一年過(guò)去了，他們?cè)趺礃樱?/strong>
據(jù)十薈團(tuán)BD員工透露，他每天主要的任務(wù)就是“掃街”，在自己負(fù)責(zé)的街道所有店面一遍一遍的電話轟炸。不單單是商超、水果店，就連五金店、餐館、服裝店都不厭其煩地講解什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并邀請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)……常用打法套路就是第一波開(kāi)發(fā)剛結(jié)束，第二波立刻跟上再繼續(xù)開(kāi)發(fā)一遍，然后更換人員再進(jìn)行第三波開(kāi)發(fā)，連續(xù)轟炸。
同一個(gè)店主，身兼好幾個(gè)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)也是司空見(jiàn)慣。他們也搞不清自己推薦出去的商品到底是哪個(gè)平臺(tái)的。
短短一年以后， 日常996的他們?cè)趺匆蚕氩坏剑一鹋胗王r花著錦的十薈團(tuán)，會(huì)無(wú)聲無(wú)息地開(kāi)始裁員清退。
十薈團(tuán)出臺(tái)大量的補(bǔ)貼，許多貨拉拉司機(jī)、滴滴司機(jī)轉(zhuǎn)行去做社區(qū)團(tuán)購(gòu)配送司機(jī)。據(jù)一位配送司機(jī)在社交媒體抱怨：“公司規(guī)定每天凌晨三點(diǎn)必須到達(dá)配送站。所以他每天凌晨?jī)牲c(diǎn)多就要起床，開(kāi)著小貨車前往市區(qū)十多公里以外的配送站，一個(gè)個(gè)對(duì)應(yīng)單號(hào)把負(fù)責(zé)區(qū)域的食品生鮮搬上車。最后再挨個(gè)送到規(guī)劃好的商超里……”
同樣，隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)收緊，補(bǔ)貼一日比一日差，大部分司機(jī)也重新回歸貨運(yùn)公司和網(wǎng)約車的懷抱。
十薈團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)過(guò)得也不如意，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)最紅火的時(shí)候，每天下單量接近100人，平均客單價(jià)達(dá)到30元，輕輕松松日收入三四百。這樣投入少收益高的活，立馬吸引了一大批商超老板、小區(qū)業(yè)主的進(jìn)駐。十薈團(tuán)最瘋狂的時(shí)候，一個(gè)小區(qū)能有接近100個(gè)團(tuán)長(zhǎng)等待下單。
現(xiàn)在每天只有20人30人，還極不穩(wěn)定，最落寞時(shí)候每天不足5人。而且客單價(jià)極低，基本只有一些促銷款福利款，到手的收益完全不夠房租。上個(gè)月剛剛關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)身份的一位小區(qū)業(yè)主無(wú)奈地表示：“7月份的傭金僅有一千多塊，有些購(gòu)買青菜雞蛋的客戶青菜微微腐爛、雞蛋破了都要幫忙退款。還有上門取貨的客戶很多都是打工族，下了班八點(diǎn)多過(guò)來(lái)……自己生活都被影響了。“
除了一些商超、便利店、快遞驛站還在堅(jiān)持。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，團(tuán)長(zhǎng)傭金純粹是額外收入，而那些住在社區(qū)內(nèi)、出租屋里的個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)，基本已經(jīng)全面退出。
資本退潮，補(bǔ)貼叫停
如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展成壟斷，形成“生產(chǎn)——運(yùn)輸——平臺(tái)銷售——社區(qū)配貨——客戶”完整模式，就會(huì)讓傳統(tǒng)小攤小販大批量大批量失業(yè)，這類從業(yè)人群普遍年齡較大、沒(méi)有專業(yè)技能，他們的失業(yè)不像是打工族換工作那樣輕松，而是一個(gè)家庭又一個(gè)家庭的破碎。
2020年12月，人民日?qǐng)?bào)發(fā)文痛批社區(qū)團(tuán)購(gòu)：“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。“
2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開(kāi)規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。
2021年3月，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)十薈團(tuán)等5家社團(tuán)團(tuán)購(gòu)企業(yè)做出頂格罰款150萬(wàn)，理由是：“以上企業(yè)通過(guò)巨額補(bǔ)貼，以低于成本的價(jià)格傾銷商品，擾亂了市場(chǎng)秩序。”
2021年5月，十薈團(tuán)再次被頂格罰款150萬(wàn)，理由是：“低價(jià)傾銷和價(jià)格欺詐。“
至此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)燒錢鋪市場(chǎng)，無(wú)差別地推，粗放式擴(kuò)張告終。
3個(gè)月內(nèi)被連續(xù)頂額罰款兩次，十薈團(tuán)吸引用戶的利器“高額補(bǔ)貼”告吹，也再也沒(méi)有可以吸引用戶的地方。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道：巔峰期十薈團(tuán)的總單量中淘寶買菜的流量占30%，目前這一比例下降到了5%-8%。
無(wú)奈之下十薈團(tuán)只能斷臂求生，收縮市場(chǎng)，砍掉短期沒(méi)有盈利的地區(qū)，無(wú)限向阿里靠攏。吞下十薈團(tuán)的阿里MMC事業(yè)群，也是目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)最具活力的選手：團(tuán)長(zhǎng)傭金最高，約8%-10%，而美團(tuán)優(yōu)選傭金5%，多多買菜平均只有4%。
何去何從？
據(jù)十薈團(tuán)HR表示，部分離職員工會(huì)推薦給阿里MMC事業(yè)群面試。雖然阿里吞掉了十薈團(tuán)，也絕對(duì)不會(huì)全盤接收，比較十薈團(tuán)大部分業(yè)務(wù)都與MMC高度重合，只會(huì)有少部分能力強(qiáng)的員工被接納。十薈團(tuán)那堆爛攤子還得自己收拾。
但不管怎樣，被辭退員工應(yīng)得到妥當(dāng)?shù)难a(bǔ)償方案，于情于法都是不容置喙。希望十薈團(tuán)能夠好聚好散，體面告別。
資本退潮，監(jiān)管趨嚴(yán)，補(bǔ)貼叫停，社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展被按下暫停鍵，停止盲目擴(kuò)大規(guī)模，思索如何專注于長(zhǎng)期發(fā)展，才應(yīng)該是取舍之道。
來(lái)源：鋅財(cái)經(jīng) 孫鵬越
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