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■順豐快遞員奔波在路上。CFP/圖
在廣州與48家8字連鎖店合作，并有意開設自營便利店
紅商網(wǎng)訊：在商家必爭的歲末黃金銷售期，“最后一公里”配送脫節(jié)、貨件積壓成了快遞公司的“死穴”，同時也成為熱衷網(wǎng)購消費者的“心理障礙”。據(jù)知情人士透露，繼在深圳和便利店7-11合作后，順豐速運12月1日在廣州和8字連鎖便利店合作，解決“最后一公里”配送難題。除此以外，順豐速運的自營便利店計劃也將循序漸進展開。
便利店寄件價格更低
此次順豐合作的廣州市糧食集團旗下零售終端8字連鎖店共有48家，以包裹為主。而在便利店寄件，1kg同城件價格為9元、省內件為11元，與順豐速運標準快件相比，分別優(yōu)惠3元和2元。為了快件安全，便利店工作人員接到快件后將馬上包裝快件，并且全過程受視頻監(jiān)控。此前，順豐速運已率先在深圳聯(lián)手便利店“7-11”，開設寄件代辦點，消費者在“7-11”可以完成寄件。
“由于這些便利店是24小時營業(yè)，因此可以向市民提供365天24小時不間斷寄件服務，滿足不同市民在不同時間的寄件需求，提供更便捷、更周到、更優(yōu)惠的快遞服務。”中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，順豐速運此舉還有助于其抓住核心客戶�，F(xiàn)在很多白領在家辦公或取件時間在晚上下班以后，順豐速運盯住了這些目標客戶的需求。
徐勇還表示，對快遞公司而言此舉不僅可以借此拓展經(jīng)營渠道，還有助于緩解人工及燃油價格持續(xù)上漲給快遞業(yè)帶來的經(jīng)營壓力。“本土快遞業(yè)目前的難點，正是如何在擴大收件業(yè)務量的同時降低成本。與便利店合作，一方面有利于快遞公司減少人力配送，另一方面在能維持自身收支平衡的前提下，便利店能為快遞業(yè)務提供更高邊際利潤以及廣告效應”。事實上，便利店和快遞合作，這一方式在國外已風行多年并日趨成熟，但是在國內還并未起步。如在日本，“7-11”便利店已經(jīng)成為了快遞的存取站點，消費者到便利店取件、寄件，節(jié)約了不少物流成本。而在國內，順豐速運之前，與便利店合作的快遞公司只有郵政EMS，從2007年開始，廣州的7-11已經(jīng)開始代理EMS業(yè)務。值得注意的是，盡管7-11便利店提供EMS全天候收寄同城特快專遞、國內特快專遞和國際特快專遞文件類郵件的服務，但不含包裹，而順豐速運的業(yè)務以包裹為主。
廣州將開自營便利店
事實上，與便利店合作僅僅是順豐速運整個計劃的一部分，目前順豐速運已經(jīng)在深圳試驗性開了20余家自營便利店，此舉在國內快遞行業(yè)中屬于首例。
而據(jù)知情人透露，順豐下一步還準備將試驗范圍擴大，預計近期在廣州新開數(shù)家自營便利店。該知情人還表示，這些便利店的業(yè)務還是以快遞為中心，“順豐速運自身對便利店的零售業(yè)務并沒過多要求，只要能實現(xiàn)收支平衡維持便利店的營運成本即可。”
“除非順豐速運能從快遞業(yè)務中讓出部分毛利，發(fā)揮價格優(yōu)勢，否則便利店要實現(xiàn)保本也并非容易。”廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰指出，在廣州市中心城區(qū)僅月租金就要1萬至2萬元，而目前便利店的平均毛利率只有12%-15%，換言之，一家50平方米規(guī)模的小型便利店每天必須要有2萬元以上的銷售額才能抵消租金、人工、損耗等營運成本。
但黃文杰認為，順豐能否實現(xiàn)不虧，與其選址有密切關系，在什么地方開便利店要考慮區(qū)域內的客流量、人流量和經(jīng)濟收入水平。而快遞公司掌握了各區(qū)域的配送數(shù)據(jù)，所以很容易統(tǒng)計出該區(qū)域的消費人群和客流，也便于其選擇便利店的地址。“從短期來看，快遞業(yè)務的核心用戶是白領，所以寫字樓便利店比較合適，而隨著順豐速運便利店規(guī)模的擴大，其還可以與網(wǎng)店進行配合，所以針對網(wǎng)店的社區(qū)便利店是順豐速運后面的選址方向。” 順豐試水零售：謀建千家便利店網(wǎng)絡 順豐正式結盟廣州8字連鎖 進軍零售行業(yè) 順豐試水零售 圖謀便利“王國”？ 順豐借收件點涉足便利店 深圳開出20余家 順豐否認7-11便利店可快件 稱無合作項目 7-11辟謠：未與順豐聯(lián)手“收快件服務” 順豐“漲價烏龍”事件暴露快遞業(yè)生存窘境 順豐運貨出意外 12件貂皮大衣中途丟失5件 順豐想收取件費引口水戰(zhàn) 專家稱是重復收費 濰坊順豐速遞送11部手機只有空盒 索賠難 順豐快遞員私自簽收郵件引糾紛 1公斤黃金快遞途中丟失 順豐快遞稱最多賠60元 1公斤黃金快遞途中丟失 順豐快遞稱最多賠60 順豐速運快遞瓷杯碎成三塊 市民憤怒誰該擔責？ 托運手機機頭丟失 薛先生向順豐速運討說法 4萬元普洱茶損壞 順豐快遞和收貨人各執(zhí)一詞 順豐快遞并不“順風”，與客戶玩“躲貓貓 保價物品損壞 順豐快遞理賠�！盁o賴” 搜索更多: 順豐 |
