您所在的位置:紅商網(wǎng)·新零售陣線 >> 天下匯頻道 >> 正文
馬云和他的阿里帝國

  5

  初生的阿里巴巴迅速發(fā)展,很快就碰到了所有初創(chuàng)公司最大的難題:資金缺乏。

  馬云和蔡崇信四處找投資,卻處處碰壁。他們找了38家公司,全部被拒絕。后來,馬云多次講到這段歷程,但他的說法是:我們一連拒絕了38家投資公司.

  阿里巴巴連員工每個月500塊的工資都快發(fā)不出了,公司破產(chǎn)在即。

  1999年8月,蔡崇信找到在高盛工作的老友林夏如。林夏如當時是高盛私募部門亞洲區(qū)主管,正好也在尋找中國高科技企業(yè)的投資機會。聽了蔡崇信的介紹,林夏如很感興趣,覺得是個很好的投資機會。

  和蔡崇信一樣在湖畔花園聞過滿屋子的腳臭味以后,林夏如也是被馬云和團隊的激情所打動。10月,高盛和阿里達成協(xié)議,5家機構(gòu)共計投資阿里500萬美元,占股50%。其中高盛出資額為330萬。

  5年以后,高盛以2200萬美元退出,這7倍的收益率,不可謂不高,但卻是高盛歷史上痛失的最大投資機會,因為這些股權(quán)日后將價值千億美元。

  而運氣就是這么奇妙。當馬云不再需要錢的時候,錢卻又來找他了。

  高盛的錢進來才兩天,一位朋友介紹馬云去見一個投資人。由于馬云手里已經(jīng)握了500萬美元,所以他完全抱著無所謂的態(tài)度,也不穿西裝,也沒有商業(yè)計劃書,就空著手去了。

  那個頭發(fā)稀少,個頭不高的日本投資人,才聽了6分鐘,就打斷馬云,說,我要投資。此人就是軟銀的孫正義。

  不久,馬云和蔡崇信飛到日本和孫正義談定了細節(jié):軟銀投資3000萬美元,占股30%(僅僅一個月,阿里的估值就上漲了10倍)。

  不過,回到杭州和團隊一通報,大家都炸了鍋,說不行,股權(quán)分出去太多了。馬云也回過神來覺得不對,于是給孫正義的助理打電話,說要改為2000萬美元,助手不同意,很生氣地說都談好了怎么能改呢。

  馬云就給孫正義發(fā)郵件說:“如果沒有緣分合作,以后還會是好朋友。”孫正義幾分鐘后就回復(fù)了:“謝謝你給我一個商業(yè)機會,我們會一起創(chuàng)造奇跡的。”

  于是,在“十八羅漢會議”僅僅10個月以后,馬云手里擁有了2500萬美元。

  有錢以后,馬云馬上就膨脹起來。他在香港租了很氣派的辦公樓,把阿里巴巴總部從杭州搬過去,自己也搬到香港辦公。還在美國建立服務(wù)器基地和技術(shù)總部,在英國、韓國、日本、澳洲設(shè)立辦事處,并且全球招聘精英人才。

  2000年,馬云在全世界各地推廣阿里巴巴,他在BBC、哈佛、MIT、沃頓、世界經(jīng)濟論壇、亞洲商業(yè)協(xié)會等地方四處演講,并被《商業(yè)周刊》、《經(jīng)濟學(xué)人》等國際著名雜志報道,甚至還成為了《福布斯》封面人物。

  在國內(nèi),馬云辦起了“西湖論劍”,以地主身份邀請金庸和張朝陽、王志東、丁磊等共論互聯(lián)網(wǎng)未來,儼然成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盟主。

  馬云和他的阿里巴巴,一時風(fēng)頭無二。

  但也正是此時,阿里巴巴已經(jīng)陷入了非常嚴重的內(nèi)憂外患之中。

  2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫已經(jīng)破裂,全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入寒冬,投資人也捂緊了錢袋子。而阿里巴巴雖然用戶數(shù)增長很快,但是沒有找到好的變現(xiàn)模式,遲遲不能盈利。

