沒(méi)有邊界的美團(tuán)，
做起了圈子和短視頻生意
“萬(wàn)物其實(shí)是沒(méi)有簡(jiǎn)單邊界的，所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)邊界。”四年前，王興在《財(cái)經(jīng)》上的一段講話，就為未來(lái)美團(tuán)的發(fā)展鋪好了路。
這么多年以來(lái)，美團(tuán)也奉行著“無(wú)邊界”的原則，早些年，美團(tuán)把手伸向了滴滴打車，如今，美團(tuán)的手也觸碰到了社交圈和短視頻領(lǐng)域。
先說(shuō)社交圈，微信有朋友圈，QQ有QQ空間，電商巨頭們也不例外，拼多多有拼小圈，淘寶也開(kāi)通了淘友圈。。
最近，美團(tuán)也新推出了“飯小圈”，圍繞外賣(mài)平臺(tái)搭建的外賣(mài)體系，這是一款社交關(guān)系建立的外賣(mài)分享平臺(tái)，用戶們可以添加通訊錄和微信好友，他們?cè)谌ψ永锉环Q為“飯友”。
在飯小圈里，你可以看到朋友點(diǎn)了什么外賣(mài)，分享了什么美食，用戶們也可以對(duì)著訂單進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論。
但是這一新功能也遭到了部分網(wǎng)友的吐槽：”吃這么便宜的外賣(mài)，我可不想被別人看到。““行吧，我媽監(jiān)視我的渠道又多了一個(gè)。”
值得注意的是，在飯小圈的美食分享下面，用戶們可以點(diǎn)擊“跟著吃”，便可得到飯友們的同款美食一份，對(duì)商家來(lái)講，飯小圈是一個(gè)新的流量端口，完成了新的一輪消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
據(jù)悉，飯小圈后期還會(huì)增加聊天功能，滿足用戶們的社交需求。
嗅覺(jué)靈敏的美團(tuán)，不光嗅到了用戶的社交需求，還把眼光放向了短視頻上，早在今年在5月份，美團(tuán)就內(nèi)測(cè)了短視頻入口。
用戶可以上下滑動(dòng)屏幕切換短視頻窗口，還可以通過(guò)短視頻切換到商家頁(yè)面，刷短視頻的時(shí)間，用戶可以賺取收益提現(xiàn)。
在這個(gè)時(shí)期，抖音的心動(dòng)外賣(mài)也處于內(nèi)測(cè)階段，美團(tuán)做了短視頻，抖音做了外賣(mài)，兩個(gè)人這是要杠上了？
實(shí)際上，每個(gè)平臺(tái)都想要打破無(wú)限的邊界，形成用戶們心中的“超級(jí)APP”。
為了這個(gè)億萬(wàn)市場(chǎng)，
巨頭間的斗爭(zhēng)從未停歇
電商們盯上了圈子的故事，一切還得從拼多多開(kāi)始說(shuō)起。
2020年2月，拼多多率先上線了“拼小圈”功能，打響了小圈子的第一槍，用戶們可以分享自己買(mǎi)過(guò)的商品，附上評(píng)價(jià)和真實(shí)感受。
這個(gè)舉措，意在通過(guò)好有自己分享最真實(shí)的體驗(yàn)，對(duì)比傳統(tǒng)電商評(píng)價(jià)體系，拼小圈的真實(shí)評(píng)價(jià)來(lái)自身邊的熟人，更真實(shí)客觀。
后來(lái)各大電商平臺(tái)紛紛效仿拼多多的做法，2020年8月，淘寶隨即開(kāi)通了“淘友圈”，京東也緊隨其后，開(kāi)啟了“京友圈”，而如今，美團(tuán)也加入進(jìn)來(lái)，開(kāi)啟了“飯小圈”。
各大電商平臺(tái)，通過(guò)“圈子”的形式，打造真實(shí)的評(píng)價(jià)體系，意在降低用戶們的決策成本。
在傳統(tǒng)的電商評(píng)價(jià)中，好評(píng)差評(píng)參差不齊、眼花繚亂，有的評(píng)價(jià)是：“很實(shí)用，值得購(gòu)買(mǎi)”，有的評(píng)價(jià)是：“難用死了，簡(jiǎn)直是智商稅”。
此時(shí)此刻，用戶就會(huì)在心底打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)：這個(gè)東西究竟值不值得購(gòu)買(mǎi)？
當(dāng)評(píng)價(jià)呈現(xiàn)兩極分化的地步時(shí)，用戶是很難下定決心的，再者，部分商家借著消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)的依賴性，“刷好評(píng)”這條產(chǎn)業(yè)鏈也隨即出現(xiàn)，這不僅擾亂了評(píng)價(jià)的真實(shí)性，消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)的信任感也將大打折扣。
相比起網(wǎng)絡(luò)上的陌生人的評(píng)價(jià)，人們會(huì)更原因相信熟人的安利推薦。
比如你正在減肥的朋友在圈子里發(fā)：“這款代餐面包很好吃的！”這個(gè)可信度是不是高了很多呢？人們很輕易就被說(shuō)服了。
這就是真實(shí)評(píng)價(jià)的魅力所在，它對(duì)用戶的下單決心有推動(dòng)作用，所以也不難理解，為什么美團(tuán)、淘寶等都要開(kāi)通“圈子”了。
想象未來(lái)有一天，你在美團(tuán)上點(diǎn)了一杯奶茶，不再將動(dòng)態(tài)發(fā)到朋友圈，而是發(fā)到飯小圈，也未可知啊。
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