紅商網訊:尼康問題相機在華投訴繼續(xù)升溫。繼尼康單反數(shù)碼相機D90、D7000被中國消費者指存跑焦、指示燈屏閃、污點等質量問題后,近日,有消費者投訴稱,尼康高端數(shù)碼單反相機D3S也存在“油污門”。
上周四,家住北京海淀區(qū)的消費者李先生對速途網表示,兩年前,他花4.8萬元購買了有尼康旗艦相機之稱的尼康D3S,使用不久就發(fā)現(xiàn)光圈內有污點。“尼康特約維修部的工作人員說是灰塵,但是每次都擦不掉,只能將這個油污點擦得變小、變淡。如今已經維修了十來次。”
李先生表示,開始以為是換鏡頭時進去的灰塵,可是如今看到尼康D7000污點門的報道后,覺得自己的相機也存在類似的問題。“看來我的D3S也遭遇了‘油污門’,不是尼康感光元件出了質量問題,就是尼康快門設計有問題導致的。不是尼康方面所說的灰塵。”李先生氣憤地說,尼康相機只保修一年。一年后的售后維修費用很高,開一次機就要花400元。尼康不能讓中國消費者為其產品質量問題買單。強烈要求尼康免費維修或者退機。
據(jù)了解,目前D90、D000、D80、P80等多個型號的尼康數(shù)碼單反相機被曝存跑焦、指示燈頻閃、紅綠噪點、污點、耗電快且按不下快門等質量問題。中國消費者已成立了多個qq維權群集體維權。但是尼康中國相關負責人表示,尼康各機型存在的問題多是因為消費者使用不當。比如一些消費者圖便宜使用劣質卡,這對機身損壞很大。希望中國消費者前往尼康維修部維修即可。該負責人稱,只有國家權威檢測機構——杭州照相所檢測出尼康相機質量有問題,尼康才會退換貨。
對此,中國電子商會副秘書長陸刃波指出,消費電子產品質量的檢驗,不是廠家說了算,而是消費者說了算。
消費電子行業(yè)觀察家梁振鵬認為,雖然中國尚未出臺強制性的數(shù)碼相機國家標準,但是,這不意味著消費電子生產企業(yè)對其產品質量問題就能不負責任。如果尼康個別型號的數(shù)碼相機真的像消費者投訴的那樣有瑕疵,那應該對其產品進行免費召回修理,這樣才能真正贏得消費者的信任。
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