  在公司內(nèi)部,由于攤子鋪得太大,成本居高不下,每個月要燒掉一百多萬美元。內(nèi)部管理也是一團糟,據(jù)馬云講述:“50個聰明人在一起,是世界上最痛苦的事情”。而那時候,馬云從哈佛、斯坦佛、沃頓等學(xué)校招了大批精英人才,每次開會吵成一團,馬云也不知道聽誰的好。

  職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)始成員之間、外國雇員與本國雇員之間,矛盾重重,離職潮此起彼伏。

  “西湖論劍”僅僅10天以后,馬云宣布,阿里巴巴進入緊急狀態(tài),他告訴公司員工:未來半年將會非常嚴峻,要隨時做好加班準備。全體準備過冬,跪著也要活下去。

  到年底,2500萬融資已經(jīng)燒掉了一大半,公司賬上只剩700萬美元,半年內(nèi)找不到新的出路,阿里巴巴就要完蛋了。

  馬云終于痛下決心,做了幾個決定:一是大量裁撤海外基地,全面回歸中國;二是把總部由香港撤回杭州;三是全球大裁員。

  其中第三個決定是最難的。因為馬云天生喜歡人多熱鬧,也比較重感情,從來都不愿意裁員。但是公司到了生死存亡之際,由不得他感情用事了。

  馬云引入了在通用電氣工作了16年的關(guān)明生到阿里當COO,幫助變革。大量的精英人才被裁掉,馬云也從此完成了一個感情用事的人到一個冷酷無情的企業(yè)家的蛻變。

  經(jīng)過這些改變,阿里巴巴每個月的運營成本降到了50萬美元左右,公司贏得了14個月的生存時間。

  馬云把這段經(jīng)歷比作“長征”。他說,變革完成,等于我們已經(jīng)爬完雪山,過完草地,到達了延安。接下來,要做三件事:開展整風(fēng)運動、建立抗日軍政大學(xué)、南泥灣墾荒。

  所謂整風(fēng)運動,就是統(tǒng)一目標、使命和價值觀;建立抗大,就是培養(yǎng)得力的干部;南泥灣墾荒,就是自食其力,不依賴他人。

  在這三招的幫助下,阿里巴巴漸漸有了起色。到2001年底,在阿里做生意的企業(yè)用戶超過了百萬,公司也實現(xiàn)了盈虧平衡。

  阿里終于活下來了。

  6

  2003年4月,入職阿里巴巴不到一年的小女孩葉楓,突然被叫到馬云辦公室。

  葉楓進來一看,馬云、蔡崇信、關(guān)明生、彭蕾等一干大佬都在,嚇了一大跳。

  馬云對她說:現(xiàn)在有一個秘密任務(wù)交給你,需要你離開這家公司,到另外的地方去做。你不能把這件事告訴任何人,哪怕父母家人、男朋友都不行。你愿不愿意?

  葉楓說愿意。于是馬云交給她一份厚厚的合同,讓她簽字。

  合同全是英文的,葉楓看都沒看,直接翻到最后一頁,簽上自己的名字。

  和她同樣經(jīng)歷的,有6個人,領(lǐng)頭的是中國黃頁時期就追隨馬云,當時已經(jīng)當?shù)桨⒗锇桶屯顿Y部總經(jīng)理的孫彤宇。

  他們搬出了辦公區(qū),回到阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)圣地:湖畔花園。開始夜以繼日地做那項秘密任務(wù)。

  5月10日,這個項目成功上線了,葉楓給它起了一個名字,叫“淘寶”。

  馬云和團隊6個人,每人從家里找4件東西上去賣,總共28件物品,互相買,完成了第一批交易。馬云翻箱倒柜湊不出4件東西,最后把自己戴的手表都放上去了。

  淘寶連上互聯(lián)網(wǎng)的那一刻,馬云沒有在現(xiàn)場觀看,他在自己家里,端著酒杯,向空中遙祝:保佑淘寶一路順風(fēng)。

  6月份,阿里巴巴一位員工在公司內(nèi)網(wǎng)上發(fā)了一篇文章,說有一家非常厲害的公司可能成為阿里的競爭對手,提醒公司高層注意。

  那篇帖子得到了很多跟帖,每個人看了競爭對手的網(wǎng)站,心情都非常沉重。曾經(jīng)有很多公司都聲稱過是阿里的競爭對手,阿里從來沒有放在眼里,但是這一次,大家首次感到了害怕。

