今年的運營重點。”郭人杰告訴記者，智能清潔類產(chǎn)品消費力集中在女性消費群體中，大約占比70%，但如果從追覓消費者畫像來看，第一階段男性要遠超女性，但目前，追覓消費群體已經(jīng)達到了一個1:1的平衡。“此前，通過阿里媽媽的洞察，我們共同打造了草莓熊系列IP的新品，一方面是希望能破圈觸達到年輕的女性群體，另一方面是跨品類拉新，找到對草莓熊這個IP、動漫領域感興趣的人群。最后在產(chǎn)品超品日期間，追覓產(chǎn)品線整體GMV超過了5500萬，整個數(shù)據(jù)非常亮眼。”
不難從以上案例發(fā)現(xiàn)，對品牌而言，人貨蓄水是策略，數(shù)智化工具則是提效工具。
記者了解到，今年雙11，阿里媽媽也為此推出了《雙11商家預售首購必勝指南》，并同時總結了蓄水的三大絕招：1、通過短視頻聯(lián)動直播，進行超前人群蓄水，針對新商家發(fā)放幾十萬張1元下單超直券，通過多次投放訓練算法，幫助商家找到最佳投放組合；2、UD全域曝光，UD內(nèi)容進行全域內(nèi)容種草，多渠道觸達人群，針對達人種草資源高額補貼對投，覆蓋抖音、小紅書、B站等平臺，最低補貼達人資源30%，同時UD品牌單品牌投入超300萬，則曝光量1:1獲得曝光配對對投；3、淘寶聯(lián)盟配合站外種草，新開通商家、商家單品、品牌商家都有對應補貼。
阿里媽媽助力商家搶跑雙11
回顧過去三年，電商運營的節(jié)奏，越來越像是波浪式的推進。
如果將視角拉到全年，上半年的38女王節(jié)、618大促，下半年的雙11、雙12，于品牌而言，都是重要的成長節(jié)點——無論是要發(fā)新品、打爆款，亦或是搶占市場份額、卡位關鍵賽道，多年培育起來的S級大促IP，天然帶有更強的消費心智，都是品牌方最佳的選擇。
變化在于，當電商環(huán)境進入到精細化運營的時代，一次性短期營銷帶來的價值已經(jīng)相對有限，快速流入又快速流失的流量，需要轉化成實實在在會復購、會互動的消費者。這是“經(jīng)營而非簡單營銷”的思路，需要商家通過更高頻多次的經(jīng)營活動，帶動品牌整體成長。
“事實上，我們一直認同，長效經(jīng)營、重視用戶是做品牌更需要去關注的事。”
鯊魚菲特負責人以鯊魚菲特的誕生背景舉例，2017年，鯊魚菲特的創(chuàng)始團隊留意到，消費者在淘系搜索雞胸肉的頻率非常高，但相對應地，點擊率和轉化率卻比較低。“這說明，雞胸肉這個品類，供需是沒有被很好地匹配的，這也是我們會選擇切入這個品類的原因。”
在電商運營的下半場，數(shù)智化洞察將會發(fā)揮越來越重要的作用。從大的層面看，發(fā)現(xiàn)新的消費趨勢、新的品類賽道，從細微的層面看，則關聯(lián)著商家的運營策略、生意的增長趨勢。
淘寶天貓在今年年初提出了“從交易到消費”的戰(zhàn)略，歸根結底就是以消費者為中心，回歸消費者體驗；阿里媽媽同期發(fā)布了2022年的經(jīng)營關鍵詞：“平蓄促收，確定增長”。
從品牌商家、電商平臺到經(jīng)營工具，都開始更看重人和貨運營的長效價值。今年雙11，阿里媽媽將最后雙11長周期的運營節(jié)奏，切分出三個階段：1、9月19日-10月26日，也就是現(xiàn)階段，聚焦人貨蓄水，通過全域種草、擴充流量池子，讓貨品觸達更多潛在客群；2、10月27日-11月3日，加速人群流轉，調整貨品結構，通過多次觸達、權益預告和拉新入會等方式喚醒蓄水人群；3、11月4日-11月11日，跨品類滲透、帶動動銷找到更多機會點。
不同運營階段對應不同的運營重點，更精細的運營策略，指向的是更科學地管理好貨品和人群的生命周期。當留量時代已經(jīng)來臨，誰能更快地進入這種數(shù)智化管理的節(jié)奏、誰能更快地掌握多元化的數(shù)智化工具，才是在這場大考里，這道同題的作文下拿到高分的關鍵。
電商在線也了解到，即日起至下月26號，阿里媽媽將全力支持商家做好雙11經(jīng)營。其中，10月初達摩盤將上線全新數(shù)智大屏，實時呈現(xiàn)品牌資產(chǎn)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)趨勢、地域分布、營銷廣告數(shù)據(jù)、行業(yè)資產(chǎn)榜單等，指導商家做好蓄水；同時，創(chuàng)意中心萬套創(chuàng)意模板將免費提供，30多場創(chuàng)意提效免費特訓將在接下來1個月陸續(xù)開展；王牌新品計劃、大牌爆款計劃、新品牌大賞，也會和世界杯球迷狂歡季、數(shù)字人歌會綜藝等超級IP一起，共同亮相。
來源：電商在線 文/王亞琪 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 雙11 |
