直營門店突破180家,單店日流水高達3萬+的快餐行業(yè)效益王——南城香創(chuàng)始人汪國玉,在職餐舉辦的第二屆中國餐飲BOSS大會上也公開表示,如今,雖然預制菜盛行,但“南城香堅決不用預制菜”。
“現(xiàn)在當大部分餐廳都選擇用預制菜的時候,南城香選擇用新鮮食材。而且,我給團隊下了一個‘死命令’——2024年把調(diào)理包全部砍掉”,汪國玉說。
“不用預制菜”“新鮮現(xiàn)做”
或成餐企“新殺手锏”?
近年來,隨著市場規(guī)模的擴大,預制菜走進大眾視野。
隨之而來的預制菜爭議也愈演愈烈,褒貶不一,像是“預制菜進校園”“知名餐飲品牌不是現(xiàn)包而是預制菜”都頻繁登上熱搜,引起網(wǎng)友熱議。
而在熱議和爭議之下,一批餐企似乎探尋出了一條另辟蹊徑的新路。
它不單單是“拒絕使用預制菜”,可能更多的是用“新鮮”來賦予顧客新的價值感。
1、預制菜曾是連鎖企業(yè)規(guī);“后勤保障”
“零幾年的時候,那時為了追求簡單,工廠生產(chǎn)調(diào)理包,到店里熱一下就賣給客人。那時是創(chuàng)新,大家都在學怎么把事情做簡單、標準化”,汪國玉表示。
其實正如南城香汪國玉所說,20年前,為了實現(xiàn)標準化,預制菜是一把利器,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全國門店覆蓋,它就像是一個后勤保障部門,讓全國各地不同區(qū)域的門店,產(chǎn)品標準都能一致,其實放在今天,很多全國連鎖餐企,也要依靠這種預制菜模式去拓店、擴張、保證標準和品質(zhì)。
因為預制菜具有便于儲存、運輸、減少人工等優(yōu)勢,越來越多餐飲品牌選擇預制菜作為原料。而一些追求方便快捷、烹飪簡單的消費者也會購買預制菜,將其作為省時、省力的選擇。
像是即熱型料理包,被許多餐廳用來制作菜品,原因是制作成本低,有利于提高出餐效率、降低人工成本,常常被商家用來做成外賣。
或者是某一道菜因為工序極其復雜,需要預制菜來提升快餐這種門店的效率,汪國玉就在職餐舉辦的大會上說,南城香門店還有一、兩個預制菜沒有實現(xiàn)完全現(xiàn)做,像是梅菜扣肉,工序太長,但是他們正在努力嘗試,下了死命令,明年實現(xiàn)把預制菜全砍掉。
2、對后來者來說,新鮮或成新“壁壘”
“但現(xiàn)在不一樣了,都在做標準化,但是顧客很多都喜歡吃新鮮現(xiàn)做的,當搞預制菜的多了,新鮮的東西、回歸到產(chǎn)品的原始味道,顧客不僅吃得出來,還能記住你這個品牌”,汪國玉表示。
對于已經(jīng)形成規(guī)模,成為全國連鎖的品牌,標準化是開疆拓土成為領(lǐng)頭羊的敲門磚。
但對于很多后來者來說,面對如今的市場,“攻其所短”或許是新的獲客、搶占市場的殺手锏。
當大家都用預制菜的時候,用新鮮現(xiàn)做來打差異化,給顧客新的高價值感,沒準可以成為地方區(qū)域連鎖品牌的新競爭力,以應(yīng)對全國連鎖品牌的規(guī);“攻勢”。
3、規(guī);钠奉“反其道而行”,更有價值感
雖然有很多餐廳立牌打出“不用預制菜”“新鮮現(xiàn)做”的口號,但其實它的“威力”、功效并不一定適用于所有品類。
對于很多本就主打“現(xiàn)做”的品類來說,收效甚微,像是很多燒鳥店、中高端的米其林精致餐飲等,在顧客眼中,它主打現(xiàn)做本就是理所應(yīng)當,沒有更高的價值感輸出。
但是對于很多規(guī);奉悂碚f,像是南城香在快餐賽道,當別的門店都在利用“復熱”追求高效率時,它用自己的“鮮配”模式實現(xiàn)快餐菜品的新鮮現(xiàn)做,比如羊肉串現(xiàn)穿現(xiàn)烤,各式蓋飯新鮮現(xiàn)做。
它就成為了擁有極強競爭力的連鎖品牌,既能規(guī);,又能保證菜品口感,給顧客高價值,也就更能在廝殺激烈的市場占領(lǐng)一席之地。
總結(jié):
“以子之矛攻子之盾”,也許是對這種現(xiàn)象最好的詮釋。
而這背后,商業(yè)邏輯的本質(zhì),依舊是以顧客價值為中心。
預制菜承托的標準化也好,新鮮現(xiàn)做的差異化之路也好。
都是圍繞顧客的需求、顧客的價值感在做探索。
而如果企業(yè)能夠做到,既新鮮好吃,又能實現(xiàn)連鎖布局,內(nèi)“求”自己,外也就所向披靡勢不可擋了。
你如何看待餐企們扎堆承諾“不用預制菜”現(xiàn)象?
來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 旖旎
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