即使是“檸檬”,對李寧公司的態(tài)度也開始發(fā)生了轉變。
紅商網訊:在過去的很多年里,一旦李寧被曝出質量問題等負面新聞,這幫李寧的“鐵粉”總是在網上耐心地解釋、辯論,因為李寧在他們的心目中是“國貨驕傲”。但最近幾年,隨著李寧不斷被曝出不可思議的問題,“檸檬”也變得沉默了。
“沒有國企的命,卻得了國企的病。”這句話也成為“檸檬”最無奈的感慨。
最近一次發(fā)生在CBA總決賽中。3月23日,北京隊以2比0的優(yōu)勢回到北京迎戰(zhàn)新疆隊,作為主贊助商的李寧公司本想給球迷一個驚喜,但卻又一次搞砸了。
在萬事達中心,李寧公司將18000件T恤擺放在每個座位上,這樣整個現(xiàn)場就變成了藍色的海洋。但是,主場北京隊球員卻穿著白色隊服,新疆隊的球衣顏色才是藍色,看上去,萬事達中心好像變成了客隊的主場。
實際上,李寧公司并沒有搞錯,現(xiàn)場的北卡藍自1995年以來就是北京隊的主色調。只不過,當時CBA球隊主場球衣的顏色全部是白色,所以北京隊就將藍色點綴于白色作為主場球衣,而藍色則作為客隊球衣。可是,球迷早已忘記這段歷史,他們只知道北京隊的球衣主場為白色,而不是最早的藍色。
3月22日,“李寧籃球”官方微博轉發(fā)了一條關于BTV《天天體育》籃球專項記者劉茹的微博說:“好吧!看來我們?yōu)楸本┣蛎詼蕚涞捏@喜,確實藏不到明天了……今天一早,李寧品牌的工作人員就開始加班加點為萬事達中心的球迷座椅鋪設加油衫,整整18000件!”
但是,這條微博發(fā)出去沒多久就引來了眾多北京球迷以及同行的罵聲。遺憾的是,一貫高傲的李寧公司不管是負責籃球項目的高管,還是CBA跟隊人員,再或者是李寧的微博管理人員,均沒有任何反應。
“因為就只有藍色的了,(李寧)去年沒發(fā)完。”在虎撲上,一位北京球迷無奈地說,“李寧主場發(fā)客隊顏色T恤,用什么臟話都無法形容我們的心情。”
可以肯定的是,李寧犯這種低級別的錯誤不是第一次。“李寧公司的負面新聞太多了,他們內部很混亂。”一位負責李寧品牌推廣的人表示,這些失誤的屢屢出現(xiàn)與李寧內部森嚴的壁壘有關,它帶來的一大后果便是溝通極其復雜、不順暢。
從品牌推廣就可看出李寧的混亂之處。李寧籃球的新媒體推廣由奧美公關負責,而李寧綜合類產品的新媒體推廣則是交給一家名為時趣互動的營銷公司,其他推廣都交給福萊國際公關公司。
“每個公關公司負責一塊,效率極其低下。”有時候三家公關公司會有業(yè)務交集,但如果通過李寧公司的人來協(xié)調,很多工作都要停滯下來。更重要的是,李寧公司與它們對接的負責人也不停更換。
在“球衣風波”第二天,李寧公司終于做出回應:“一支球隊的顏色,就是他們的靈魂,不因對手而動搖!強者善用實力,弱者慣用借口,你將如何選擇?”
這個帶有些挑釁球迷性質的回應,讓李寧微博一下就炸開了鍋,就連負責李寧業(yè)務的公關公司也對于這種挑釁回應表示無法理解。
事實上,這只是李寧公司問題的冰山一角。翻看最近四年的財報可以發(fā)現(xiàn),李寧的表現(xiàn)一路下滑。2010年,李寧收入曾一度達到94.79億元,實現(xiàn)凈利潤11.08億元。此后,李寧的收入表現(xiàn)一年不如一年,2012年虧損近20億元。
盡管2013年李寧公司的營收以58.24億元僅排在安踏的72.8億元之后,但它卻是國內體育品牌中唯一沒有實現(xiàn)盈利的上市公司。與安踏的13.148億元、特步的6.060億元、匹克的2.443億元、361°的2.113億元、中國動向的2.103億元凈利潤相比,李寧卻凈虧損了3.92億元。
更關鍵的是,這樣的虧損數(shù)字還是李寧在向經銷商控制派發(fā)新品的情況下取得的,如果正常發(fā)貨,李寧的虧損數(shù)字還將加大。
這也就意味著,從營收上算,李寧已經被甩到了國內體育品牌的第二;從盈利能力上算,李寧則已經排到了第六。
“李寧公司目前處于變革中期,第一階段還有一些剩余問題,改革調整完預計還有一到兩年。”面對困境,公司創(chuàng)始人李寧在業(yè)績出來后依舊信心滿滿。
兩年前,49歲的他被動出山,重新掌控這家搖搖欲墜的公司。兩年來,李寧公司更換管理層、大面積裁員、復興渠道、拿下CBA與NBA等重要資源,試圖做最后一搏。
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