  直到一個多月以后,馬云才向全員公布,這個名叫“淘寶網(wǎng)”的競爭對手,是自己公司的秘密產(chǎn)品。所有人都歡呼雀躍,長出了一口氣。

  與阿里巴巴做的B2B(商家對商家)不同,淘寶的定位是C2C(個人對個人)。

  之所以這么神秘,是因為C2C領(lǐng)域有一頭巨大的鯊魚虎視眈眈——美國零售網(wǎng)站巨頭eBay,已經(jīng)占領(lǐng)了中國90%的互聯(lián)網(wǎng)C2C市場。

  馬云不想讓淘寶在沒有站穩(wěn)腳跟之前,就被人知道是阿里的產(chǎn)品。等他看到這種模式可行了,可以站得住了,才公布出來。

  eBay的總裁惠特曼女士馬上注意到了淘寶,但她研究了一番以后,不屑地說:淘寶撐不過18個月。

  當時,國際通行的購物網(wǎng)站,是要付費上傳商品信息的,eBay進入中國,也不例外。

  馬云則公布了“淘寶三年免費”的政策,這樣不收費光燒錢,憑淘寶的資金實力,根本撐不住。

  盡管eBay戰(zhàn)略上藐視淘寶,戰(zhàn)術(shù)上卻非常重視,采取了凌厲的招數(shù)遏制淘寶。

  淘寶的免費政策讓商家蜂擁而至,但是沒有買家,網(wǎng)站還是會死。而初生的網(wǎng)站要引流,就需要大量打廣告。

  惠特曼看準了這一點,直接給eBay中國撥了1億美元的市場預(yù)算,和中國主要門戶網(wǎng)站全部簽訂了排他性的廣告協(xié)議,并在谷歌和百度把與“淘寶”相關(guān)的關(guān)鍵詞都買斷了。

  在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,這種封殺,幾乎是致命性的。

  熟諳毛澤東戰(zhàn)術(shù)的馬云,則采用了經(jīng)典的“農(nóng)村包圍城市”思路應(yīng)對。

  一是線上走不通,就走線下,淘寶網(wǎng)在電視、路牌、地鐵、電梯到處投放廣告;二是大網(wǎng)站走不通,就走小網(wǎng)站,淘寶和幾千家小網(wǎng)站建立了合作關(guān)系;三是進軍娛樂圈,在天下無賊、頭文字D、韓城攻略等電影里做植入廣告。

  而另一個更重要的舉措,最終幫助淘寶奠定了勝局,并在其后孵化出一棵和淘寶同樣大的參天大樹。

  有一天,淘寶負責人孫彤宇在看用戶反饋時,有了一個想法,他讓一個6月份才剛剛加入淘寶的小年輕去落實。

  這位小年輕名叫倪行軍。他是浙江財經(jīng)學(xué)院會計信息化專業(yè)畢業(yè),自學(xué)的編程,本來是想進阿里,卻被阿里的HR忽悠進了剛剛成立不久的淘寶。

  倪行軍一個人很快寫完了程序,葉楓給這個程序起了一個名字,叫“支付寶”。

  這個很不起眼、一個半路出家的程序員一人就搞定的小小程序,因為提供了擔保交易功能,解決了網(wǎng)上交易的一個大麻煩,讓淘寶網(wǎng)的用戶體驗大大改善。

  在這么一套組合拳之下,短短一年的時間,淘寶網(wǎng)的流量已經(jīng)進入全球前20之列,交易額已經(jīng)可以和eBay平分秋色。

  但是,如果沒有足夠的資金支撐,免費的淘寶,逃脫不了惠特曼的預(yù)言,終將死在燒錢上面。

  由于淘寶不賺錢,其運營經(jīng)費幾乎全部來自阿里。但隨著淘寶越做越大,阿里也漸漸承受不起如此體量的燒錢了。

  兩年以后,淘寶雖然越過了惠特曼預(yù)言的18個月死線,但是也已經(jīng)走到了深淵。

  這次救命的,是馬云1997年在北京認識的朋友,雅虎的楊致遠。

  28歲那年,楊致遠放棄了斯坦佛大學(xué)博士學(xué)位,成立了雅虎公司。這家公司迅速成為硅谷巨頭。但是由于一系列的戰(zhàn)略失誤,雅虎漸漸在沒落,在全球市場,它被谷歌打敗,在中國設(shè)立的雅虎中國,也被百度打得毫無還手之力。

