紅商網(wǎng)訊:“鯰魚效應”激活零售業(yè)
在我市迎澤區(qū)朝陽街同至人購物中心地下一層,11月1日涌入了不少市民,大家奔著一個目標——— “家樂福”而來,這個歐洲第一、世界第二大零售商,在這里開設了全市首家、全國第196家門店。
經(jīng)濟學上有個著名的“鯰魚效應”理論。即通過強者或“空降兵”的加入帶動市場或內(nèi)部的競爭,從而打破沉悶格局,使市場或企業(yè)保持博弈的動力與旺盛的活力。對于幾年來只有一家外資超市沃爾瑪?shù)奈沂衼碚f,家樂福就如這樣的一條鯰魚,帶來不同理念和做法的同時,也暗藏著深層巨變,攪活我市零售業(yè)這“一池春水”。
低碳經(jīng)營
端詳了半天,宋小東拉開立柜門,取出了一袋冷凍混沌,對一起來的母親說,“在別家店可沒見過這種立柜的。”
宋小東的疑惑來源于在生鮮區(qū)域擺放的冷藏立柜。與其他超市基本都是敞開的橫柜式不同,冷凍水餃、湯圓等冷藏食品被分類、分層地陳列其中。據(jù)家樂福中國區(qū)副總裁、華北區(qū)總經(jīng)理蓋一邁介紹,通過使用加門冷藏設備,每平方米可節(jié)省約20%的能耗。另外,在封閉的恒溫環(huán)境中,對食品儲藏也有幫助,并減少化霜次數(shù)。
據(jù)了解,賣場的日光燈全部采用節(jié)能燈,將燈管與商品距離縮短,燈管也由T8燈改為T5節(jié)能燈,在非高峰時期,賣場部分過道燈區(qū)域,燈管只開一半。整個賣場沒有一個熱水器,但是,洗手間和生鮮洗菜用水全部是熱水,這些熱水是將原來廢棄的冷凍鏈壓縮機散發(fā)的熱量進行了重新利用。所有的水龍頭的水壓都減少一半,員工在使用水時可以起到節(jié)約作用。使用專業(yè)的清潔設備,減少水的使用量,不會大量用水沖地,而是直接將地面上的水漬吸干。在男用洗手間,無水小便斗設計,通過一個過濾器過濾氣味,就可以免沖洗,一年可節(jié)約170噸水。同時,還安裝中水回收系統(tǒng),回收生鮮餐飲的污水,經(jīng)處理后回用至沖廁所。
作為率先推行節(jié)能項目的外資零售企業(yè),蓋一邁介紹,節(jié)能改造后,較2005年共節(jié)省能耗費用約1億元,平均單店節(jié)省100萬元。
本土策略
“我們要走的是本土化策略。太原近年來快速發(fā)展,我們很看好這里,希望盡快融入本土。”蓋一邁表示。
首先,受益的就是消費者和農(nóng)民。早在2007年,家樂福就已經(jīng)開始在部分城市試點推出“農(nóng)民直供”的采購模式,由家樂福直接向農(nóng)民、農(nóng)民合作社采購新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。此舉是讓賣場與農(nóng)民、農(nóng)民合作社直接交流,既提高了農(nóng)民收入,也降低了成本。2008年,國家商務部把家樂福列為首批“農(nóng)超對接”試點企業(yè)。到目前為止,家樂福已經(jīng)在全國27個省、自治區(qū)、直轄市與335家農(nóng)民合作社合作,直采蘋果、土豆、胡蘿卜等30多個單品。其中北京、上海賣場內(nèi)的農(nóng)民直供產(chǎn)品比例已經(jīng)突破50%。農(nóng)超對接,減少中間供應商環(huán)節(jié),利于超市掌握商品供應量和產(chǎn)品安全溯源,也就利于廣大消費者。同時,其新穎的“蔬果貿(mào)”還會對“農(nóng)超對接”項目進行更專業(yè)的管理。
而且,還成立了家樂福食品安全基金會,針對農(nóng)民舉辦純公益性的“農(nóng)超對接”培訓會,邀請專家傳授如何種植、產(chǎn)品標準、質(zhì)量控制等專業(yè)知識,使農(nóng)民掌握更好的種植技術和管理經(jīng)驗。
此外,大量聘請本地員工,此次首家店吸納本地600人就業(yè)。
提檔升級
據(jù)家樂福太原公司工作人員介紹,除了首家的朝陽店,長風店將在一周后開業(yè)。
“目前,我市有大型超市三十多家,法國家樂福落戶,可能會對我市現(xiàn)有超市的結(jié)構、檔次、格局、管理模式帶來沖擊。”市商務局市場體系建設處秦來栓處長分析,家樂福在生活超市方面積累了許多經(jīng)驗,有很強的競爭力。其進入,可促進本土超市更快地與世界接軌,與前些年進駐的沃爾瑪形成競爭。
省代理商聯(lián)合會秘書長孫國強表示,多元化發(fā)展總比一家獨大好,廣大供貨商既不希望出現(xiàn)一家獨大的局面,也不希望本土零售企業(yè)越來越弱。只有更多地引進一些大的零售企業(yè),才能促進本市零售市場互相競爭共同促進的良性發(fā)展。
市社科院經(jīng)濟研究室主任張晨強分析,此前,市場的競爭格局主要是外來沃爾瑪和本土美特好等的“土洋”超市之間的競爭,隨著家樂福正式進入,進入了“土洋”和“洋洋”兼并的競爭時代。家樂福是僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶燮髽I(yè),不論從商品單品、店面的面積,還是品牌效應、管理水平,二者都不相上下。商家聚集,會加劇競爭,督促他們改進服務,提升水平。消費者則能享受到更好的服務,得到更多便利、更多實惠。
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