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抖音電商的市場(chǎng)份額，從2019年的0.37%增長(zhǎng)到2021年的5%，兩年增長(zhǎng)了將近14倍。如今，電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了抖音的重要增長(zhǎng)引擎。業(yè)界預(yù)測(cè)，抖音或許可以成為電商的未來(lái)。
相較于抖音，快手電商的討論度稍顯平淡，但是快手也形成了具有本土特色的“信任電商”。在“熟人經(jīng)濟(jì)”的基礎(chǔ)上，快手?jǐn)?shù)次進(jìn)行信任升級(jí)，根據(jù)用戶(hù)對(duì)博主的信任指數(shù)進(jìn)行流量分配。
3月29日，快手披露了2021年的業(yè)績(jī)情況。業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，快手的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也就是廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收427億元，而直播和其他服務(wù)的營(yíng)收總額為384億元。其中，直播和其他服務(wù)類(lèi)目包含了電商業(yè)務(wù)。
也就是說(shuō)，廣告業(yè)務(wù)是目前快手最大的收入來(lái)源，而電商次于廣告業(yè)務(wù)也拉動(dòng)了快手的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。據(jù)報(bào)道，快手目標(biāo)在年底實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的盈虧平衡，并制定了2022年快手廣告收入最高590億元的目標(biāo)。
目前來(lái)看，信任關(guān)系為快手帶來(lái)了巨大的營(yíng)收紅利。強(qiáng)敵環(huán)伺，相比較抖音，快手在電商業(yè)務(wù)上稍顯弱勢(shì)�；诖�，快手大力營(yíng)造廣告營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，抖音則繼續(xù)加碼電商的動(dòng)作變得合理起來(lái)。
抖音向左，快手向右。短視頻的兩大代表性平臺(tái)馳騁電商之路的速度拉開(kāi)差距，兩者在各自的方向上越走越遠(yuǎn)。
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抖音、快手殊途同歸
流量紅利時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，抖音和快手也為自己規(guī)劃了不同的發(fā)展方向，走向了差異化擴(kuò)張。但是禍起蕭墻，兩位以短視頻發(fā)家的王者，內(nèi)容卻變得越來(lái)越同質(zhì)化。
新媒體強(qiáng)盛崛起的時(shí)代，同一位內(nèi)容生產(chǎn)者同時(shí)在不同的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)成為必然。隨著雙方界限的不斷模糊，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容走向了雙向奔赴。
不論是抖音的“興趣電商”還是快手的“信任電商”，都受制于內(nèi)容。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播，商家與用戶(hù)之間建立強(qiáng)弱程度不同的聯(lián)系，最終達(dá)成成交。
用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求不是“因需購(gòu)買(mǎi)”決定了內(nèi)容是抖音、快手電商生存的基石。內(nèi)容走向同質(zhì)化無(wú)法避免，但也給兩者的進(jìn)一步發(fā)展造成了威脅。
此外，快手抖音都朝著超級(jí)APP的方向不斷前進(jìn)，APP的功能越來(lái)越精細(xì)，操作也越來(lái)越繁瑣，占用內(nèi)存也越來(lái)越大。種類(lèi)繁多的功能，對(duì)于不同的用戶(hù)而言，無(wú)法避免地造成了贅余，甚至是沉浸式體驗(yàn)的破滅。
如何突破內(nèi)容同質(zhì)化的困局，并且保持平臺(tái)商業(yè)化與內(nèi)容生態(tài)的平衡成為抖音和快手必須解決的卡脖子難題。至于繁瑣的操作界面，只能在保證商業(yè)變現(xiàn)的同時(shí)，把適應(yīng)的時(shí)間留給用戶(hù)。
目前，抖音和快手就像中間牢牢拴上了一股繩，雖然兩者在朝著不同的方向掙脫，但是束縛他們的繩子還沒(méi)有松動(dòng)。只有打破當(dāng)下的局限，抖音和快手才能走得更遠(yuǎn)。
來(lái)源：電商報(bào) 文/月涯 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 抖音 快手 |