  2005年,雅虎的資產(chǎn)負債表上只剩下大約30億美元。但楊致遠做了一個驚天決定:用10億美元,加上雅虎中國全部資產(chǎn),換取阿里巴巴40%的股份。

  這筆錢一談妥,所有人都知道,淘寶得救了,eBay沒戲了。eBay當機立斷,馬上放棄了中國市場,把其兩年前收購的易趣賣給了TOM網(wǎng),完全撤離了中國。

  至此,淘寶網(wǎng)占據(jù)了中國零售電商80%的市場份額,成為絕對的霸主。

  而雅虎的10億美元,也成為該公司歷史上最成功的一筆交易。若干年后,雅虎已經(jīng)全面沒落,被迫將核心業(yè)務(wù)賣給亞馬遜,其所持有的阿里股份被注入一家名為Altaba的公司中,這些股份在2019年的市值超過千億美元。

  7

  早在1999年“十八羅漢大會”時,馬云就提出了公司要2002年上市的目標。但是,這些年來,阿里巴巴一直處于內(nèi)憂外患中。這個目標一直沒能實現(xiàn)。

  到2007年,阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有了2500萬用戶,并且有良好的現(xiàn)金流,早就具備了上市條件。而且,據(jù)日后陸兆禧透露,馬云在2007年就敏銳地注意到可能爆發(fā)金融危機,如果阿里不在危機之前上市,又不知要拖到什么時候。

  7月,馬云終于公布了啟動上市的消息。對那些持有股份的員工而言,這一刻,已經(jīng)整整推遲了5年。

  11月6日,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市。這次上市,直接造就了將近1000名員工成為百萬富翁,是當時中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上最大規(guī)模的一次造富奇跡。

  其中,“18羅漢”人均身價過億,這些被馬云稱為“沒有人要,才來阿里巴巴”的人,在8年的時間里,由于跟對了老板,上對了平臺,也由于自己的努力,一個個成為了億萬富翁。他們高興得在總部舞獅子慶祝,并把“人人都愛IPO”的海報貼得到處都是。

  在歷史上,當一位梟雄建立新的王朝之后 ,往往就會清洗功臣。沒想到,這一幕在阿里上市之后也上演了。

  上市后的第二個月,馬云突然宣布,4位高管從2008年起調(diào)離崗位,送去讀商學(xué)院。

  這4人是:

  1996年就追隨馬云、立下汗馬功勞的、時任淘寶網(wǎng)總裁的孫彤宇;

  2000年加入阿里,長期為阿里四大巨頭之一的CTO吳炯;

  1996年初作為第一位員工加入中國黃頁,為阿里打造了蜚聲中外的中供鐵軍的李琪;

  2000年加入阿里,與李琪一起打造中供鐵軍,時任阿里資深副總裁的李旭暉。

  以這4人資歷之深、貢獻之大、職位之高,突然遭此變故,令所有人錯愕。

  孫彤宇甚至當場哭出來。據(jù)說由于他老婆彭蕾作為主管人事的公司高層,提前知曉此事卻未告知自己的丈夫,兩人后來爆發(fā)了劇烈爭吵,還一度為此而離婚(不過后來又復(fù)婚)。

  馬云此舉,被認為是“杯酒釋兵權(quán)”、“卸磨殺驢”。

  馬云的公開解釋是三條:第一,他們太累了,該休息一下了;第二,公司需要全世界最優(yōu)秀的管理團隊,派這些人出去學(xué)習(xí),是讓他們提升自己,為了實現(xiàn)“由中國人創(chuàng)辦的全世界最優(yōu)秀的公司”這一遠景;第三,他們到哈佛、北大學(xué)習(xí),也許三四年以后,又會充滿力量、激情回來,成為我們的接班人,發(fā)揮更大作用。

  不過,孫彤宇、吳炯和李琪出去后都沒有再回來。李旭暉曾短暫回來,但又于2011年因“供應(yīng)商造假”事件而與時任阿里CEO衛(wèi)哲雙雙離職。

  我個人認為,馬云說的那些理由都是扯淡,真實的原因是他覺得上市之后,公司進入了新的發(fā)展階段,這些人已經(jīng)跟不上,需要被更合適的人代替了。

  2000年時,馬云曾經(jīng)因為裁員而痛苦不堪,甚至一度問別人“我是不是壞人?”而到了2007年,他清除最早從龍、忠心耿耿的有功大臣,都毫不手軟,并公開用“他們太累了該休息了”這種可笑的借口為自己來辯護。

  用最冷酷的理性,來代替最濃烈的情感,這到底是馬云的進化還是異化?

