一個(gè)重視本土化、依靠本土化的國(guó)際零售巨頭,為何會(huì)由盛轉(zhuǎn)衰?理由或許只有一個(gè),家樂(lè)福學(xué)到了本土化的術(shù),卻丟棄了本土化的道。真正的本土化不是為了將商品賣(mài)給消費(fèi)者而不擇手段,更不是為了擠占利潤(rùn)去盤(pán)剝供應(yīng)商,而是商業(yè)精神中的誠(chéng)信。
尋找本土精神
家樂(lè)福未來(lái)在哪?
從分權(quán)到集權(quán),從零供矛盾到食品安全,從一線(xiàn)市場(chǎng)的飽和到二三線(xiàn)市場(chǎng)的受挫,家樂(lè)福開(kāi)始顯現(xiàn)出頹勢(shì)。
2009年,在中國(guó)零售市場(chǎng)中,家樂(lè)福老大的位置先后被大潤(rùn)發(fā)和沃爾瑪反超。
2010年,家樂(lè)福在國(guó)際市場(chǎng)中傳來(lái)“關(guān)店潮”,比利時(shí)的21家門(mén)店和法國(guó)總部大樓先后被關(guān)閉,而且從意大利南部、日本、韓國(guó)、俄羅斯等市場(chǎng)中徹底退出。
在內(nèi)憂(yōu)外患的境況下,家樂(lè)福把“寶”押在了中國(guó)市場(chǎng)。家樂(lè)福相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,在未來(lái)4至5年內(nèi),要將中國(guó)門(mén)店增加到300家。
然而要完成這一目標(biāo),家樂(lè)福面臨的困難重重。
首先是無(wú)論在拿地還是開(kāi)店方面,家樂(lè)福都很難再享受到當(dāng)年進(jìn)入中國(guó)時(shí)的超國(guó)民待遇。據(jù)悉,現(xiàn)在家樂(lè)福拿地只能在非核心商圈,特別是在上海、北京,比如北京四環(huán)內(nèi)基本不可能再拿到地,因?yàn)槌杀緯?huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。而在上海,同一個(gè)地方,家樂(lè)福和百聯(lián)同時(shí)看中,百聯(lián)會(huì)被優(yōu)先考慮,政策開(kāi)始傾向內(nèi)資。在這種情況下,如果再按照之前的運(yùn)營(yíng)模式則很難達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)。
同時(shí),如今的家樂(lè)福已經(jīng)開(kāi)始面臨未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。令其最頭痛的無(wú)疑是續(xù)租問(wèn)題。中國(guó)現(xiàn)有門(mén)店中,99%都是租的,沃爾瑪、樂(lè)購(gòu)等都在中國(guó)置地投資商業(yè)地產(chǎn),但家樂(lè)福在這方面幾乎為零。家樂(lè)福1995年在中國(guó)簽下的第一批店,為20年合約,2015年到期,到時(shí)不得不面臨成本巨幅上漲的問(wèn)題。
更重要的是,家樂(lè)福的盈利模式如若不能創(chuàng)新,仍不在供應(yīng)鏈上下功夫,未來(lái)就可能被更多的本土企業(yè)超越。
隨著羅國(guó)偉將于明年4月調(diào)回總部出任集團(tuán)商品部總裁,家樂(lè)福的一切問(wèn)題以及未來(lái)的出路都將落到屆時(shí)的中國(guó)區(qū)新總裁Thierry Garnier的肩上,他將要面對(duì)的難題也是最為棘手的。
Carrefour,家樂(lè)福法語(yǔ)意為十字路口,進(jìn)入中國(guó)16年,家樂(lè)福在中國(guó)真正走到了十字路口。
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