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尼康稱未接到問題相機投訴 被指撒謊欺騙
http://www.74sbvg36.cn 2011-11-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:針對尼康中國總部稱,沒有接到尼康D90數(shù)碼單反相機關(guān)于跑焦、指示燈頻閃燈問題的投訴,昨日,國內(nèi)消費者指尼康此舉是撒謊、欺騙,喪失企業(yè)誠信,意在躲避承認質(zhì)量缺陷將帶來的經(jīng)濟損失。

  10月25日,央視《消費主張》報道了國內(nèi)多位消費者購買的尼康D90數(shù)碼單反相機存在跑焦、指示燈頻閃燈等問題。消費者認為,這是尼康數(shù)碼單反相機設計缺陷造成的。據(jù)了解,出現(xiàn)相同質(zhì)量問題的消費者已自發(fā)成立了用戶維權(quán)群。目前已超過200人。但尼康中國總部對媒體表示,幾乎沒有接到過D90相機存在問題的投訴,但對于報道反映的問題他們非常重視,已經(jīng)成立了D90問題調(diào)查小組,進一步調(diào)查該機型是否存在消費者反映的問題。

  但尼康中國的回應被中國消費者指欺騙,不誠信。昨天,速途網(wǎng)進入一個名為“D90維權(quán)中心”的qq群,看到在線人數(shù)達69人。問及是否將D90問題相機向尼康中國總部反映過,成員“福多多”、“露門牙的驢”、“雅皮士”等紛紛表示,在一年多的時間內(nèi),曾多次撥打尼康中國總部的客服電話進行咨詢與投訴。“福多多”說,尼康中國說沒有接到消費者關(guān)于D90問題相機的投訴,“是在撒謊,是欺騙”。他表示,這是因為一旦尼康承認數(shù)碼相機存在缺陷,接下來就要召回、進行維修,這不僅令尼康在華苦心打造多年的質(zhì)量形象大打折扣,而且將帶來不可預估的經(jīng)濟損失。

  “尼康在歐美和日本哪敢這么對待消費者?”大連消費者呂健表示,兩年來,尼康把中國消費者當皮球來回踢,問題始終不給予解決,“尼康如此歧視中國消費者,我們一定要維護我們中國消費者的權(quán)益。”

  昨天,面對D90單反數(shù)碼相機銷售多少、是否有設計缺陷、如何處理消費者投訴等問題,尼康中國方面表示無可奉告。

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來源:速途網(wǎng)  張穎 責編:寄瑤