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CCFA王洪濤:中國便利店正處在穿越周期的關(guān)鍵階段

  11月23日-25日,CCFA新消費(fèi)論壇——2022中國便利店大會在廈門舉辦。本次大會匯集了行業(yè)內(nèi)眾多領(lǐng)軍企業(yè)負(fù)責(zé)人,與會嘉賓圍繞“推動便利店高質(zhì)量發(fā)展”主題,共同探討行業(yè)未來發(fā)展大計(jì)。

  11月24日下午,全體大會上,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務(wù)副秘書長王洪濤為與會者帶來了“中國便利店正處在穿越周期的關(guān)鍵階段”的主題演講。如何穿越當(dāng)前周期,穿越周期需要直面哪些挑戰(zhàn),要具備哪些能力?王洪濤分別從4個(gè)外部挑戰(zhàn)和2個(gè)內(nèi)部挑戰(zhàn)出發(fā),進(jìn)行深度解析。

  以下為演講內(nèi)容整理:

  疫情兩年多了,便利店行業(yè)也不能獨(dú)善其身。但是,我們從數(shù)據(jù)上看,行業(yè)基本盤穩(wěn)定,并且也實(shí)現(xiàn)了增長。但是,從微觀的個(gè)體角度來看,還是有一些企業(yè)遇到了一些問題,出于各種原因,出現(xiàn)了一些關(guān)閉門店的情況。

  便利店行業(yè)蓬勃發(fā)展的這十年,也經(jīng)歷了一些波瀾。資本追捧、無人店熱潮、P2P暴雷,紅極一時(shí)又黯然退場的品牌也有那么幾個(gè)。這是行業(yè)發(fā)展的正,F(xiàn)象。

  疫情這兩年多來,零售業(yè)發(fā)生了很大的變化,社區(qū)團(tuán)購、前置倉、即時(shí)零售等等線上線下一體化的業(yè)態(tài)模式不斷涌現(xiàn)。

  便利店未來前景如何?這是一個(gè)設(shè)問句,毋庸置疑,前景肯定是光明的,但是現(xiàn)實(shí)的問題是,誰能夠走到未來?或者誰能夠決勝于未來?

  立足當(dāng)下,中國便利店行業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)什么階段?最近我們也做了一些調(diào)研和思考,就是中國便利店正處在穿越周期的關(guān)鍵階段。

  在這個(gè)特殊的階段,多重因素疊加在一起(比如說經(jīng)濟(jì)增長放緩、線上消費(fèi)的趨勢、消費(fèi)者習(xí)慣改變、人口結(jié)構(gòu)變化、新零售業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、品牌商的崛起、疫情防控常態(tài)化),形成了巨大的虹吸力。

  怎么能夠穿越這個(gè)周期,穿越周期需要直面哪些挑戰(zhàn),要具備哪些能力,今天借這個(gè)機(jī)會和大家探討一下。

  我們先來看看來自外部的四個(gè)挑戰(zhàn)。

  一、來自環(huán)境和資源的挑戰(zhàn)

  第一個(gè)是來自環(huán)境和資源的挑戰(zhàn)。這里所說的環(huán)境,包括一切外部的環(huán)境,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境、政策的環(huán)境、營商環(huán)境等等。

  經(jīng)濟(jì)增長放緩傳導(dǎo)到消費(fèi)端的疲軟,投資端的謹(jǐn)慎,還有各地支持政策和監(jiān)管政策的差異性,這些都是便利店企業(yè)在穿越周期的時(shí)候,不得不面對的挑戰(zhàn)。也就是說,融資、加盟、消費(fèi)幾個(gè)收入的來源都會面臨一些挑戰(zhàn)。(環(huán)境部分還包括人口結(jié)構(gòu)的變化,這個(gè)我們下一條講)

  資源方面,微觀一點(diǎn)就是門店資源和人力資源,都是稀缺和價(jià)格上漲的發(fā)展趨勢。

  針對以上挑戰(zhàn)的建議是:精準(zhǔn)定位 單店盈利。通過實(shí)踐,打磨出開店的模型,什么城市,什么商圈,什么人群,什么租金水平,能夠跑通店鋪模型。不符合的,不盲目開店。

  二、來自消費(fèi)者的挑戰(zhàn)

  第二點(diǎn)挑戰(zhàn),就是來自消費(fèi)者的挑戰(zhàn)。

  一個(gè)方面就是人口結(jié)構(gòu)的變化。Z世代成為主流、少子老齡化,這個(gè)變化不僅影響在消費(fèi)層面,還會影響到勞動力方面,需要提前應(yīng)對。

  還有就是城市人口的變化,以前是單一的單向逐級流動,現(xiàn)在可能會出現(xiàn)一些復(fù)雜的人口流動和變化的情況。比如一線城市人口的回流,省內(nèi)人口的流動等等。這就是對便利店的城市拓展提出了新的課題,需要研究。

  消費(fèi)者變化的另外一個(gè)方面就是消費(fèi)者消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣,也就是消費(fèi)觀的變化。便利店一方面要做好線上線下的一體化,另一方面還要給消費(fèi)者充分的到店的理由。這個(gè)挑戰(zhàn)應(yīng)該是行業(yè)目前正在經(jīng)歷也正在積極尋找解決方案的一個(gè)挑戰(zhàn)。

  針對以上挑戰(zhàn)的建議是:尋找洼地 迎合消費(fèi)。一方面,找到新的人口變化所產(chǎn)生的新的消費(fèi)市場,另一方面,圍繞消費(fèi)者變化為其提供商品和服務(wù)。

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