  也許,這就是一個大公司的掌舵者無法逃脫的宿命吧。

  8

  由來只有新人笑,有誰聽到舊人哭。

  孫彤宇哭的時候,意氣風(fēng)發(fā)的新人中,有一個叫張勇。

  張勇原是當時如日中天的游戲公司盛大的副總裁兼CFO,被蔡崇信看中,挖了過來,擔任淘寶CFO。

  來了才發(fā)現(xiàn),淘寶的CFO不只是管財務(wù),連業(yè)務(wù)也要管,后來甚至連COO的職位也一并給他承擔了。

  張勇作為COO負責的項目中,有一個爛尾的半吊子工程,原本是一個事業(yè)部級別的項目,做了半年多,一直失敗,原負責人撂挑子辭職了,事業(yè)部解散,團隊只剩20多人,成為一個人人避之不及的垃圾項目。

  這個垃圾項目,名字叫“淘寶商城”,以后會改名為“天貓”。

  2009年3月,張勇接手了淘寶商城。這時候,淘寶商城只是淘寶網(wǎng)上一個可有可無的附屬品,在市場上沒有任何名氣,既沒什么商家進駐,也沒什么消費者關(guān)心。

  為了打響淘寶商城的名氣,張勇想了很多辦法,但是都收效甚微。

  后來,張勇和團隊商量,要在下半年搞一次大促銷,日期要避開國慶節(jié)和圣誕節(jié)兩個購物季,于是就選在中間位置。最后選定了一個最好記的日子:雙十一光棍節(jié)。

  經(jīng)過艱苦的推廣,張勇團隊終于搞定了一批商家愿意在這一天一起降價促銷,全部參與的商家加起來——27個。

  面對這么慘淡的數(shù)字,大家也不抱什么指望了,聊勝于無吧。

  但是最后的促銷效果完全出乎意料,絕大多數(shù)商品一大早就給搶光了,店家不得不趕緊補貨。一天下來盤點,27家商戶,共計賣了5200萬,是平時的10倍。

  這個現(xiàn)象也引起了媒體的廣泛報道和網(wǎng)民的熱議,一下子幾乎人人皆知。

  有了這一波宣傳,第二年情況就完全不同了,參與品牌達到了711家,銷售額達到了9.36億。

  到了2013年,走到第5個年頭的雙十一節(jié),參與商家達到了幾千家,成交額比5年前整整翻了700倍,達到350億元。

  而這個節(jié)日也早已超出天貓的領(lǐng)域,成為全網(wǎng)狂歡的日子,每年的11月10日晚,千家萬戶的女生,都會像等待久違的戀人一樣等待11日凌晨的到來,瘋狂地搶購一切東西。

  張勇創(chuàng)造的雙十一,已經(jīng)成為世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的一大奇跡。

  2013年,阿里再次啟動了上市流程(此前,阿里巴巴B2B已經(jīng)于2012年退出香港股市)。

  由于當時的香港股市不承認“AB股”(即同時發(fā)行A、B兩類股票,A類股票和B類股票的投票權(quán)不同),阿里選擇了赴美上市。而且這次上市的不再是單獨的B2B業(yè)務(wù),而是整個集團。

  2014年9月20日,阿里巴巴在紐約證券交易所完成了第二次上市。當日,阿里的股價就狂漲38.07%,一舉把馬云沖上了中國首富的位置。而阿里巴巴,也以2314億美元市值,成為僅次于蘋果、谷歌、微軟的全球市值第4大公司。

3頁 上一頁  [1] [2] [3] 下一頁 

搜索更多: 馬云

東治書院2024級易學(xué)文士班(第二屆)報名者必讀
『獨賈參考』:獨特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務(wù)
★★★你有買點,我有流量,勢必點石成金!★★★