滿地都是消費升級的六便士,二手電商們卻抬頭看到了新生活方式的月亮。
年初開始,二手電商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團持續(xù)融資的消息讓人二手交易這條“歷史悠久”的賽道受到了不少的關(guān)注,6月,中概ESG(環(huán)境、社會、治理)第一股愛回收登陸紐交所,旁觀者意識到,龍頭的戰(zhàn)爭或許要來了。
不過,從長期來看,二手電商的馬拉松離終點卻還有一段距離。
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“后二手”時代,中國二手電商們的角力賽
在主流二手電商平臺里,愛回收創(chuàng)立于2011年,2015年,背靠淘寶的閑魚正式上線,2016年,58同城的二手頻道升級獨立為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),并在2020年合并二手3C產(chǎn)品交易平臺找靚機。近兩年,回收寶、鐵甲二手機、紅布林、胖虎奢侈品等更精準(zhǔn)垂直的平臺也逐漸成長壯大,并獲得了融資和扶持。
在這個過程中,傳統(tǒng)的回收柜臺、走街串戶的個體回收戶逐漸消失,中間商開始被平臺取代,伴隨著電商、物流的發(fā)展,“后二手”時代悄悄來臨。
最早誕生的愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等平臺發(fā)展最快,模式的形成也更迅速。整個二手電商市場以C端用戶的需求為終點運行,其中閑魚背靠淘寶,C2B2C鏈條成型迅速,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和愛回收都在雙邊布局試圖打出新的戰(zhàn)績,不過前者以To C為本向C2B2C延伸,后者則是以To B為經(jīng)營起點,即將回收產(chǎn)品與賣家進行交易,再由賣家完成后續(xù)的業(yè)務(wù),更小體量的平臺往往還在探索和試錯中前行。
在發(fā)展程度上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚的體量目前處于第一梯隊,愛回收母公司萬物新生率先走上了上市之路,其余玩家則要在這群領(lǐng)導(dǎo)者的博弈中謀求發(fā)展。
據(jù)阿里集團官方數(shù)據(jù),閑魚2020財年GMV超過2000億元,賣家超過3000萬。比達(dá)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計指出,在按月活計算的排行榜上,閑魚2021年3月MAU以5734.5萬人超過了后面九大平臺之和,電商的經(jīng)營根底讓閑魚遙遙領(lǐng)先。
但后來者也有各自的亮點,除愛回收成功上市、登陸二級市場之外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在一級市場熱度攀升,今年上半年融資額突破35億。
除了二手電商市場本身的巨大規(guī)模之外,頭部平臺能獲得資本青睞,最核心的原因是,都在一定程度上掌握了二手電商市場的核心競爭力,并試圖達(dá)成更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。
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手握兩件法寶,誰能率先翻越三座大山?
閑魚的規(guī)模能一馬當(dāng)先,一個很重要的原因是品類最全——光一個淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣就是SKU數(shù)量上的降維打擊。
但是,這并不影響以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的同行向上生長,在交易活躍度和交易單價均衡排名處于領(lǐng)導(dǎo)位置的二手3C產(chǎn)品上。頭部之所以成為頭部,是因為它們都手握兩件法寶:標(biāo)準(zhǔn)化流程,和規(guī)模化效應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)化流程是重塑市場流通的規(guī)則,在以3C為代表的核心交易類型上,它大致包括檢查、分級、定價等指標(biāo),難題正是二手產(chǎn)品的非標(biāo)化,劃痕與劃痕可能有巨大差別,電池的損耗不一定準(zhǔn)確,至于更主觀的新舊程度和手感,即使是更規(guī)范的二手車行業(yè)也不敢打包票有絕對穩(wěn)妥的解決方案。
在這一步上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和愛回收反而走得比閑魚更快,比如愛回收招股書披露的整體流程時長只需要3天左右,行業(yè)均值為10天左右。閑魚的多品類對整個流程的重塑提出了更高的要求,在本身C2C為底色的平臺上,閑魚優(yōu)品又不得不和用戶“搶生意”。
另一點就是規(guī)模化效應(yīng),邊際成本的降低為盈利創(chuàng)造了前景,主要來自流程中履約效率的提升,比如轉(zhuǎn)運過程中的物流,一次性運送的數(shù)量越多,攤薄的成本就越低。
以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為例,自3月起,集團C2B日均回收量已經(jīng)達(dá)到15000臺的量級,B2C業(yè)務(wù)的前置倉覆蓋了全國85%的城市,加上5月集團月活已經(jīng)突破5000萬,整體的規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)居第一梯隊,規(guī)模跑起來了,成本控制將水到渠成。
不過平臺更需要警惕的是,二手電商行業(yè)還有三座大山,流量、信任和粘性。
二手電商們?nèi)狈Τ掷m(xù)的流量來源,主要原因在于二手交易的特性——它是典型的需求精準(zhǔn)但很難延續(xù)的商業(yè)行為,買賣二手對普通用戶而言始終是特定時間的特定需要,所以二手電商面臨用戶用完即走的尷尬,平臺變成了工具型產(chǎn)品。
所以平臺們各有奇招,閑魚利用淘寶挖掘潛力;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背靠騰訊,獲得了微信“九宮格”的一個位置;愛回收與京東拍拍合并之后,獲得了有力的流量支持,并且它發(fā)力線下門店最早。
問題在于增量,或者說,二手交易本身的成長性跟不上平臺增長的要求。
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