12月7日,快手電商宣布二手服飾、二手時尚潮流等品類進入直播間。
越來越火熱的二手市場上,快手,能夠攪動多大風浪?
01
二手市場大變局!
今年以來,二手電商市場出現(xiàn)了重大轉折。
一方面,燒光千億的二手車電商們默默離席,另一邊,全品類和3C類二手電商,進入高速發(fā)展期。
數據顯示,二手商品交易平臺閑魚,2020年交易額突破2000億元大關,轉轉集團去年收入增速超過200%,并已經連續(xù)三年實現(xiàn)翻倍增長,元老級玩家愛回收,6月份成功赴美上市。
此外二手奢侈品電商也得到迅猛發(fā)展,2020年“心上”單月GMV增長高達3-5倍;包大師單月交易額從6000萬增長至3億;妃魚GMV增速也高達幾十倍。
據MobData研究院數據,2020年,國內二手閑置流轉規(guī)模已達萬億,具體交易額較2018年上漲了5120億,達12540億。
而QuestMobile《中國移動互聯(lián)網2021半年大報告》也顯示,今年上半年,閑置交易App行業(yè)的月活躍用戶規(guī)模同比暴漲50%,達到創(chuàng)新高的1.8億人次,活躍滲透率也從一年前的10.4%增長到了15.5%。
這還只是國內二手市場的成長期罷了,與中國隔海相望的日本,憑借著1.26億的人口,創(chuàng)造出40萬億日元的二手交易市場,是當前中國市場規(guī)模的兩倍多。
目前日本二手市場已經探索出了中古實體店、跳蚤市場以及二手電商等多種形式的交易方式,整個市場已形成線上與線下融合的局面。
為了實現(xiàn)更大的發(fā)展,日本二手電商甚至進入中國市場。今年3月份,日本二手電商平臺Mercari宣布和阿里加強合作,讓中國用戶可以在淘寶和閑魚上直接購買Mercari的商品。
可以看出,當前中國的二手電商市場,競爭越發(fā)激烈。但巨大的市場規(guī)模,足以容得下這些玩家。
據《2021“循環(huán)經濟”研究報告》稱,這些沒有流通起來的二手產品,就是一座在城市中沉睡的礦山。如何喚醒這座礦山,讓你的閑置游起來,不同玩家都有不同的模式。
在眾多玩法中,直播電商成了二手商品交易的法寶?焓趾投兑艏娂娂哟a二手電商,渴求獲得新發(fā)展。
02
信任電商,快手破解難題
從去年12月,快手進軍二手電商領域, 但是在快手之前,抖音已經先一步進入這個領域。
據Tech星球報道,抖音在2020年下半年就布局二手奢侈品直播,不斷招募商家,更是進行多重流量傾斜。像紅布林、胖虎、妃魚等多位頭部玩家均已入駐抖音直播。
2020年抖音電商在二手奢侈品領域的GMV達到30億元,今年的目標也追加到50億元。
同行嘗到了甜頭,快手也很快跟進。到今年3月份的時候,快手已經開放了3C數碼、家電產品等多種品類的二手商家入駐。
12月7日,快手再次發(fā)布公告稱,擴大二手商品經營品類規(guī)模,二手服飾、二手母嬰、二手玩具、二手時尚服飾等多種品類,逐步開放,基本涵蓋二手產品的各個領域。
為了保證質量,當前快手平臺上的二手商家們,都是通過定向邀請制一一入駐的。按照快手的規(guī)則,個人和個體店鋪入駐均需繳納1000元的保證金,并且快手會抽取5%的技術服務費。
和閑魚、轉轉等老牌二手電商不同,快手的二手電商選擇了B2C模式,由商家向用戶售賣供貨,快手作為平臺僅提供直播場地,并不直接參與交易。
看上去十分傳統(tǒng),比不上閑魚的百花齊放,也比不過轉轉的專業(yè)平臺質檢。但是快手電商的法寶是信任!
在二手電商領域,阻礙二手產品交易的最大難題就是信任危機。直播交易是當下除了線下購買之外,最好的解決方案了。
相比新品的標準性,二手產品天生就是非標品,甚至不少產品是僅此一件的孤品。在這樣的情況下,買賣雙方極易產生信息不對等。
賣家想大賺一筆,即使商品有瑕疵,也會藏著掖著以次充好;買家害怕被騙,只能一步一步砍價,甚至越砍越沒底,最終陷入檸檬市場的困局。
在這種情況下,打破信息壁壘,實現(xiàn)買賣雙方信息對等,才能真正構成信任。這時,快手這類“短視頻+直播”平臺的優(yōu)勢就顯露出來了。
相比閑魚和轉轉的圖文信息模式,通過視頻直播,主播不藏著掖著,直接把商品360度面對面展示給你,給用戶帶來巨大沖擊,造成眼見為實的快感。
現(xiàn)在,商品的缺點和優(yōu)點都被消費者看到了,相比簡陋的圖文,直播肯定更能獲得消費者的信任。
而且主播更是可以憑借極強的個人魅力,在介紹商品的同時,展現(xiàn)產品具體的使用場景以及商品真實價值。直接實現(xiàn)“現(xiàn)場種草,即刻拔草”,讓二手產品交易一步到位。
更強調私域流量的快手,注重打造主播和粉絲之間的黏性,老鐵們信任我,我決不能騙他,進一步加深了買賣雙方之間的信任程度。
可以說,當前沒有比直播更適合賣二手產品的了。而且二手電商和快手今年大力推出的“信任電商”理念,極為相符,簡直是天作之合。
借此優(yōu)勢,快手接連舉辦了好幾場二手商品促銷活動。
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